Otrzymałem odpowiedź, że trzeba poczekać, nie wszystkie produkty są dostępne. Kusiło mnie, aby zapłacić kartą, zwrot pieniędzy został odrzucony. Cisza... czekam. może nie dostanę towaru...
Informacje zwrotne 2
Czytałem recenzje. Zdałem sobie sprawę, że jestem daleki od pierwszego. wyciągnijmy wnioski. Napiszę jeszcze o efekcie
Dzień dobry!
Spróbuj skontaktować się ze sklepem i dowiedzieć się, czy produkt zostanie wysłany.
Jeśli tak, możesz otworzyć spór dotyczący zwrotu gotówki na swoim koncie osobistym. Jeśli nie, powinieneś otrzymać zwrot pieniędzy.
Agresywny marketing, irytujące telefony, parowanie dodatkowych produktów, po zmianie zamówienia, nawet przy wzroście kwoty zwrotu gotówki, odrzucają je. Rośliny doniczkowe są normalnej jakości, ale nigdy więcej tutaj nie zamówię.
Dzień dobry, dziękujemy za Twoją opinię.
Z pewnością uwzględnimy Twoje życzenia i uwagi i ulepszymy usługę. Cashback zostanie zwrócony.
W ramach przeprosin dajemy Ci Kartę Lux, która daje Ci status klienta VIP na rok.
Wykluczymy Cię również z rozmów informacyjnych i po otrzymaniu zamówienia nie będziesz brać udziału w ankietach.
Dobry dzień!
Rynek Agro UA
Bardzo niezadowolony ze sklepu. Po pierwsze: zamówienie zostało wysłane miesiąc wcześniej niż obiecano. Po drugie: zwrot pieniędzy został przyznany po skontaktowaniu się z pomocą techniczną. A co najważniejsze, przesłano róże w zupełnie innym kolorze
Dobry dzień!
Przyjrzeliśmy się sytuacji i ustaliliśmy, że doszło do nieporozumienia, Agromarket zawsze uzgadnia z klientami warunki dostawy, jeśli nie jest Ci wygodnie otrzymać zamówienie w momencie, gdy kierownik oferuje, daj nam znać, a oni wybiorą termin będzie dla Ciebie wygodne.
Bardzo nam przykro, że wystąpiły problemy techniczne z naliczeniem zwrotu gotówki, firma obecnie szczegółowo bada ten problem i pracuje nad jego wyeliminowaniem.
Jeśli masz jakiekolwiek problemy ze swoim zamówieniem, skontaktuj się z Działem Obsługi Klienta Agromarket pod adresem info@agro-market.ua, a sprawa zostanie rozwiązana.
Ponadto w ramach przeprosin Agromarket pobierze dodatkowo tę samą kwotę co premie, bonusowe hrywny można wydać na rośliny na agro-market.net. Aktualnie możliwe są bieżące wysyłki zamówień oraz dostępna przedsprzedaż na jesień.
Nie tylko dostawa kosztuje wygórowaną kwotę, którą pobierają z góry (zamówiłem filtr wody), operator nie mógł nawet uzasadnić tego kosztu i zwalił wszystko na taryfy Nova Poshta, chociaż w rzeczywistości kosztuje to wyraźnie znacznie mniej. Odrzucony zwrot pieniędzy (dzięki Letyshops za zwrot pieniędzy) i co kilka dni dzwoni z różnych numerów. Nie radzę nikomu zamawiać w tym sklepie.
Dobry dzień!
Po zrozumieniu sytuacji ustaliliśmy, że doszło do nieporozumienia, ale zawsze chętnie je zrozumiemy i poprawimy.
Agromarket działa na stałych stawkach dostaw, więc na razie są dość demokratyczne.
Ponadto w przypadku przeprosin Agromarket pobierze dodatkowo tę samą kwotę co premie, bonusowe hrywny można wydać na rośliny na agro-market.net.
Obecnie zamówienia są realizowane, a zamówienia w przedsprzedaży są dostępne na jesień.
