Кешбек не нараховується за замовлення, оформлені в мобільному додатку магазину.
Straszna obsługa. Nie polecam nikomu. 6 marca złożyła zamówienie (170975385701) na prawie 2000 UAH. Oddzwonili do mnie po kilku dniach i poinformowali, że nie wszystko jest już dostępne (na stronie było wszystko wywieszone jako dostępne), ale wszystko będzie za tydzień lub dwa. Myślisz, że wysłali zamówienie po dwóch tygodniach? NIE! Oddzwonili i powiedzieli, że wszystko jest, z wyjątkiem doniczek na sadzonki, które przyjdą za kilka dni. Minęło kilka dni, potem ponad tydzień i nic się nie pojawiło. Dzisiaj (30 marca) zadzwonili i poinformowali, że w zamówieniu brakuje dużej ilości towaru (czyli nie tylko doniczek, ale też sadzonek, pojemnika na rośliny i wiele innych). Oznacza to, że albo wcześniej kłamali na temat dostępności, albo bezczelnie wyprzedali towar z mojego zamówienia innym. To niezwykle oburzające! Czekałem prawie miesiąc i w rezultacie nic nie otrzymałem! Gdyby mi od razu powiedzieli, że nie ma nic oprócz nasion, to już dawno zamówiłbym wszystko gdzie indziej! Anulowałem zamówienie, więcej tam nic nie zamówię i odradzam innym zamawianie. To biuro Sharashkin będzie przez miesiące karmić was obietnicami i usuwać wasze oburzone komentarze na Facebooku.
Dobry dzień!
Zamówienie obejmowało rośliny sezonowe, które zostaną dostarczone w kwietniu, zaproponowano także wysyłkę produktów osobno, jeśli są dostępne. Operator ostrzegł Cię o wszystkich niuansach zamówienia podczas rozmowy telefonicznej.
Jeśli zamówienie jest ważne, oferujemy jego odnowienie i przesłanie Ci wszystkiego, co jest dostępne, tak szybko, jak to możliwe.
Sklep Agro-Market UA
otrzymałem moje pierwsze i ostatnie zamówienie w tym fatalnym sklepie. Zamówiłam storczyka, kiedy go otrzymałam, moje rozczarowanie nie miało granic - na zdjęciu storczyk ma piękne, zdrowe liście, a kiedy przyszedł, jeden liść został obcięty, a drugi był pęknięty na całej długości wzrostu . Za pieniądze wydane na tę roślinę można było kupić bardziej bujną i w lepszym stanie niż w tym sklepie. Nie polecam nikomu zamawiania roślin tutaj
Natychmiast odmówili przyjęcia drugiego zamówienia z powodu: „Wniosek został odrzucony. Naruszone są warunki zakupów z cashbackiem”. Następnie dowiemy się, kto łamie zasady? Od pierwszego zamówienia kwota 265 UAH została odrzucona. Z drugiego zamówienia odrzucono kwotę 329,05 UAH. Będę szczery, zamówiłem w sklepie właśnie ze względu na zwrot gotówki, ponieważ w tamtym czasie był wysoki procent. Po złożeniu zamówienia kierownik dzwoni i uparcie sugeruje, żebym kupił coś dodatkowo do zamówienia, ale nie zgadzam się, wiedząc, że stracę zwrot pieniędzy, sugeruję pozostawienie wszystkiego bez zmian. Kierownik zatrzymuje się i potwierdza, że wszystko jest w magazynie i paczka zostaje wysłana. Podobnie jest z drugim zamówieniem. Kiedy przyszła pierwsza przesyłka, podejrzewałem, że dodali mi jeszcze jeden nawóz, pamiętam, że miała być 1 sztuka, dostałem 2. No cóż, skoro rozpakowałem przesyłkę w domu, to jej nie zwrócę, a już ją mam mam wątpliwości zaczęły pojawiać się stopniowo, może to mój błąd, zamówiłem 2 szt. i na jednym Zgodziłem się więc, żeby wszystko pozostało tak, jak jest. Więcej przygód z drugim pakietem. Po pewnym czasie dociera druga przesyłka, w której zamówił same produkty. Złożyłem zamówienie przez Ukrposhta, ponieważ chciałem zaoszczędzić więcej. Przesyłkę odebrała z poczty żona, lepiej by było, gdyby jej nie odebrała! Tak, pudełko było mocno zniszczone, żona sprawdziła przesyłkę na oddziale, ale tylko w środku pudełka znajdują się same uszkodzone