Aby uzyskać zwrot cashbacku:
Uwaga!
Cashback nie jest naliczany za produkty abonamentowe.
Zgodnie z regulaminem sklepu wszelkie wnioski dotyczące utraconego lub odrzuconego cashbacku należy składać w ciągu 90 dni od dokonania zakupu.
Empik to sklep istniejący od 1948 roku i już przez 70 lat dostarcza swoim klientom produkty związane z kulturą, wiedzą i rozrywką.
Każdego dnia strona empik.com odwiedzana jest przez miliony osób, które mogą wybierać spośród ponad 1,5 miliona produktów – zarówno z kategorii tradycyjnie kojarzonych z Empikiem, jak i nowych (tj. Elektronika, Dom i Ogród, Dziecko czy Zdrowie i Uroda).
Nie wiem, co jest nie tak, bo za każdym razem, gdy zamawiam z Empiku, zamówienie przepada i muszę ręcznie wysłać prośbę. I tak, na początku robiłam to źle, ale przez około rok byłam religijna w przestrzeganiu instrukcji - dodaję produkty dopiero po aktywowaniu cashbacku, mając włączony tylko jeden dodatek i otwartą tylko jedną zakładkę, a moje zamówienia i tak za każdym razem przepadają. Mam ten problem z może 1-2 sklepami, podczas gdy inne zamówienia przechodzą bez problemu. Co prawda cashback jest zwykle przyznawany po wysłaniu prośby, ale to i tak jest męczące.
Cześć!
Bardzo nam przykro z powodu nieprzyjemnych doświadczeń. Proszę nagrać film przedstawiający proces dokonywania zakupu następnym razem i przesłać go do nas, aby nasz zespół techniczny mógł zbadać problem.