Mam 2 zgłoszenia do pomocy technicznej otwarte 8 dni temu i bez uwagi. Odnoszą się do 2 zakupów dokonanych miesiąc temu, które nie zostały uwzględnione na moim koncie. Zakupy nie są automatycznie dodawane do konta tak, jak powinny, a z powodu tych opóźnień odpowiednie zapytania nie są udzielane w rozsądnym terminie.
Dzień dobry!
Przepraszamy za tak długie oczekiwanie. Rozwiązanie sprawy naprawdę się przeciągało. Staramy się odpowiadać i pomagać wszystkim użytkownikom w kolejności priorytetów, ale jest wiele próśb. Widzimy, że w trakcie konsultacji sytuacja została już rozwiązana. Weźmy pod uwagę, a będziemy pracować lepiej.
Z poważaniem,
Zespół LetyShops
Jak na razie moja opinia jest ŚWIETNA, więc tak, chciałbym, żeby rabaty/prowizje były większe i żeby było więcej sklepów. Dzięki i przytulić.
Dzień dobry!
Bardzo dziękujemy za pozostawienie nam swojej opinii :)
Bardzo cenimy każdego użytkownika i jego opinię o nas. Uwzględnimy Twoje sugestie i życzenia. Miłego popołudnia i uścisku.
Z poważaniem,
Zespół LetyShops
Zaskoczyła mnie duża liczba sklepów, które mają tu cashback, a ze względu na mały problem, który miałem, obsługa była doskonała, a wypłata pieniędzy bardzo szybka i sprawna. Nadal będę go używał w 100%.
Witam!
Cieszymy się, że jesteś zadowolony z naszych usług. Z pewnością w przyszłości w naszym katalogu pojawią się nowe sklepy.
Z poważaniem,
Zespół LetyShops
Umieściłem 3 gwiazdki, ponieważ po części jest to dobra usługa ... że jeśli ... mam 4 incydenty ... nie wiem, jaki problem mają mediamarkt, pccomponentes, corteingles i kilka innych ... nie odzwierciedlają one zakup i muszę reklamować ... jeśli jest to mała kwota jest rozwiązana bez problemów .. jednak duża jest gdy pojawiają się problemy i czekasz ... Mam przypadki zakupu w Mediamarkt około 400 € . .. no cóż przejrzą to i zajmie 6 tygodni (TAK PANI 6 TYGODNI) aby udzielić odpowiedzi ... nie wiem, że trzeba tyle myśleć ... wszystko jest w porządku ... i że zwrot gotówki wynosi 1,65%. Wcześniej wydawałem już z zakupem w pccomponentes z kwotą 800 i trochę euro... w końcu dali mi procent jaki chcieli... było więcej... ale o to chodzi... w każdym razie. Gdyby te szczegóły zostały naprawione to postawiłbym 5 gwiazdek .. skoro mało gromadzę i inne .. już się wycofałem i wszystko jest idealne a zakupy, które są zarejestrowane również idealne ... ale powyższe i czas muszą odpowiedzieć jest coś, co można poprawić.
Witam!
Bardzo dziękujemy za pozostawienie nam swojego komentarza i sugestii. Coraz bardziej pracujemy nad ulepszeniem naszych usług i weźmiemy pod uwagę wszystko, co powiedziałeś. Jeśli masz więcej problemów, skontaktuj się z naszym Biurem Obsługi Klienta, nasi menedżerowie są zawsze gotowi do pomocy. Dbać.
Z poważaniem,
Zespół LetyShop
Fatal, podążam za wszystkimi krokami, nawet czekam na większy zakup i kiedy zgłaszam reklamację, ponieważ nie otrzymuję cashbacku, okazuje się, że wystąpił błąd ... "zamknij zakładki, usuń rozszerzenia (co zamierzam usunąć jest twoje) i długie itp., których nie wyjaśniają. Całkowicie jestem bez cashbacku, a ty bez użytkownika Pa!
Dzień dobry.
Przykro nam, że podjąłeś taką decyzję.
Interesuje nas również zwrot gotówki na Twoim koncie. Ale do tego ważne jest przestrzeganie zaleceń , a także zasad, które wyświetlają się na stronie po przejściu do sklepu. Mamy nadzieję, że zostaniesz z nami.
Z poważaniem,
Zespół LetyShops
Bardzo rozczarowany.. Za duży zakup na angielskim dworze nie ma zwrotu gotówki wart... Dobre słowa i coraz dłużej. Zaoferowali mi premię w wysokości 2 euro, co jest bardzo dobre, ale mój zwrot gotówki wyniósł ponad 12 euro. Czytałem opinie innych użytkowników z tym samym problemem i mówią, że to dlatego, że sklep nie przekazuje im zamówienia. Jeśli tak jest, jeśli masz problemy z angielskim sądem, nie reklamuj swojego cashbacku!
Dzień dobry.
Rozumiemy, że jesteś niezadowolony. My też, bo jeśli zakup nie pojawi się automatycznie na koncie osobistym serwisu, partnerzy nie przyznają nam nagrody, z której generowany jest zwrot pieniędzy.
