Важливо!
Jestem bardzo zadowolona ze sklepu. Zamówiłem proszek do prania, następnego dnia od razu go wysłali. Nie otrzymałem jeszcze cashbacku. Polecić.
Dobry dzień!
Elena, aby pomóc w wypłacie gotówki, stworzyła apel do służby opiekuńczej. Możesz napisać do menedżera w sekcji „Pomoc” na swoim koncie lub pocztą.
Z poważaniem,
Zespół LetyShops
Numer zamówienia: 0359876 Kwota zamówienia: 545,8 UAH. Data zamówienia: 01.04.2020 13:36 Kod Lety: LETYBRONZE Cashback nie został jeszcze zaksięgowany. Złożyłam zamówienie dla dzieci na urodziny. Zapłaciłem za towar, ale towar nie dotarł w wyznaczonym terminie i przez kilka następnych dni. Zadzwoniłem do sklepu i tam odpowiedzieli, że towaru nie ma w magazynie. Pytanie brzmi, czy dzwonienie i informowanie jest słabe? Zaleca się zastąpienie innym. Poszedłem do sklepu, a tutaj jest moje kochane zamówienie i nigdzie nie poszedłem, jest na stanie. Dzwonię i mówię, że masz go na stanie.Odpowiadają - nie zdążyli go zdjąć, ale nadal jest na stanie. Dobra, wymieniłem produkt. Prezent urodzinowy nie zadziałał, nie czuliśmy radości z zakupu. A ile nerwów z dial-upami i wyjaśnieniami, już milczę. Teraz czekam na cashback. Nie mogę się doczekać, minęło 50 dni.
Dobry dzień!
Bez obaw :)
Cashback może zostać zaksięgowany w ciągu 60 dni od złożenia zamówienia.
Z poważaniem,
Zespół LetyShops
Chciałem zapłacić za zakup, teraz nie wiem czy wypłaciłem pieniądze, program strasznie działa, łatwiej iść do sklepu i wziąć
Witam!
Eric, radzimy skontaktować się ze sklepem w celu wyjaśnienia faktu płatności. Na pewno wszystko będzie dobrze :)
Z poważaniem,
zespół LetyShops
Całkowicie rozczarowany dostawą i zamówieniami online Przez 5 dni bez zamówienia Zamówienie zawierało głośnik przenośny jako prezent do makaronu, obiecałem go dziecku - zadzwonili po 3 dniach, aby poinformować, że się skończyły, nie zaoferuj zamiennik Ogólnie nie miałem zamówienia na ten produkt bardzo przepraszam
Dobry dzień!
Rozumiemy Twoje emocje.
Najprawdopodobniej opóźnienia w realizacji zamówienia związane są z dużą liczbą zakupów w sklepie internetowym.
Z poważaniem,
Zespół LetyShops
Złożyłem zamówienie w środę. Zadzwonili w poniedziałek wieczorem, powiedzieli, że nie ma jednego produktu, pieniądze zostały odesłane. Ponownie wystawią zamówienie samodzielnie, możesz zapłacić linkiem z listu lub gotówką u kuriera. Oczywiście nie będzie z tego tytułu zwrotu gotówki, nie jest jasne, jak długo towar musi czekać, oczywiście zamówienie zostało anulowane
Dzień dobry, Dmitry!
Szkoda, że tak się stało. Gdy pracownik sklepu ponownie złoży zamówienie, cashback nie jest tak naprawdę zaksięgowany, ponieważ partnerzy nie otrzymują informacji o źródle skierowania kupującego.
W takich przypadkach zalecamy odmowę ponownego wystawienia i samodzielne utworzenie nowego zamówienia za pośrednictwem naszej usługi.
Z poważaniem,
Zespół LetyShops
Cashback z zamówienia z 14 marca wpłynął na saldo 7 maja, prawie 2 miesiące, czyli o jeden raz dłużej. Szkoda. Żadnych skarg do sklepu, zawsze miałam wszystko na wierzchu, mnóstwo prezentów, co jest bardzo miłe.
Witam!
Oleno, wszystko się zgadza. Cashback zostanie zaksięgowany na saldzie w ciągu 60 dni od zakupu :)
Z poważaniem,
zespół LetyShops
Zamówienie zrealizowane, zwrot gotówki nie został potwierdzony. Minął ponad miesiąc.
Witam!
Cashback zostanie przelany na saldo w ciągu 60 dni :)
W tym czasie partnerzy będą przetwarzać informacje i przekazywać je nam.
Z poważaniem,
zespół LetyShops
Przedmiot został odebrany wystarczająco szybko, ale nic nie jest wyświetlane, nawet jeśli minął długi czas oczekiwania. Z resztą sklepów i aptek nie ma problemów.
Dobry dzień!
Alena, aby rozwiązać problem z cashbackiem, stworzyliśmy odwołanie do służby opiekuńczej. Niestety nie otrzymano odpowiedzi. Możesz napisać do menedżera pocztą lub w sekcji „Pomoc” na swoim koncie osobistym.
Z poważaniem,
Zespół LetyShops
Kilka razy złożyłem zamówienie w Evie i zawsze pracownicy sklepu dopiero przez 3-4 dni odkrywali, że jakiegoś towaru nie ma w magazynie. Keshkek nie był wyświetlany w tym samym czasie. Odbiór i wysyłka zajmuje bardzo dużo czasu. Rozumiem, że trwa kwarantanna i są opóźnienia. Ale złożenie zamówienia 17.04 i otrzymanie 28.04 to dużo czasu.
Dobry dzień!
Alena, jeśli zwrot gotówki nie jest zarejestrowany na Twoim koncie osobistym, to nie otrzymaliśmy informacji o zamówieniu :( Kilka czynników może wpłynąć na stratę, w tym: działanie rozszerzeń przeglądarki stron trzecich (na przykład blokowanie reklam), przejście na inne strony podczas realizacji transakcji kliknij baner reklamowy Jesteśmy zawsze gotowi, aby szczegółowo zrozumieć i pomóc w sekcji „Pomoc” na Twoim koncie.
Z poważaniem,
Zespół LetyShops
Towar wziąłem, wszyscy są zadowoleni.