Dzień dobry Irino!
Rzeczywiście, wystąpił problem z naliczaniem cashbacku podczas płatności przez ChronoPay w sklepie BuyVip i dla wszystkich Twoich zamówień cashback był naliczany jako bonus, z wyjątkiem pierwszego, w którym cashback pojawiał się automatycznie, ponieważ płatność była gotówką. Menedżer KupiVip powiedział, że problem został rozwiązany i niezależnie od metody płatności zamówienia powinny być automatycznie rejestrowane z zachowaniem wszystkich zasad rejestracji. Dlatego przy ostatnim zamówieniu cashback nie został zasilony premią i poprosiliśmy Cię o ponowne wysłanie zamówienia. Jeśli z jakiegoś powodu Twoje zamówienia nie są rejestrowane podczas płatności przez ChronoPay, zawsze możesz wybrać inną metodę płatności dostępną w sklepie.
Jeśli masz jakiekolwiek pytania, skontaktuj się z nami , chętnie pomożemy!