Cashback nie naliczył się sam, po złożeniu wniosku został odnaleziony, ale w oczekujących pojawił się w niższej kwocie, mimo że robiąc zakupy był zwiększony do 12%. Zwiększone cahbacki to jedno wielkie oszustwo, bo i tak naliczają cashback w niższej wartości. Dodatkowo brak jakiejkolwiek odpowiedzi na zapytanie, dlaczego kwota cashbacku została obniżona. Nigdy więcej nie zrobię zakupów przez letyshops.
Dzień dobry!
Dziękujemy za podzielenie się swoim doświadczeniem.
Szkoda, że podobna sytuacja miała miejsce.
Widzimy, że nasz specjalista już zajął się Pani sprawą.
Wkrótce zostanie ona rozwiązana.
Zespół LetyShops
Sklep super ale zakupione 2 razy rzeczy i nie mogą odnaleźć cashbacku Wiec kupując z tego sklepu już nie skorzystam z aplikacji.
Dzień dobry!
Szczerze przykro słyszeć o tej sytuacji. W każdym razie sprawa zostanie rozwiązana, trzeba tylko poczekać na odpowiedź od partnerów. Mamy nadzieję, że nie zepsuje to wrażenia z korzystania z serwisu i przyszłe zakupy będą już tylko udane.
Z poważaniem,
zespół LetyShops
Powiedziałbym że jestem zaskoczony, że cashback nie zaskoczył przez plugin w przeglądarce, ale w sumie to nie jestem. Oczywiście teraz czekaj 8 tygodni żeby dowiedzieć się że nie dostaniesz. Zmarnowany czas.
Dzień dobry!
Widzimy, że wniosek został już przekazany partnerom do rozpatrzenia. Z niecierpliwością będziemy czekać na rozwiązanie tej sytuacji. Odpowiedź przyjdzie tak czy inaczej. Jesteśmy również zainteresowani otrzymaniem funduszy, więc mamy nadzieję na pozytywne rozstrzygnięcie.
Z poważaniem,
zespół LetyShops
Dokonałem zakupu przez aplikację w telefonie i nie otrzymałem cashbacku. Złożyłem stosowny wniosek, zakup nigdzie nie widnieje i na rozpatrzenie mam czekać 3 miesiące. Korzystanie z aplikacji chyba nie było dobrym pomysłem, nie wiem w takim razie po co apka z taką opcją.
Dzień dobry!
Ponieważ zamówienie nie pojawiło się automatycznie na koncie, wysłaliśmy do partnerów prośbę o wyszukiwanie cashbacku. Na jego pojawienie się mogły mieć wpływ różne czynniki, takie jak inne aplikacje w urządzeniu mobilnym, algorytm składania zamówienia, warunki sklepu itp. Właśnie dlatego, aby dowiedzieć się dokładnego powodu i wysłano prośbę, ponieważ na razie nie ma zarejestrowanych masowych trudności z pojawieniem się cashbacku z aplikacji mobilnej. Ponieważ współpracujemy ze sklepami nie bezpośrednio, proces ten wymaga czasu. W przypadku pozytywnej odpowiedzi cashback zostanie dodany do Państwa salda. Monitorujemy również sytuację i skontaktujemy się z Państwem, gdy tylko pojawią się jakieś wiadomości.
Z poważaniem,
zespół LetyShops