Po prostu obrzydliwa usługa online. Nie tylko możesz „zgubić” część towaru podczas składania zamówienia w samym koszyku, na ostatnim etapie (w którym wybierasz sklep do odbioru), ale Twoje zamówienie zostanie po prostu anulowane bez informowania Cię o tym. I nawet jeśli od razu wybierzesz sklep, który Ci odpowiada, to mimo wszystko towaru może nie być w magazynie, nawet jeśli są „dostępne” i wyświetlane na stronie jako dostępne - ktoś po prostu źle wykonuje swoją pracę i nie zaktualizować znajdujące się tam informacje. W efekcie brak zamówienia, brak szampana na święta, brak zwrotu gotówki.
Bardzo często nie ma towaru. A teraz pojawiła się ciekawa sytuacja - jeśli nie ma kurierów, zamówienie zostaje przeniesione z dostawy do odbioru. Co więcej, trzeba zapłacić natychmiast, a potem, jak będziesz miał szczęście. Naturalnie, Odmówiłem takiej usługi, fajnie by było, gdyby sklep był niedaleko, a i tak trzeba było płacić za taksówkę (zamówienie wyszło prawie 15 kg, noszenie tego w rękach nie sprawia przyjemności).
Zamówienie złożyłem w listopadzie trzy razy: 9, 16 i 24. Status zwrotu gotówki „Oczekujący” pojawił się wkrótce po dokonaniu płatności. Potwierdzenia zwrotu gotówki oczekiwano dwa miesiące po każdym zakupie. Cashback został przyznany za wszystkie trzy zamówienia 2 grudnia.
Na stronie ATB panuje po prostu bałagan! Ciągle się zawiesza i działa tylko po częstych aktualizacjach.
Dobry dzień!
Dziękujemy za informację, przekażemy ją naszym partnerom.
Zamówienia zawsze składam online z dostawą, w ATB i SILPO. Duży PLUS w ATB jest taki, że cashback naliczany jest po opłaceniu za odebrany towar, a w Silpo od razu po złożeniu zamówienia, że po odebraniu zamówienia kwota różni się od utworzonego zamówienia, ale nikt nie dodaje cashbacku
Podobna sytuacja z Alisą Kozyrewą i odpowiedzią na komentarz Letiego.Zamówienie online z płatnością kartą na miejscu nie jest możliwe? Dlaczego więc ten schemat działa w Silpo?Na stronie ATB są nieaktualne informacje o pozostałym towarze i tam można dokończyć zbieranie koszyka. ATB jest tylko w trybie offline
Dobry dzień!
Każdy sklep ma swoje własne warunki przyznawania zwrotu gotówki.
Nagrodę otrzymujemy tylko w przypadku opłacenia zakupu online.
Zespół LetyShops
Dnipro, Parszyna 16, zamówienie z dnia 19.09.2023 nr 3993173, odbierają również zamówienie z paczką, pomimo tego, że zaznaczasz „odbiór we własnej torbie” i zostawiasz komentarz dla zbieracza „nie rób tego” spakuj, odbiorę we własnej torbie.” Gdy poprosisz o usunięcie paczki, otrzymasz porcję żalu i chamstwa w prezencie bez dodatkowej opłaty. Na przykład sam popełniłeś błąd, źle kliknąłeś, mam to zapisane na kartce papieru. Chociaż sam pakiet został dodany przez asembler i został wyświetlony po złożeniu. Albo musisz anulować zamówienie, albo zapłacić paczką i iść ukryć swoją teorię, że coś tam źle kliknąłeś, popełniłeś błąd i w ogóle weź paczkę i nie zawracaj sobie tym głowy.
Aktywowałem jednorazowy zwrot gotówki x8, złożyłem zamówienie na kwotę 3410 UAH, otrzymałem powiadomienie, że produkt został wybrany, musiałem dokonać płatności, zapłaciłem... Potem zadzwonili i powiedzieli, że jednej sztuki zabrakło magazynie i muszę anulować zamówienie, żeby otrzymać zwrot pieniędzy.No dobra, zdarza się, błędy w dostępności towaru, rozumiem, ale dlaczego przez Twoją głupotę mam teraz czekać 14 dni na zwrot pieniędzy, a nie od razu iść i kupić w innym, przyzwoitym sklepie!? W rezultacie: 1) Nie ma produktu 2) Nie ma pieniędzy 3) Nie ma zwrotu gotówki, ponieważ można go wykorzystać tylko na jeden zakup, który się zepsuł.