Straszna obsługa. Nie polecam nikomu. 6 marca złożyła zamówienie (170975385701) na prawie 2000 UAH. Oddzwonili do mnie po kilku dniach i poinformowali, że nie wszystko jest już dostępne (na stronie było wszystko wywieszone jako dostępne), ale wszystko będzie za tydzień lub dwa. Myślisz, że wysłali zamówienie po dwóch tygodniach? NIE! Oddzwonili i powiedzieli, że wszystko jest, z wyjątkiem doniczek na sadzonki, które przyjdą za kilka dni. Minęło kilka dni, potem ponad tydzień i nic się nie pojawiło. Dzisiaj (30 marca) zadzwonili i poinformowali, że w zamówieniu brakuje dużej ilości towaru (czyli nie tylko doniczek, ale też sadzonek, pojemnika na rośliny i wiele innych). Oznacza to, że albo wcześniej kłamali na temat dostępności, albo bezczelnie wyprzedali towar z mojego zamówienia innym. To niezwykle oburzające! Czekałem prawie miesiąc i w rezultacie nic nie otrzymałem! Gdyby mi od razu powiedzieli, że nie ma nic oprócz nasion, to już dawno zamówiłbym wszystko gdzie indziej! Anulowałem zamówienie, więcej tam nic nie zamówię i odradzam innym zamawianie. To biuro Sharashkin będzie przez miesiące karmić was obietnicami i usuwać wasze oburzone komentarze na Facebooku.
Dobry dzień!
Zamówienie obejmowało rośliny sezonowe, które zostaną dostarczone w kwietniu, zaproponowano także wysyłkę produktów osobno, jeśli są dostępne. Operator ostrzegł Cię o wszystkich niuansach zamówienia podczas rozmowy telefonicznej.
Jeśli zamówienie jest ważne, oferujemy jego odnowienie i przesłanie Ci wszystkiego, co jest dostępne, tak szybko, jak to możliwe.
Sklep Agro-Market UA
otrzymałem moje pierwsze i ostatnie zamówienie w tym fatalnym sklepie. Zamówiłam storczyka, kiedy go otrzymałam, moje rozczarowanie nie miało granic - na zdjęciu storczyk ma piękne, zdrowe liście, a kiedy przyszedł, jeden liść został obcięty, a drugi był pęknięty na całej długości wzrostu . Za pieniądze wydane na tę roślinę można było kupić bardziej bujną i w lepszym stanie niż w tym sklepie. Nie polecam nikomu zamawiania roślin tutaj
Natychmiast odmówili przyjęcia drugiego zamówienia z powodu: „Wniosek został odrzucony. Naruszone są warunki zakupów z cashbackiem”. Następnie dowiemy się, kto łamie zasady? Od pierwszego zamówienia kwota 265 UAH została odrzucona. Z drugiego zamówienia odrzucono kwotę 329,05 UAH. Będę szczery, zamówiłem w sklepie właśnie ze względu na zwrot gotówki, ponieważ w tamtym czasie był wysoki procent. Po złożeniu zamówienia kierownik dzwoni i uparcie sugeruje, żebym kupił coś dodatkowo do zamówienia, ale nie zgadzam się, wiedząc, że stracę zwrot pieniędzy, sugeruję pozostawienie wszystkiego bez zmian. Kierownik zatrzymuje się i potwierdza, że wszystko jest w magazynie i paczka zostaje wysłana. Podobnie jest z drugim zamówieniem. Kiedy przyszła pierwsza przesyłka, podejrzewałem, że dodali mi jeszcze jeden nawóz, pamiętam, że miała być 1 sztuka, dostałem 2. No cóż, skoro rozpakowałem przesyłkę w domu, to jej nie zwrócę, a już ją mam mam wątpliwości zaczęły pojawiać się stopniowo, może to mój błąd, zamówiłem 2 szt. i na jednym Zgodziłem się więc, żeby wszystko pozostało tak, jak jest. Więcej przygód z drugim pakietem. Po