Oni są źli. Wysyłka nie odbywa się w ciągu 24/48 godzin, jak mówią, aby z nimi porozmawiać, dosłownie musisz za nimi biec, nigdy nie odpowiadają. Kiedy uda ci się z nimi skontaktować po kilku dniach, powiedzą, że ci pomogą, ale znowu znikną i będziesz musiał zacząć wszystko od nowa. Anulowali moje zamówienie, ponieważ nie powiodło się, ale nadal przelali mi pieniądze e-mailem, że wszystko jest w porządku i będę musiał czekać na kuriera. Udało mi się dowiedzieć po tygodniu, po niekończących się telefonach i mailach bez odpowiedzi, na stronie pojawiło się „zamówienie w trakcie realizacji”. I nie powiem jak długo na zwrot pieniędzy, bo oczywiście tam też zniknęły.
Spośród wielu stron aptecznych wybrałem tę tylko dlatego, że dała mi najwyższy zwrot gotówki, ale niestety jest to puch, ponieważ AmicaFarmacia nadal jej nie rozpoznała po pewnym czasie, pomimo raportu wraz ze zrzutami ekranu pokazującymi całą procedurę w kolejności.
Cześć Katia!
Informacje o zamówieniach ze sklepów otrzymujemy automatycznie. A jeśli cashback nie pojawi się na Twoim koncie, oznacza to, że z jakiegoś powodu sklep nie przekazał nam tej informacji. Aby odzyskać zwrot pieniędzy, kontaktujemy się z naszymi partnerami, czyli wysyłamy im te prośby, aby mogli dokładnie sprawdzić Twoje zamówienie. Odpowiedź ze sklepów może zająć około 4 miesięcy, ale zawsze może nadejść jeszcze szybciej.
Operator czeka na informacje wraz z Tobą w Twoim odwołaniu.
Serdecznie,
Zespół LetyShops
Zła obsługa. Kupiłem dwa razy, a cashback nie jest ani widoczny, ani nie został mi przyznany!
Dzień dobry!
Dziękujemy za utworzenie prośby, która została już wysłana do partnerów w celu zweryfikowania przyczyny utraty. Strata może wystąpić z powodu naruszenia warunków sklepu lub algorytmu zakupu cashback.
Operator czeka na informacje wraz z Tobą w Twoim odwołaniu.
w odniesieniu,
Zespół LetyShops