produkty. Nie znaleziono uszkodzonych produktów. Ale z jakiegoś powodu zapomniałem sprawdzić liczbę dostępnych jednostek. W domu podczas kontroli zaginął słoik szprotów o wartości 63 UAH i 1 tuńczyk w puszce w oleju o wartości 68,4 UAH. W sumie zaniżono kwotę 131,4 hrywien. Cóż, gdyby zobaczyli to w oddziale, oczywiście, paczka zostałaby po prostu zwrócona. Tutaj nie możemy z całą pewnością stwierdzić, czy został skradziony na poczcie, czy w sklepie, nie ma dowodów, jest to nasza wina. Oczywiście lepiej uczyć się na błędach innych, dlatego osobiście każdemu radzę! Pamiętaj, aby sprawdzić uszkodzenia i dostępność liczby jednostek w samym urzędzie pocztowym. I tu znowu nie bez niespodzianki, w tej przesyłce zamiast jednej sztuki, były gotowane na parze dwie, a mianowicie Ketchup łagodny 250g, cena 34,2 UAH. Tym razem zamówiliśmy na komputerze razem z żoną i dobrze pamiętam, zamówiliśmy dokładnie ten ketchup, tylko 1szt. Wniosek! Dlatego naliczenie zwrotu gotówki jest odrzucane! Faktycznie zmieniają cenę w zamówieniu bez mojej zgody. Kolejną wadą jest to, że składając zamówienie w sklepie rolno-marketowym, status zamówienia nie jest wyświetlany na Twoim koncie do momentu otrzymania zamówienia. Jest po prostu puste miejsce, jakby nic nie było zamówione. Dlatego konieczne jest wykonanie zrzutu ekranu całkowitego kosztu podczas składania zamówienia będąc jeszcze na stronie w koszyku, jeśli cena ulegnie zmianie po potwierdzeniu, możesz bezpiecznie zwrócić przesyłkę. Czyli w sumie 131 hrywien przepadło z niezrozumiałych dla mnie powodów, od firmy kurierskiej i dlatego, że przez sam sklep, wcale mi z tego powodu nie jest lepiej. I 594 hrywien niezliczonego zwrotu gotówki. W ogóle nie ma porządku przez takich pozbawionych skrupułów ludzi... Wniosek! Kto łamie zasady? Jestem pewien, że jeśli nie ma ludzkiego sumienia, można zbudować wiele takich sztuczek. Dlatego serwis Letyshops powinien zwrócić na to uwagę i wyciągnąć wnioski, bo jeśli nie zaczniesz działać, sam zrozumiesz, do czego to doprowadzi. Dlatego mam nadzieję, że zarówno pracownicy sklepu Agromarket, jak i zwykli klienci, którzy zdecydowali się złożyć zamówienie i otrzymać zwrot pieniędzy, usłyszą ode mnie wiadomość. PS Przesyłka została zabrana, po czym dzwonili kilka razy dziennie przez kolejne trzy dni, aby ją odebrać. Nie wspominając już o tym, że paczki nie są dostarczane bardzo szybko.
Dobry dzień.
Dziękujemy za twoją opinię.
Sprawdziliśmy treść zamówień, nie wprowadzono żadnych poprawek. Pracujemy w oparciu o naszą gwarancję https://agro-market.net/ua/replace. Zgodnie z tym Klient może się z nami skontaktować w przypadku niezgodności w zamówieniu. Nasi menedżerowie obsługi klienta skontaktują się z Tobą, aby określić sytuację i rozwiązać problem.
Z poważaniem, zawsze Twój Agro-Rynek.
Wysłali trzy dni. Gdy tylko paczka dotarła do Nowej Poczty, zaczęli się nudzić telefonami, że paczka dotarła i należy ją odebrać. Chociaż zamówienie zostało opłacone w całości. Następnie odrzucili zwrot pieniędzy, ponieważ rzekomo złożono nowe zamówienie u menedżera. Chociaż kierownik oddzwonił i wyjaśnił jedynie zamówienie i dostawę
1. Zamówiłem pistolet natryskowy, dotarł uszkodzony, chciałem wymienić lub zwrócić pieniądze, ale wsparcie nie odpowiada. Nadal mam pistolet 2. Na stronie jest produkt, ale faktycznie go tam nie ma, więc wysyłka zamówienia jest opóźniona o kilka dni. 3. Cashback przyszedł szybko, zdążyłem wypłacić go na kartę przed otrzymaniem zamówienia (wybrałem płatność przy odbiorze na stronie) 4. Ogólne wrażenie o sklepie negatywne. 5. Nie polecam.
