Początkowo usługa była stabilna i od razu wydałem cashback, teraz zapłaciłem za zakup, cashbacku nie ma, chociaż minęły 3 dni, reklamację spisałem, nikt nie odpowiada.
Witaj Nikita!
Przepraszamy za opóźnienie w odpowiedzi. Wszystkie wnioski są przetwarzane na zasadzie „kto pierwszy ten lepszy”. Nasz menedżer skontaktuje się z Tobą i pomoże Ci zrozumieć sytuację.
Z poważaniem,
Zespół LetyShops
Wniosek Letishop (o zwrot nierozliczonego cashbacku przy wyprzedaży 11-11) został jednostronnie zamknięty, chociaż mój problem nie został rozwiązany, a rekompensata nie zadziałała! Reklamacje nie idą dalej niż menedżer.. Biegnij do alternatywnych usług za zwrotem pieniędzy
Dobry dzień!
Odwołanie zostało zamknięte, ponieważ nie otrzymaliśmy w nim Twojej odpowiedzi w ciągu dwóch dni. Rozumiemy, że spodziewałeś się otrzymać pełny zwrot gotówki. Niestety nasz system nie otrzymał informacji o Twoich zamówieniach, a partnerzy nie wypłacili wynagrodzenia. Z naszej strony zrekompensowaliśmy maksymalną możliwą część cashbacku.
Z poważaniem,
Zespół LetyShops
Dzień dobry, drodzy pracownicy serwisu. To była moja ulubiona strona z usługami cashback. Tutaj słowem-kluczem było..... Bardzo się zmieniłeś - niestety nie na lepsze. Myślę, że wynika to z odejścia twojej przywódczyni i inspiratorki Mariny (przepraszam, jeśli się mylę z nazwą). 11.11 było po prostu puszką... suma zakupów za ponad 30 tys, ani jednego cashbacku nie przyszedł, ani jednego losu na losowanie, a jak skontaktowałem się z opieką - czas oczekiwania na odpowiedź wynosił 2 dni , a teraz jest napisane na Twojej stronie 5-7 dni. Czyli takich jak ja jest dużo... ...i nie zobaczą biletów na losowanie, ani chyba baku z 11.11. Szkoda, korzystam z Waszych usług niemal od momentu powstania i błędy podczas przejścia są wykluczone, zwłaszcza że wszystkie znajdują odzwierciedlenie w Waszym koncie osobistym. A najbardziej obraźliwe jest to, że nie przyznajesz się do swoich błędów. Można było uczciwie przed wszystkimi zmienić, że usługa zawiodła, robimy wszystko, co możliwe, załatwimy sprawę, odłożymy losowanie i wystawienie biletów. Ale nie, dziś na pocztę przyszła różowa wiadomość, że wszystko jest gotowe ...... przepraszam.
Witaj Eugeniu!
Marina jest :) Po prostu nie zajmuje się już mailingiem, promocjami i loteriami.
Tak, ze względu na ilość zgłoszeń nie przetwarzamy ich tak szybko. Obiecujemy odpowiedzieć każdemu użytkownikowi i pomóc w rozwiązaniu problemu. Jeżeli spełnione są wszystkie warunki losowania, dołączane będą również bilety. Mamy nadzieję na wyrozumiałość i przepraszamy za oczekiwanie na odpowiedź w Twoim kontakcie.
Z poważaniem,
Zespół LetyShops
Znajoma niedawno zarejestrowała się u Ciebie, ma minimalną wypłatę 50 rubli. A mam 500. Jednak dyskryminacja.
Dobry dzień!
Nasz zespół pracuje nad tym, aby usługa była jeszcze wygodniejsza. Teraz testujemy możliwość wypłacania przez użytkowników mniejszych kwot na różne sposoby.
Prawdopodobnie twój przyjaciel znalazł się w naszej próbce testowej. Jeśli wyniki testu są pozytywne, możesz również cieszyć się poprawą :)
Z poważaniem,
Zespół LetyShops
wyślij nieprawidłowe opłaty, aby to rozgryźć, nie chcę obwiniać za wszystko Aliexpress
Witam!
Współpracujemy ze sklepami poprzez specjalne programy partnerskie. W tej chwili rzeczywiście numery zamówień na AliExpress przychodzą do nas z nieco zmodyfikowanym numerem. Różni się tylko piąta cyfra od końca. Nie ma to wpływu na naliczanie cashbacku.
