Najgorsza obsługa !!! Stosuję od wielu lat zawsze byłam zadowolona dopóki nie zaczęły oszukiwać i rzucać!!! Ich obsługa jest głupia, nie daje tego cache i wtedy apel też się zawiesza i nie robi fiuta, nie ma sensu z tej usługi jak rzucają i nie pomagają.
Dobry dzień!
Vlad, jesteśmy szczerzy wobec użytkowników.
Zapoznaliśmy się z apelem do służby opiekuńczej. Cashback za Twoje zakupy nie pojawił się, ponieważ naruszono algorytm składania zamówień z cashbackiem. Mianowicie - bez przejścia przed kasą. Wcześniej poszliśmy do przodu i zrekompensowaliśmy cashback w tej samej sytuacji. Nie możemy tego robić na bieżąco.
Z poważaniem,
Zespół LetyShops
Ze zdziwieniem dowiedziałem się, że Leyshops zmienił warunki programu poleceń. Teraz 15% na poleconych jest naliczane tylko w pierwszym roku korzystania z usługi. Teraz nie ma sensu zapraszać innych do tego projektu, zwłaszcza biorąc pod uwagę znaczny spadek cashbacku. Inne niezależne usługi cashback lub programy bankowe mają lepsze warunki dla najpopularniejszych sklepów.
Dzień dobry Stasiu!
Wszystko się zgadza. Płatności za poleconych, którzy zarejestrowali się w serwisie ponad rok temu, zostaną zakończone zgodnie z warunkami Umowy z Klientem. Przez długi czas nie wdrażaliśmy tego ograniczenia.
Nadal możesz czerpać korzyści z przyprowadzania bliskich. Przez cały rok otrzymasz 15% ich cashbacku :)
Rzeczywiście, istnieje wiele usług cashback i programów bankowych. Każda ma swoją własną charakterystykę, więc nie możemy komentować ich warunków.
Z poważaniem,
Zespół LetyShops
Już za trzeci zakup na stronie książki nie są naliczane bonusy. Za każdym razem, gdy musisz napisać odwołanie, dołącz zrzuty ekranu. A jeśli dwa razy szybko się zorientowali, to za trzecim razem powiedzieli, żeby poczekać 4-5 tygodni. Dla porównania kupiłem go przez inny serwis w tym samym sklepie i od razu przyszedł cache...
Rusłano, dzień dobry!
Rozumiemy, że utworzenie wezwania do opieki wymaga czasu, ale tylko w ten sposób możemy zrozumieć sytuacje i pomóc użytkownikom.
Na Twoją prośbę skontaktowaliśmy się z partnerami, aby ustalić przyczynę nienaliczania cashbacku. Ponieważ nie współpracujemy bezpośrednio ze sklepem, ale poprzez program partnerski, rozpatrzenie wniosków wymaga czasu. Niestety nie możemy przyspieszyć tego procesu. Menedżer skontaktuje się z Tobą, gdy tylko otrzyma odpowiedź. Czekamy razem :)
Z poważaniem,
Zespół LetyShops
Serwis został ukończony *** M !!!!! Musisz błagać o naliczenie. Cashback jest przyznawany co drugi raz. Podobnie jest z płatnościami. Osiągnięto złoty status. Czas przejść do bardziej solidnej usługi.
Dobry dzień!
Andrey, przepraszamy, że jesteś rozczarowany usługą.
Cashback jest naliczany automatycznie. Jeśli sklep otrzyma informację, że użytkownik przeszedł z LetyShops przed złożeniem zamówienia, przekazuje nam dane zakupu. Widzimy, że robisz zakupy na AliExpress. W tej chwili partnerzy nie płacą prowizji za wszystkie produkty. Możesz to sprawdzić za pomocą narzędzia do sprawdzania, które jest dostępne na stronie po przejściu . Istnieją również czasy oczekiwania na zwrot gotówki. Jak tylko nastąpi weryfikacja, status cashbacku zmieni się na „Zarejestrowany”.
Liczymy na dalszą współpracę.
Z poważaniem,
Zespół LetyShops
PEŁNE ZWIEDZANIE TWOJEGO LETShopu !!!! ZROBIŁEM ZAMÓWIENIE Z ALIEXPRESS NIC NIE JEST W ZESTAWIE PRZYNAJMNIEJ Z ROZSZERZENIEM... WSTYDŹ SIĘ !!
Dobry dzień!