Zapraszamy do sklepu internetowego Agro-Market.ua !
Bardzo mi przykro, że spotykasz się z taką sytuacją. Chcielibyśmy jednak podziękować za poinformowanie nas o trudnościach z zamówieniem i możliwość jego poprawienia. Jeśli od daty otrzymania nie minęło 14 dni, skontaktuj się z info@agro-market.ua - jest to oficjalny kanał komunikacji. W liście wskaż dokładnie co jest nie tak i dołącz zdjęcie produktu.
Sklep ogólnie nie jest zły. Co roku coś zamawiamy. Ale informacje na stronie są nieistotne. W rzeczywistości wiele pozycji było niedostępnych, co znacznie wydłużyło czas oczekiwania na przesyłkę.
Zamówiłem towar z tego sklepu. Oddzwonili do mnie po 1,5 dnia. Jednocześnie nie można zadzwonić do operatora ani w żaden sposób skontaktować się ze stroną internetową. Operator jest niegrzeczny. Kobiecie nie przeszkadza, że czekasz 1,5 dnia tylko na potwierdzenie zamówienia, uważa, że to normalne, bo mają "bardzo duże obciążenie pracą". Oczywiście nie było powiadomienia o tym na stronie internetowej ani pocztą, gdzie powinienem się o tym dowiedzieć, nie jest jasne. Gdy produkt dotrze na pocztę, robot zacznie do ciebie dzwonić. Będzie dzwonił codziennie, co najmniej dwa razy, a czasem 3 lub więcej. I nie ma znaczenia, że jest niedziela lub że jesteś w pracy. Jeśli dotarło ich zamówienie - biegnij i odbierz je. pilnie. Nie kupuj tutaj. Poszukaj normalnego sklepu. Są to na ogół osoby nieodpowiednie. To pierwszy sklep, w którym dzwonią do mnie kilka razy dziennie, aby odebrać moje zamówienie z poczty. Cashback nie został jeszcze otrzymany, ale on się zarejestrował. Nie zdziwię się, jeśli i z tym będą problemy.
Zapraszamy do sklepu internetowego Agro-Market.ua!
Bardzo mi przykro, że spotykasz się z taką sytuacją. W związku z tym chcielibyśmy podziękować za poinformowanie nas o trudnościach i możliwości korekty.
Przepraszamy za niedogodności, mamy duże obciążenie sezonowe, wszystkie prośby i zamówienia są realizowane w kolejności priorytetowej, ta sytuacja została naprawiona.
Jeśli masz trudności z zamówieniem, możesz skontaktować się z naszym e-mailem info@agro-market.ua, to jest nasz oficjalny kanał komunikacji. Wezwania o nadejściu przesyłki na poczcie są wykonywane automatycznie do momentu przesłania informacji przez pocztę do sklepu, bonusy zostaną zaksięgowane na Twoim koncie osobistym po zrealizowaniu statusu zamówienia.
Dziękuję za zrozumienie.
Podobało mi się wszystko, sklep, wybór - od roślin i nasion po...:). Dostawa i obsługa (doskonała obsługa, uprzejmy personel bardzo dbający o szczegóły). Dziękujemy Lety za możliwość zaoszczędzenia pieniędzy, zwrot gotówki jest obliczany bezzwłocznie i szybko potwierdzany.
Witam!
Dziękuję za udostępnienie komentarza. Szczęśliwe żniwa! :)
Zespół LetyShops
Cashback czekał natychmiast w momencie płatności. Dostępny jest sam sklep z zachęcającym wyborem roślin.
Witam!
Dziękuję za podzielenie się wrażeniami.
Powodzenia w zakupach!
Zespół LetyShops
Otrzymano zamówienie nr 165104918561. Były to wiśnie, 2 maliny, bluszcz i nawóz. Cały materiał do sadzenia jest wspaniały, z dobrymi korzeniami, bardzo starannie zapakowany. Wszystkie rośliny posadzono w ogrodzie. Wcześniej złożyłem zamówienie nr KNA02097672, które zawierało 3 odmiany winogron i persimmon. Zadowolony ze wszystkich dostaw. Teraz poczekam, jak sprawią mi przyjemność posadzone rośliny. Jeśli moje nadzieje się spełnią, skontaktuję się z Państwem ponownie w sklepie. Podziękowania dla pracowników sklepu za uwagę, dokładność, szybką dostawę i porady.
Witam!
Gratulujemy udanego zakupu.
Dziękujemy za podzielenie się swoim doświadczeniem.
Zespół LetyShops