Кешбек не зарахується або буде відхилений за:
- замовлення з промокодами, не опублікованими на сайті LetyShops;
- замовлення, зроблені в мобільному додатку Answear;
- замовлення, оплачені карткою Монобанк, А-Банк і банк ПУМБ. Ця умова діє на період промо Answear UA і даних банків;
- замовлення з регіонів, в які магазин не доставляє замовлення.
Najgorszy sklep internetowy z odzieżą. Żaden z trzech produktów nie ma siatki o takich samych rozmiarach jak na stronie internetowej. Jeden produkt jest mały, dwa pozostałe są duże. Oprócz tego istnieje również podwójna konwersja. Próbowałem skontaktować się z pomocą techniczną, aby dowiedzieć się, w jakiej walucie wykonać kartę, aby nie doszło do podwójnej konwersji, ale wszystko na marne. A wydanie zwrotu to kompletny horror.
Co ciekawe, zwrot pieniędzy z zakupów w aplikacji mobilnej tego sklepu nie jest naliczany. Ostatnim razem składałem zamówienie poprzez aplikację i wszystko było w porządku. Za każdym razem coś jest niejasne.
Niestety za takie zakupy nie otrzymujemy nagród, dlatego zaznaczyliśmy to w warunkach sklepu.
To oszuści, a nie sklep internetowy, produkt zwróciłem prawie miesiąc temu, środki nie zostały zwrócone!!!! Nie można się dodzwonić, nie odpowiadają na e-mail, Instagram i Facebook!!!
Na dole, nie w sklepie. Powołanie nie jest realistyczne. Na stronie internetowej podana jest siatka jednego rozmiaru - tak naprawdę jest to produkt o innych rozmiarach. Na przykład: zamówiłem trampki, na stronie jest napisane, że 30 cm to rozmiar 47, przybył rozmiar 47, ale ma 31 cm (co jest wskazane na metce samych tenisówek). Teraz jestem zmuszony zwrócić te tenisówki na własny koszt. Genialna odpowiedź menadżera w komunikatorze, po 3 dniach oczekiwania: mamy na naszej stronie "siatkę uniwersalną" (!!!). Teraz zmarnowałem czas, stracę pieniądze na wysyłkę tenisówek i stracę zwrot pieniędzy. Nawiasem mówiąc, moja żona zamówiła dla siebie kurtkę, rozmiar przyszedł dwa razy większy niż podano.
Dzień dobry, korespondujemy z Tobą na oficjalnym koncie Answear na Facebooku. Przykro nam, że rozmiar nie przypadł Ci do gustu. Zawsze możesz się z nami skontaktować z prośbą o indywidualne wymiary interesującej Cię rzeczy. Zapytanie o interesujący Cię rozmiar wysyłamy do magazynu do odpowiedniego działu i udostępniamy gotowe parametry.
Dziękuję
Odpowiedz UA
Zamówiłam torebkę i sukienkę. Torba przyszła cała podarta. Zwrócił wszystko. Pieniądze zwrócono jedynie za sukienkę. Piszę do nich w sprawie torby. Odpowiadają, że za sukienkę był zwrot pieniędzy, ale za torbę piszą to samo. Czekaj... dowiemy się i napiszemy. Ale nikt nie odpowiedział, co z pieniędzmi za torbę! I środków nie zwrócił... Minął już miesiąc. Oszuści (nie tylko wysłali wadę, ale także nie zwrócili pieniędzy, a dostawa tam i z powrotem odbywa się na mój koszt
Twój zwrot został przyjęty w magazynie 11.12. Dofinansowanie jest gwarantowane i zgodnie z regulaminem sklepu realizowane jest w ciągu 14 dni roboczych od tego momentu. Proszę czekać na środki. Dziękujemy! Odpowiedz UA
Ze sklepem nie można się skontaktować, nie odbierają, o niczym nie powiadamiają, pojawiały się pytania o zwroty, jest to denerwujące. „-” Zrób zakupy.
Zamówiłem trampki Tommi, zwiększony zwrot gotówki został natychmiast zaksięgowany, ale niestety buty na mnie nie pasowały i odesłałem je. Kurier odebrał paczkę z poczty 2 tygodnie temu (minęło 14 dni!!!), ale ze strony serwisu nie ma żadnej odpowiedzi, pieniędzy też nie ma.Infolinia chyba po prostu została odłączona, bo tak nie było można się dogadać przez jeden dzień. Pisałem na portalach społecznościowych, też milczą! Pisałem zarówno na e-mail, jak i przez formularz opinii - cisza, nikt nie odpowiada! Nie wiem gdzie się udać, żeby odzyskać pieniądze. A to prawie 3000 UAH!
Dobry dzień!
Przykro nam, że tak się stało. Teraz jest okres aktywnych zakupów, być może z tego powodu występuje opóźnienie w zwrotach pieniędzy. Spróbuj ponownie skontaktować się z obsługą sklepu - https://answear.ua/mii-akkant/kontakt.
Informujemy, że infolinia ma godziny otwarcia.