Cashback może się nie naliczyć, jeżeli będziesz korzystać również z porównywarek cen lub z innych podobnych serwisów. Dlatego zalecamy usunięcie plików cookie z przeglądarki przed przejściem z LetyShops do sklepu. Więcej informacji można znaleźć tutaj.
Jestem pod wrażeniem wszystkich opinii na Agoda, ponieważ nadal są ludzie, którzy nie rozumieją celu Lety Shop: niektórzy użytkownicy zamiast składać skargi bezpośrednio do Agoda lub hotelu, piszą skargę tutaj. Pracownicy Lety najwyraźniej nie mogą wiele zrobić, jeśli brakuje drzwi lub w pokoju są owady, mogą po prostu współczuć. Chciałbym przeczytać doświadczenia dotyczące śledzenia zwrotu gotówki… więc zacznę od swojego doświadczenia: zwrot gotówki był śledzony, ale niestety nigdy nie został wypłacony. Minęło wiele miesięcy, a Lety zapłaciło z własnych pieniędzy (myślę, że to jedyna usługa zwrotu gotówki, która to robi, dlatego zasługują na 5 gwiazdek na Trustpilot). Szczerze mówiąc, mam ten sam problem z inną usługą zwrotu gotówki, czekam na wypłatę z Agoda od listopada 2023 r. Transakcja była śledzona, ale jeszcze nie została wypłacona. Myślę, że ci ludzie naprawdę powinni przestrzegać maksymalnego czasu oczekiwania, ponieważ widzę, że mają tendencję do jego nierespektowania nie tylko w przypadku Lety.
Wielkie dzięki za podzielenie się swoim doświadczeniem. Mamy nadzieję, że nie będziesz mieć już takich problemów z cashbackiem, ale w razie potrzeby możesz się z nami skontaktować ❤
Ogromne rozczarowanie. Pierwszy raz korzystałam z tego serwisu przy rezerwacji. Obsługa obiektu powiedziała że nie korzysta z tego serwisu i jak dla nich to nie mam rezerwacji. Przepadły pieniądze (moja karta została obciążona przy rezerwacji), obiekt wyłudził pieniądze a na finalne nawet tego zwrotu nie dostałam. Obsługa agody to porażka, całkowicie zignorowali sprawę bo obsługa obiektu im nie odpisała. Nikomu nie polecam korzystać z tej strony.
Dzień dobry!
Jest nam bardzo przykro, że podobna sytuacja miała miejsce:(
Mamy nadzieję, iż ona więcej się nie powtórzy.
Zespół LetyShops
Nie wystawiają faktury. Hotel informuje, że fakturę wystawia na Agoda a Agoda nie wystawia faktur, bo jest firmą zagraniczną i tylko wystawia pokwitowanie zapłaty. A faktura potrzebna do rozliczenia delegacji. Kontakt z Agoda tylko w j. angielskim. Raz skorzystałem kupa nerwów, nie polecam i nie skorzystam.
Dzień dobry!
Jest nam szkoda, że podobna sytuacja miała miejsce.
Mamy nadzieję, że da Pan temu sklepu jeszcze jedną szansę.
Zespół LetyShops
Jestem rozczarowany! Nie mogę od 2 miesięcy doprosić się faktury od Agody, ich obsługa klienta to dramat.
Dzień dobry!
Jest nam bardzo szkoda, że podobna sytuacja ma miejsce.
Mamy nadzieję, iż wkrótce zostanie ona rozwiązana.
Zespół LetyShops
Agoda nie wysyła faktury/paragonu w formie załącznika e-mailem. W treści e-maila podana jest zapłacona kwota, natomiast w załączonym dokumencie PDF podana jest jedynie kwota, jaką będziesz musiał zapłacić hotelowi przy wymeldowaniu (tj. podatek turystyczny). Dla mnie, który podróżuje do pracy, jest to bardzo niewygodne, ponieważ muszę dołączyć paragon, aby poprosić moją firmę o zwrot pieniędzy. Tak naprawdę brakuje mi jasnego i szczegółowego dokumentu (paragonu/faktury), na podstawie którego można by poprosić o zwrot pieniędzy. Bardzo, bardzo niewygodne.