Prosimy zwrócić uwagę, iż jeżeli w zamówieniu jest więcej niż 1 towar, zostanie ono podzielone na osobne części. Gorący cashback naliczy się na te artykuły, które pierwsze zostaną przekazane do naszego serwisu.
Jeżeli jednak w zamówieniu są dwie jednakowe pozycje tego samego towaru, dane zostaną przekazane całkowicie oraz nie będzie ono podzielone na osobne części. Cashback naliczy się za całość.
Сashback nie jest naliczany za:
- licytacje;
- zamówienia z Allegro Lokalnie;
- zamówienia dokonane w aplikacji mobilnej Allegro;
- jeśli kupujesz produkty z różnych kategorii za jednym razem;
- następujących kategorii: Nieruchomości, Usługi, Wakacje, Inne pojazdy i łodzie, Maszyny, Motocykle i kłady, Przyczepy, Naczepy, Samochody, Militaria, Leki, Suplementy diety i odżywki, karty podarunkowe;
- cashback nie jest naliczany, jeśli do zapłaty za zamówienie użyto karty podarunkowej.
Żeby cashback został naliczony poprawnie, polecamy:
1. Złożyć zamówienie w jednej sesji przeglądarki.
2. Dodając kilka produktów do koszyka, musisz dokonać przejście z LetyShops do każdego produktu osobno, a dopiero potem dodać go do koszyka.
3. Dodawać artykuły do pustego kosza dopiero po przejściu przez LetyShops i wyłączać inne wtyczki przed zakupem.
4. Nie dodawać artykuły do koszyka z "Ulubione".
Ogólnie do zeszłego tygodnia jeśli chodzi o Allegro nie było problemów, dziś już 4 zgłoszenie o nie naliczonym cashbacku. Ogólnie dużo zakupów robię przez Allegro i zobaczymy co będzie dalej.
Dzień dobry!
Przykro nam słyszeć o tej sytuacji. Jesteśmy pewni, że partnerzy odpowiedzą na zgłoszenie i sprawa zostanie rozwiązana. Jeśli sytuacja się powtórzy, prosimy o kontakt na adres support@letyshops.com lub poprzez dział "Pomoc", abyśmy mogli sprawdzić przyczynę.
Z poważaniem,
zespół LetyShops
Używam, zawsze nalicza, działa, co prawda parę miesięcy czekam aż będę mógł wypłacić, ale nie przejmuje się tym.
Dzień dobry!
Rzeczywiście, uznanie cashbacku zajmuje trochę czasu. Jesteśmy jednak zawsze gotowi do pomocy, jeśli wystąpią jakiekolwiek trudności z potwierdzeniem cashbacku.
Z poważaniem,
zespół LetyShops
Szybko ok, tylko to jest tak że raz to ci zaliczy, a raz nie, szczególnie że ostatnio robiłem duże zakupy i miałbym spory cashback, ale nie wykrlo mi cashbacku i musiałem coś tam wypełnić na LetyShops nie mając bladego pojęcia jak.
Dzień dobry!
Widzimy, że udało się Panu stworzyć wniosek o wyszukanie cashbacku. Jesteśmy pewni, że sytuacja ta zostanie wkrótce rozwiązana. Na przyszłość zalecamy przejście z naszej strony do sklepu przed wyszukaniem przedmiotu i dodaniem go do koszyka. To powinno pomóc w uzyskaniu środków.
Z poważaniem,
zespół LetyShops
Z Letyshops ogólnie jestem zadowolona, ale tak jak inni zauważyli zniknął i mi kupon z oprocentowaniem 7,2% który miałam mieć do dyspozycji do 30.04.2021na zakupy na Allegro, jeszcze podczas weekendu go miałam , a dzisiaj sprawdzałam i mam już normalna stawkę. Coś się tu perfidnie nie zgadza.
Dzień dobry!
Chcemy zaznaczyć, że zastosowany kod lety był ważny tylko na 5 produktów. Można to również sprawdzić w dziale Kody Lety. Ponieważ został on już zastosowany do 5 produktów, które pojawiły się na koncie, nie jest on już aktualny.
Jeśli mają Państwo jeszcze jakieś pytania, mogą napisać do nas na support@letyshops.com lub poprzez dział Pomoc.
Z poważaniem,
zespół LetyShops
Miałem kupon na 7.5% cashbacku do 30 kwietnia, na następny dzień go już nie ma ;( Poza tym nie zawsze cashback jest naliczany tylko przychodzą wiadomości o utraconym cashbacku.
Dzień dobry!
Wszystkie kody Lety mają swój termin ważności. Informacje o każdym z nich można sprawdzić w sekcji Kody Lety. Widzimy, że rzeczywiście mieli Państwo aktywną promocję, która działała do 30.03.