Z poważaniem,
Zespół LetyShops
Nie polecam tej usługi. Z trzech zakupów na Ali przy użyciu LetyShops zwrot gotówki został przyznany tylko za jeden zakup „groszowy”, w przypadku dwóch innych drogich zakupów (telefon i odkurzacz robota) zwrot gotówki nie został przyznany. Na zakup telefonu, po postępowaniu, doliczono cache, natomiast na zakup odkurzacza nie. Kontakt z działem pomocy technicznej nie przyniósł rezultatu, odpowiedzieli, że najwyraźniej wystąpiła jakaś awaria, chociaż dostarczone zrzuty ekranu pokazują, że wtyczka Letishop jest aktywna, a inne wtyczki (antywirus i bloker reklam) są wyłączone. Wydaje się, że gotówka pobierana jest tylko za niedrogie zakupy.
Dobry dzień!
Przepraszamy, teraz menedżerowie opieki nie odpowiadają tak szybko, jak zwykle :( Ale żadne z połączeń nie zostanie pozostawione bez opieki.
Widzimy, że Twoja prośba została przetworzona, a premia za zakup odkurzacza została doliczona do salda. Niestety nie udało nam się ustalić dokładnej przyczyny utraty cashbacku. Być może wynika to z szumu, który był podczas sprzedaży. Mamy nadzieję, że w przyszłości cashback będzie rejestrowany wyłącznie automatycznie.
Z poważaniem,
Zespół LetyShops
Usługa jest dobra, oczywiście z własnymi momentami. Oczywiście system automatyczny zawodzi, ale tutaj jest podłączony klient-cashback-service-store. Ogólnie przejścia z aplikacji na Androida są stabilne z problemami. Ale po co narzekać, kiedyś żyliśmy bez cashbacku, było w porządku, ale przynajmniej coś się przewraca)) wszyscy są dobre i opłacalne zakupy ... IMHO
Witaj Halit!
Dziękujemy za zakupy z nami :)
Zgadzam się, czasami mogą wystąpić błędy. Jeśli je zauważysz, koniecznie napisz do nas w sekcji „Pomoc”. Naprawimy to.
Z poważaniem,
Zespół LetyShops
Dziękuję za szybką odpowiedź w mojej wiadomości! Cały dzień czekałem na odpowiedź. Na konto cashback. Kupiłem telefon komórkowy za 12.400, którego cashback powinien wynosić 1,5%. I za taką cenę telefonu ta usługa dała mi 80 zł! Dziękuję Ci
Dobry dzień!
Wszystkie wnioski są przetwarzane na zasadzie „kto pierwszy, ten lepszy”. Dzięki za czekanie.
Najprawdopodobniej produkt został zakupiony w sklepie, którego stawka cashbacku za zakupy wynosi 0,5%. Lista jest dostępna na stronie AliExpress . Widzimy, że kierownik poprosił o zrzut ekranu zamówienia w celu bardziej szczegółowego zrozumienia sytuacji.
Z poważaniem,
Zespół LetyShops
Na początku usługa była najlepsza i najbardziej stabilna. Wszystko zawsze działało, ale ostatnio wszystko się zmieniło. Szczególnie trudne jest to, że na początku sprzedaży letyshopy upadły i teraz musimy poczekać, aż odpowiedzą na apel, że przyszły tylko 2 z ponad 32 cashbacków.Podobno reszta była błędna z powodu awarii witryny. Dzisiaj przez godzinę musiałem zrobić 32 zrzuty ekranu i skopiować numery zamówień. Mam nadzieję, że przynajmniej nie na próżno to zrobiłem i że cashback zostanie zaksięgowany. W przeciwnym razie to tylko KEK
Dobry dzień!
Sergey, 11.11, w dniu rozpoczęcia sprzedaży na AliExpress rzeczywiście wystąpiły problemy techniczne ze względu na dużą liczbę użytkowników, którzy chcą dokonywać zakupów. Szybko je naprawiliśmy.
Wszystkie połączenia z usługami opieki są przetwarzane na zasadzie „kto pierwszy, ten lepszy”. Teraz otrzymaliśmy więcej próśb niż zwykle, więc nie odpowiadamy tak szybko, jak byśmy chcieli. Zrzuty ekranu zakupów są niezbędne, ponieważ nie mamy informacji o zamówieniu (data, numer, kwota). Dziękujemy za poświęcenie czasu na napisanie do nas i przesłanie nam niezbędnych informacji. Dziękujemy za pomoc i dołożymy wszelkich starań, aby pomóc.
Z poważaniem,
Zespół LetyShops