pewnym czasie dociera druga przesyłka, w której zamówił same produkty. Złożyłem zamówienie przez Ukrposhta, ponieważ chciałem zaoszczędzić więcej. Przesyłkę odebrała z poczty żona, lepiej by było, gdyby jej nie odebrała! Tak, pudełko było mocno zniszczone, żona sprawdziła przesyłkę na oddziale, ale tylko w środku pudełka znajdują się same uszkodzone produkty. Nie znaleziono uszkodzonych produktów. Ale z jakiegoś powodu zapomniałem sprawdzić liczbę dostępnych jednostek. W domu podczas kontroli zaginął słoik szprotów o wartości 63 UAH i 1 tuńczyk w puszce w oleju o wartości 68,4 UAH. W sumie zaniżono kwotę 131,4 hrywien. Cóż, gdyby zobaczyli to w oddziale, oczywiście, paczka zostałaby po prostu zwrócona. Tutaj nie możemy z całą pewnością stwierdzić, czy został skradziony na poczcie, czy w sklepie, nie ma dowodów, jest to nasza wina. Oczywiście lepiej uczyć się na błędach innych, dlatego osobiście każdemu radzę! Pamiętaj, aby sprawdzić uszkodzenia i dostępność liczby jednostek w samym urzędzie pocztowym. I tu znowu nie bez niespodzianki, w tej przesyłce zamiast jednej sztuki, były gotowane na parze dwie, a mianowicie Ketchup łagodny 250g, cena 34,2 UAH. Tym razem zamówiliśmy na komputerze razem z żoną i dobrze pamiętam, zamówiliśmy dokładnie ten ketchup, tylko 1szt. Wniosek! Dlatego naliczenie zwrotu gotówki jest odrzucane! Faktycznie zmieniają cenę w zamówieniu bez mojej zgody. Kolejną wadą jest to, że składając zamówienie w sklepie rolno-marketowym, status zamówienia nie jest wyświetlany na Twoim koncie do momentu otrzymania zamówienia. Jest po prostu puste miejsce, jakby nic nie było zamówione. Dlatego konieczne jest wykonanie zrzutu ekranu całkowitego kosztu podczas składania zamówienia będąc jeszcze na stronie w koszyku, jeśli cena ulegnie zmianie po potwierdzeniu, możesz bezpiecznie zwrócić przesyłkę. Czyli w sumie 131 hrywien przepadło z niezrozumiałych dla mnie powodów, od firmy kurierskiej i dlatego, że przez sam sklep, wcale mi z tego powodu nie jest lepiej. I 594 hrywien niezliczonego zwrotu gotówki. W ogóle nie ma porządku przez takich pozbawionych skrupułów ludzi... Wniosek! Kto łamie zasady? Jestem pewien, że jeśli nie ma ludzkiego sumienia, można zbudować wiele takich sztuczek. Dlatego serwis Letyshops powinien zwrócić na to uwagę i wyciągnąć wnioski, bo jeśli nie zaczniesz działać, sam zrozumiesz, do czego to doprowadzi. Dlatego mam nadzieję, że zarówno pracownicy sklepu Agromarket, jak i zwykli klienci, którzy zdecydowali się złożyć zamówienie i otrzymać zwrot pieniędzy, usłyszą ode mnie wiadomość. PS Przesyłka została zabrana, po czym dzwonili kilka razy dziennie przez kolejne trzy dni, aby ją odebrać. Nie wspominając już o tym, że paczki nie są dostarczane bardzo szybko.
Dobry dzień.
Dziękujemy za twoją opinię.
Sprawdziliśmy treść zamówień, nie wprowadzono żadnych poprawek. Pracujemy w oparciu o naszą gwarancję https://agro-market.net/ua/replace. Zgodnie z tym Klient może się z nami skontaktować w przypadku niezgodności w zamówieniu. Nasi menedżerowie obsługi klienta skontaktują się z Tobą, aby określić sytuację i rozwiązać problem.
Z poważaniem, zawsze Twój Agro-Rynek.