W przypadku utraconych zamówień, prosimy spróbować utworzyć wnioski o poszukiwanie cashbacku poprzez dział "Zamówienia i finanse" z komputera lub przeglądarki mobilnej. Jesteśmy pewni, że sytuacja zostanie rozwiązana.
Z poważaniem,
zespół LetyShops
Mimo włączonej i aktywowanej (zielona ikonka) wtyczki LetyShop nie nalicza mi automatycznie cashbacku. LetyShop "widzi" te transakcje ponieważ informuje mnie o utraconym cashbacku i za każdym razem muszę wysyłać zgłoszenie i wypełniać formularz. Strasznie irytujące przy większej ilość transakcji. Kiepsko bo w innych sklepach działa prawidłowo:/
Dzień dobry!
Szczerze pragniemy, aby wszystkie Państwa zakupy były korzystne. Niestety, sklepy nie zawsze przekazują nam dane dotyczące zamówień automatycznie. I w takich przypadkach warto spróbować wysłać prośbę o wyszukanie cashbacku. Dlatego wysyłamy powiadomienia do tworzenia zgłoszeń.
Pragniemy zaznaczyć, że aby otrzymać cashback na Allegro należy dokonać przejścia od nas przed dodaniem każdego przedmiotu do koszyka. Może to pomóc w przyszłych zakupach.
Jesteśmy pewni, że w sprawie stworzonych wniosków będzie odzew ze strony sklepu. Ale w każdym przypadku jesteśmy zawsze w kontakcie, aby Państwu pomóc. :)
Z poważaniem,
zespół LetyShops
Trochę trzeba poczekać, ale póki co działa dobrze. 3 zwroty już uznane, kilka kolejnych czeka w kolejce.
Na początku był problem - cashback był faktycznie nie naliczany z Allegro. Ale to dlatego że robiłam to przez wtyczkę. Wtyczka coś nie działa sprawnie jak powinna. Teraz gdy chcę zrobić zakupy wchodzę najpierw na letyshops i z tej stronyi wchodzę w sklep, aktywuje zwrot gotówki. Dodatkowo kupuje wszystko przez koszyk, nawet jedną rzecz jak kupuje wrzucam do koszyka i za wszystkie zakupy otrzymuje cashback. Za wszystkie :-)
Dzień dobry!
Bardzo dziękujemy za podzielenie się doświadczeniami z zakupów.
Jeśli wystąpią jakiekolwiek trudności z wtyczką ponownie, prosimy o poinformowanie nas o tym. Zrobimy co w naszej mocy, aby pomóc. Miejmy jednak nadzieję, że takie sytuacje nie będą miały miejsca i wszystkie zamówienia zostaną pomyślnie zaksięgowane na koncie. :)
Z poważaniem,
zespół LetyShops
Szkoda, że tak często trzeba dodatkowo wypełniać wniosek o przyznanie cashbacku, bo automatycznie się nie nalicza. Ostatnich 5 zakupów mi nie naliczyło, ale i wcześniej nie raz musiałam interweniować w tej sprawie. Doświadczenie mnie nauczyło, że trzeba sprawdzać, czy każdy zakup będzie doliczony.
Dzień dobry!
Chcielibyśmy zaznaczyć, że aby uzyskać cashback w Allegro należy dokonać przejścia z naszej strony przed dodaniem każdego towaru do koszyka. Jest to również wskazane w warunkach sklepu. Mogło to mieć wpływ na pojawienie się cashbacku.
Zauważyliśmy również, że nadal jedno z zamówień pojawiło się automatycznie na koncie, a za niektóre z tych utraconych został już naliczony bonus od firmy. Jesteśmy pewni, że w przypadku innych zakupów sytuacja również zostanie rozwiązana.
Z poważaniem,
zespół LetyShops
Witam Za zakupy za niewielkie kwoty cashback jest naliczany szybko i sprawnie . Ale za zakupy powyżej 1000 zł zawsze są problemy i trzeba zgłaszać transakcje, i zdarza się, że takich zakupów nie znajdują. Ogólnie średnio to dzieła. Nie polecam tej strony.
Dzień dobry!
Wartość zamówień nie ma wpływu na pojawienie się cashbacku. Z naszej strony nie interesuje nas też fakt, żeby cashback się nie pojawił, bo sami nic w takim przypadku nie otrzymujemy.
Widzimy, że na Państwa koncie znajduje się również cashback dla zamówienia o wartości powyżej 5000 zł, który pojawił się automatycznie. Dlatego nie sądzimy, że przyczyną utraty zwrotu jest wartość zakupów.
Przy składaniu kolejnych zamówień prosimy zwracać uwagę na zasady zakupów z cashbackiem i warunki sklepów. To może pomóc uzyskać cashback.
Z poważaniem,
zespół LetyShops