Prosimy zwrócić uwagę, iż jeżeli w zamówieniu jest więcej niż 1 towar, zostanie ono podzielone na osobne części. Gorący cashback naliczy się na te artykuły, które pierwsze zostaną przekazane do naszego serwisu.
Jeżeli jednak w zamówieniu są dwie jednakowe pozycje tego samego towaru, dane zostaną przekazane całkowicie oraz nie będzie ono podzielone na osobne części. Cashback naliczy się za całość.
Сashback nie jest naliczany za:
Żeby cashback został naliczony poprawnie, polecamy:
1. Złożyć zamówienie w jednej sesji przeglądarki.
2. Dodając kilka produktów do koszyka, musisz dokonać przejście z LetyShops do każdego produktu osobno, a dopiero potem dodać go do koszyka.
3. Dodawać artykuły do pustego kosza dopiero po przejściu przez LetyShops i wyłączać inne wtyczki przed zakupem.
4. Nie dodawać artykuły do koszyka z "Ulubione".
Chociaż wszystko robiąc zgodnie z regulaminem (przeczytałem 4razy) bardzo rzadko cashback wchodzi automatycznie , prawie za każdym razem trzeba pisać do supportu o naliczenie cashbacku. Co jest uciążliwe, przy większej ilości transakcji, ponieważ mając zainstalowaną i uruchomioną wtyczkę nie powinniśmy o nic się martwić. Jeśli chodzi o Allegro jeden wielki minus, reszta storn z których korzystam bez zastrzeżeń.
Dzień dobry!
Interesuje nas również automatyczne naliczanie zwrotu gotówki. Rozumiemy, że skontaktowanie się z serwisem wymaga czasu, ale tylko w ten sposób możemy zrozumieć sytuację i pomóc.
Zespół LetyShops
Co raz gorzej... ciągle jakieś zamówienie się gubi. Naprawdę człowiek nie ma czasu żeby zgłaszać ciągle utracone cashbacki, tym bardziej jak dużo zamawia.
Dzień dobry!
Dziękuję za informację zwrotną!
Rozumiemy, że utworzenie wniosków na poszukiwanie cashbacku zajmuje trochę czasu, ale tylko w taki sposób możemy zwrócic się do partnerów i pomóc z naliczeniem cashbacku za Pańtswa zamówienie.
Zespół LetyShops
Cashback na Allegro nie działa. Szkoda sczępić ryja i składać wnioski. Lepiej kupować na Ali.
Dzień dobry!
Cashback może się nie pojawić przez naruszenie zasad sklepu albo zasad dokonywania zakupów z cashbackiem. Niestety sklep nie rozpatruje wniosków o konkretnych zamówieniach. Wcześniej naliczaliśmy cashback z kosztów firmy, ale nie możemy tego robić cały czas. Mamy nadzieję, że następne zakupy będą sukcesywne.
Zespół LetyShops
Ciągle gdzieś mam utracony cashback, mam wrażenie że to celowa zagrywka letyshops, nie mam czasu na składanie reklamacji, kupuję często i musiałbym ciągle zgłaszać. "sklep Allegro ma specjalne warunki dotyczące naliczania cashbacku" to zanim kliknę powinna być taka informacja żebym się zastanowił nad tym zakupem . Wygląda na to że to jest jawne oszustwo, tak jak z drobnym druczkiem w umowach!
Dzień dobry!
Warunki naliczania cashbacku nie są ustalane przez nas, lecz przez sklep. Są one zawsze dostępne na stronie sklepu i można je sprawdzić w każdej chwili. W przypadku naruszenia warunków nie otrzymujemy również żadnych środków, dlatego zależy nam na tym, aby wszyscy użytkownicy poznali wszystkie szczegóły.
Mamy szczerą nadzieję, że w przyszłości nie będzie żadnych trudności, a wszystkie zakupy będą tylko udane.
Zespół LetyShops
Jeszcze nigdy, a korzystam od lat, zakupy z Allegro nie zostały uznane automatycznie. Za każdym razem, co kilka miesięcy, muszę składać zbiorczą reklamację co wymusza mozolne, ręczne kopiowanie szczegółów każdego zakupu i uzupełnianie wniosku, a później czekanie na rozpatrzenie.
Dzień dobry!
Chcielibyśmy zaznaczyć, że sklep Allegro ma specjalne warunki dotyczące naliczania cashbacku. Są one podane na stronie sklepu. Prosimy o sprawdzenie tych warunków przy kolejnych zakupach, jak również zasad zakupów z cashbackiem. Jesteśmy pewni, że pomoże to Państwu w otrzymaniu środków.