Giennadij, zapoznaliśmy się z sytuacją. Cashback za Twoje zamówienie nie pojawił się automatycznie, ponieważ nie nastąpiła aktywacja rozszerzenia/przejścia na stronę sklepu. Możesz sprawdzić informacje w sekcji „Zamówienia i finanse”, „Moje przejścia”. Przejście jest głównym warunkiem naliczania cashbacku. Tylko w ten sposób partnerzy odnotowują, że pochodzisz od nas, a następnie przekazują nam prowizję.
Z poważaniem,
Zespół LetyShops
Lubię wszystko! Tylko dla mnie wygodniej byłoby zwrócić rozszerzenie dla przeglądarki Safari; zanim to było i wszystko było w porządku, gdzie to poszło? Nadal nie ma zbyt adekwatnej skargi dotyczącej długiego oczekiwania na zaksięgowanie cashbacku na Twoim koncie, oczywiście rozumiem, że jest to konieczny środek, ale mimo wszystko! LatyShops, dziękuję, że tam jesteś! ✌️
Dobry dzień!
Sasha, dziękujemy za zakupy w LetyShops.
Nie możemy jeszcze udostępnić naszego rozszerzenia do Safari. Możesz zainstalować wtyczkę w swojej przeglądarce Chrome .
Rozumiemy, że chcemy jak najszybciej zobaczyć kredytowany cashback :) Na przetwarzanie i przesyłanie danych potrzebny jest czas.
Z poważaniem,
Zespół LetyShops
Nieco wcześniej zostawiłem tu negatywną recenzję, bo nie wiedziałem, że mam 2 konta. Widziałem pierwszego, potem drugiego. Jakoś zrobiono źle. Ale. Zespół się domyślił, połączył oba konta. Teraz jest porządek. Został zarejestrowany około 5 lat temu. Wielokrotnie wypłacałem środki. Wszystko działa dobrze. Najważniejsze, aby nie zapomnieć wejść przez nie do sklepu.
Dobry dzień!
Igorze, udało Ci się zarejestrować inne konto, ponieważ podałeś inny adres e-mail.
Jesteśmy zawsze w kontakcie i gotowi do pomocy :)
Z poważaniem,
Zespół LetyShops
Pracuję z serwisem od 2016 roku, osiągnąłem Lety-Gold, ale w tym roku zostawię tutaj całkowicie konkurentom (po części dzięki pracownikowi wsparcia, który w tej chwili ze mną rozmawia). Z biegiem lat obsługa tylko się pogorszyła! Obrzydliwe wsparcie użytkowników, odpowiadają raz dziennie, późnym popołudniem, jakby pisali po głównej pracy… bez „troska” o użytkownika. Aby poznać los brakującego cashbacku, proszeni są o odczekanie od „6 tygodni”, ponieważ prawdopodobnie będą chodzić pieszo jak Łomonosow, aby pokłonić się swoim partnerom. Wniosek: albo ten urząd mnie nie szanuje, albo jego partnerzy nie szanują tego urzędu. W rezultacie idziemy do konkurencji, wszędzie replikując tę recenzję.
Dobry dzień!
Ilya, doceniamy, że robisz zakupy w LetyShops już od 4 lat. Jesteśmy pewni, że usługa przyniosła nie tylko negatywne emocje.
Dbamy o użytkowników i staramy się skrócić czas oczekiwania na odpowiedź w kontakcie. Przepraszam, że czekam.
Nie otrzymaliśmy informacji o Twoim zamówieniu. Aby poznać przyczyny straty, zwróciliśmy się do naszych partnerów. Wszystkie wnioski są przetwarzane na zasadzie „kto pierwszy, ten lepszy” za pomocą specjalnego programu. Po otrzymaniu odpowiedzi kierownik niezwłocznie skontaktuje się z Tobą w odwołaniu.
Z poważaniem,
Zespół LetyShops
Wszystko jest wygodne, zrozumiałe, szybkie. Ale lekceważący adres do ich klientów na „ty” jest bardzo drażniący. Przecież wśród Twoich klientów są nie tylko ludzie młodzi, ale także ludzie starszego pokolenia.
Dobry dzień!
Dziekuję za odpowiedź!
Staramy się być bliżej i bardziej otwarci na naszych użytkowników, dlatego zmieniliśmy nasz styl komunikacji na bardziej przyjazny :) W żadnym wypadku nie staramy się być niegrzeczni lub lekceważący.
Z poważaniem,
Zespół LetyShops