Szczerze wierzymy, że rekomendacje doradcy pomogą Państwu w dokonywaniu przyszłych zakupów i taka sytuacja już się nie powtórzy. Jeśli masz pytania, zawsze możesz skontaktować się z naszym helpdeskiem.
Z poważaniem,
Zespół LetyShops
Kompletne oszustwo, przy dużych zakupach (w moim przypadku zakup powyżej 1000 € w zalotach) dają tylko długie i absurdalne czasy oczekiwania, aby zmęczyć klienta, aby w końcu się poddał. Jedyne, co możesz powiedzieć, to: „Niestety, jeśli otrzymasz Cashback, my też nie otrzymamy udziału od partnera” Powtarzają to w kółko tygodniami, aż w końcu mówią, że nie idą aby dać Ci Cashback. Wcale nie zaleca się kupowania przez Letyshop, aby zdrapać kilka euro z zakupów. Za pierwsze zakupy, jeśli zrobią Ci Cashback, abyś zaufał sobie, a gdy dokonasz dużego zakupu, myją ręce.
Dzień dobry.
Przykro nam, że miałeś taką opinię o naszej usłudze.
Nie współpracujemy bezpośrednio ze wszystkimi sklepami, ale poprzez nasz specjalny program partnerski. Przepraszamy za długie oczekiwanie. Skontaktowaliśmy się z Tobą, wysyłając prośbę o wyjaśnienie przyczyny utraty zwrotu, ponieważ sklep nie przekazał nam żadnych informacji o Twoim zamówieniu. Niestety nie otrzymaliśmy żadnej odpowiedzi ze sklepu, a to oznacza, że ponieważ my z Letyshops nie otrzymaliśmy naszej prowizji, nie będzie możliwe zaksięgowanie Cashbacku. W przeszłości udzielaliśmy już pożyczek ze środków firmy. Niestety nie możemy tego robić w sposób ciągły. Mamy szczerą nadzieję, że rekomendacje naszego agenta pomogą w przyszłych zakupach.
Z poważaniem,
Zespół LetyShops
Katastrofa, po zakupie powyżej 1000 €, 5 miesięcy oczekiwania, mówią mi, że nie ma zwrotu gotówki, ponieważ sklep nie odpowiedział ... Mój identyfikator reklamacji jest następujący: # 1761026, aby sprawdzić, czy ktoś odpowiedzialny może to zobaczyć dzieje się i daje mi rozwiązanie! Dla reszty kupujących uważaj, nie rób zakupów oczekując cashbacku… to nigdy nie nadchodzi i przez pół roku przyprawia o zawrót głowy.
Witaj,
Przepraszamy za długie oczekiwanie.
Nie współpracujemy bezpośrednio ze wszystkimi sklepami, ale poprzez nasz specjalny program partnerski. Skontaktowaliśmy się z Tobą, wysyłając prośbę o wyjaśnienie przyczyny utraty zwrotu, ponieważ sklep nie przekazał nam żadnych informacji o Twoim zamówieniu. Niestety nie otrzymaliśmy żadnej odpowiedzi ze sklepu, a to oznacza, że ponieważ my z Letyshops nie otrzymaliśmy naszej prowizji, nie będzie możliwe zaksięgowanie Cashbacku.
W przeszłości udzielaliśmy już pożyczek ze środków firmy. Niestety nie możemy tego robić w sposób ciągły.
Mamy szczerą nadzieję, że rekomendacje naszego agenta pomogą w przyszłych zakupach.
Z poważaniem,
Zespół LetyShops
Mam większość zwrotów w toku jeśli nie wszystkie 5 z nich już minęło.Do tego dodajemy, że zwracają kwoty w sposób losowy i czasem bezsensowny.Obsługa klienta jest żałosna,po prostu składają twoje prośby i to jest !!
Dzień dobry.
Szkoda, że masz takie wrażenie.
Twoje zamówienia są nadal w toku, ponieważ maksymalny czas oczekiwania jeszcze nie upłynął. Czas ten jest niezbędny, aby sklep upewnił się, że zamówienie wpłynęło i że nie ma zwrotu pieniędzy, chociaż cashback jest często potwierdzany wcześniej.
Widzimy, że zapytanie dotyczące obsługi klienta zostało już utworzone z Twojego konta.
Z poważaniem,
Zespół LetyShops
Dokonaj zakupu w aplikacji na AliExpress. Pobierają pieniądze na konto, ale zamówienie w AliExpress mówi, że kupujący nie dokonał płatności, a zatem zamówienia nie zostały wysłane. Bez pieniędzy i bez zamówień.
Dzień dobry.
Nasz serwis współpracuje z ponad 2000 sklepami, a każdy z nich ma swoją charakterystykę płatności lub odbioru towaru. Płacąc za zamówienie, nie płacisz do LetyShops, ale do sklepu. Skontaktuj się z pomocą techniczną AliExpress, aby zrozumieć sytuację.
Mamy nadzieję, że problem zostanie rozwiązany pozytywnie.
Z poważaniem,
Zespół LetyShops