Zespół LetyShops
Złożyłam wniosek reklamacyjny ze względu na brak naliczenia cashbaku. Niestety został odrzucony z powodu naruszenia warunków sklepu: cashback nie jest naliczany, jeśli zamówienie składa się z towarów z różnych kategorii. Jest, to dla mnie dziwne, że trzeba dokonywać każdego zakupu odrębnie. Dlatego tylko dwie gwiazdki, bo jest to utrudnienie dla klientów. No a chyba nie o to chodzi, żeby klient zniechęcał się do zakupów online. Mam nadzieję, że w przyszłości nie spotkają mnie podobne trudności z naliczeniem cashbaku.
Dzień dobry!
Warunki naliczania cashbacku nie są ustalane przez nas, lecz przez sklep. Rozumiemy, że ich przestrzeganie nie zawsze jest łatwe. Mamy nadzieję, że w przyszłości warunki te ulegną zmianie i proces dokonywania zakupów stanie się jeszcze łatwiejszy.
Zespół LetyShops
Na początku miałem problemy z naliczaniem cashbacku ale potem wszystko działało poprawnie
Cześć!
Jesteśmy zawsze gotowi pomoć zwrócić cashback. :)
Zespół LetyShops
Jednym slowem daremny program. Warunki, kruczki, cwaniactwo, szkoda sie w to bawic. A szczegolnie tracic czas. Wedlug mnie niby zwroty, niby nie bo niewiadomo, dlaczego i od tego nie mozna sie odwolac. Sorry, bawcie sie dalej, masakra. Szkoda ze nie da sie postawic gwaiazek minusowych napewno dalem by -5.
Dzień dobry!
Widzimy, że na Państwa koncie nie ma jeszcze żadnego cashbacku. Nie skontaktowali się też z nami w celu uzyskania pomocy. Chcielibyśmy zwrócić uwagę, że istnieje możliwość wysłania prośby o odszukanie cashbacku i spróbowania go odzyskać. Aby to zrobić, wystarczy wypełnić formularz w dziale "Mój cashback". Możesz również napisać do nas na adres support@letyshops.com. Jesteśmy pewni, że uda nam się rozwiązać wszystkie pytania.
Zespół LetyShops
Po raz kolejny Lety i Allegro rozczarowują :( dwa odrzucone wnisoki o zwrot - nie podano przyczyny. Zakup dokonany tego samego dnia, ze zwiekszonym cashbackiem. Dokonano przejscia ze strony Lety, aktywowano wtyczke. Zakup z tej samej kategorii. A i tak zostały dwa odrzucone. Przed chwilą zlożyłam wniosek o zagubiony cashabck następny i zobaczymy co znowu wymyslą. echhh ręce opadają.
Dzień dobry!
Naprawdę przykro słyszeć o tej sytuacji.
Sklepy niestety nie udzielają nam informacji o przyczynach utraty cashbacku. Allegro nie rozpatruje również wniosków o utratę środków, więc nie ma możliwości, aby spróbować zwrócić cashback. Za wcześniej utracone zamówienia środki zostały zaksięgowane z funduszy LetyShops. Nie zawsze jednak możemy to zrobić, ponieważ sami nie dostajemy nic za utracone zamówienia.
Mamy nadzieję, że porady, które otrzymaliście w zgłoszeniu pomogą w przyszłości uzyskać cashback.
Zespół LetyShops
Allegro to zbiór zasad jak cashbacku nie przyznać. Mam allegro smart i dobierałem kilka rzeczy z innej kategorii do koszyka kiedy brakowało mi do darmowej przesyłki. Jest to naruszenie zasad i cashback nie został przyznany. Dodatkowo każde zamówienie trzeba dzielić aby zawierały się w jednej kategorii allegro, nie mogę więc wrzucić do koszyka psiej karmy i mydła w jednych zakupach. Jest to uciążliwe, czasochłonne i nie przynosi efektów. Niestety ale dla mnie nie do zaakceptowania.
Dzień dobry!
Dziękujemy za komentarz. Rozumiemy, że nie zawsze jest możliwe przestrzeganie wszystkich zasad i warunków sklepu. Ale, niestety, nie mamy możliwości wpłynięcia na ich zmiany. Ze swojej strony zawsze informujemy użytkowników o wszystkich szczegółach sklepu. Mamy nadzieję, że w przyszłości warunki ulegną zmianie i zakupy z cashbackiem będą jeszcze łatwiejsze.
Zespół LetyShops