ten kantor to totalne gówno! Wypłać 620 rubli. przez tydzień obsługa powiedziała, że wszystkie wnioski są rozpatrywane po kolei, jeśli poświęcili mniej czasu na to, że Twój wniosek o wypłatę środków nr 843303 został odrzucony. a przy składaniu nowego priorytetem było przyspieszenie procesu przetworzenia nowego od tej samej osoby, byłoby lepiej, a więc ROWER! Powodzenia wszystkim, może komuś będzie więcej szczęścia)))
Witaj Włodzimierzu!
Dziękujemy za twoją opinię. Bardzo nam przykro, że napotkałeś trudności podczas korzystania z naszego serwisu. Mamy nadzieję, że szczegółowe wyjaśnienie sytuacji zmieni Twoje zdanie, będziesz nadal korzystać z naszych usług, odczujesz wszystkie korzyści i korzyści, a w przyszłości nie będziesz miał żadnych trudności.
Rzeczywiście, Twoja prośba o wypłatę została odrzucona. Niestety nie możemy wypłacić cashbacku na kartę, której numer podałeś. Z nieznanego powodu płatność jest zwracana.
Jesteśmy wdzięczni za przesłanie kolejnej prośby o wypłatę. Dzisiaj na Twój adres e-mail została wysłana prośba o potwierdzenie Twoich danych. Odpowiedz na list, a my przekażemy Ci zgromadzony cashback.
Czekamy na Waszą odpowiedź.
Z poważaniem,
Zespół LetyShops
Krótko mówiąc polecam nie korzystać z tej usługi !!! Wczoraj zapłaciłem za zamówienia na aliexpress, przejście jest na koncie osobistym, wszystko jest widoczne. Ale nie ma Cashbacku, a dział wsparcia milczy !!
Dzień dobry, Aleksandrze!
Dziękujemy za twoją opinię. Proszę mi wybaczyć, jeśli kierownik opieki nie odpowiedział szybko na twoją prośbę. Menedżerowie zawsze starają się podchodzić indywidualnie do każdej prośby i starają się pomóc w zależności od sytuacji. Proszę się nie martwić, dołożymy wszelkich starań, aby zrozumieć przyczynę nienaliczania wynagrodzenia i rozwiązać problem.
Jeśli masz dodatkowe pytania - napisz, zawsze chętnie nawiążemy dialog. Miłego dnia!
Z poważaniem,
Zespół LetyShops
Zgadzam się z ostatnimi komentarzami. Korzystam z usługi od kilku lat, zawsze wszystko było świetnie, ale w ciągu ostatnich kilku miesięcy się poślizgnęło - cashback nie jest naliczany, kontakt z obsługą nic nie daje, zaleca się ponowne zamówienie produktu na końcu. W tym tempie stracisz wszystkich klientów! Póki co zamawiam tylko małe rzeczy przez LS, duże zakupy przez innych, chciałbym mieć już rozwiązane problemy!
Witaj Antonie!
Dziękujemy za twoją opinię. Ze względu na specyfikę współpracy ze sklepami w ramach programu cashback istnieje wiele powodów, dla których cashback może nie zostać zaksięgowany, nawet jeśli nastąpi przejście z naszej usługi. Wszystkie te powody zostały opisane w regulaminie zakupów z cashbackiem. Dodatkowe warunki (jeśli sklep je posiada) można znaleźć na podstronie każdego sklepu w naszym serwisie.
Naprawdę chcemy zrozumieć powody i zrobić wszystko, co możliwe, aby je wyeliminować, abyś nie martwił się już o swój cashback.
Po przeanalizowaniu Twojego konta osobistego zauważyliśmy, że poprzednie odwołanie zostało przez Ciebie zamknięte. Stworzyliśmy kolejny przypadek obsługi klienta. Jak tylko będziesz miał kilka minut wolnego czasu, odpowiedz na apel.
Czekamy na Waszą odpowiedź. Miłego nastroju!
Z poważaniem,
Zespół LetyShops
Dziękuję Ci bardzo! Pracuję z Tobą właśnie dlatego, że jesteś lojalny i odpowiedzialny, nie wszystko z Tobą w porządku, a to jest ważne, na pewno Ci doradzę, wszystkim moim przyjaciołom i subskrybentom, ponieważ jesteśmy głównym graczem w branży kosmetycznej. Chociaż to drobiazgi, bardzo miło jest zobaczyć taką usługę, a także chcę zwrócić uwagę na „szczerą obsługę” operatorów i menedżerów, jest w najlepszym wydaniu! Niestety taka usługa jest rzadko spotykana w Rosji. Jesteś wspaniały!
Zarejestrowałem się w aplikacji, zainstalowałem rozszerzenie. Przesiadłem się z Waszego serwera na Aliexpress (gdzie też jest zarejestrowany) - zamówiłem 2 smartfony. Cashback nie przeszedł przez żadne z zamówień (jestem bardzo zawiedziony. Poszukam innej strony z cashbackiem na Aliexpress - bardziej niezawodnej i prostszej.
Dobry dzień!
Dziękuję za twój komentarz. Nie zniechęcaj się, proszę. Na pewno dowiemy się, co spowodowało utratę cashbacku za Twoje zamówienia i rozwiążemy problem.
Z Twojego konta utworzono zgłoszenie do obsługi klienta. Przejdź do sekcji „Pomoc” i odpowiedz na prośbę.
Z góry dzięki za pomoc. Miłego dnia!
Z poważaniem,
Zespół LetyShops
To tylko śmieci! Nie zgromadzili cashbacku, po wyjaśnieniu związku nagromadzili go, rzekomo z własnej kieszeni. Tak, po co ja w ogóle wiem, skąd ładowałeś, dlaczego mam ci współczuć? Mam podejrzenie, że cashback celowo nie jest naliczany powyżej określonej kwoty, a jeśli klient napisze, że go nie zaksięgował, to prosi o zrobienie zrzutów ekranu i dopiero wtedy go obciąża, a ten, kto strzeli, zostanie bez pieniądze. Kidałowo? Powinienem. Teraz o zakończeniu! Minimalna kwota wypłaty to 500 rubli. Tzn też muszę użyć tego śmietnika żeby mieć te problemy żeby zebrać te 500 zł.
Dobry dzień!
Dziękujemy za twoją opinię. Bardzo nam przykro, że masz takie wrażenie. Nasz serwis działa transparentnie, nigdy nie ukrywaliśmy systemu naliczania cashbacku i warunków jego skutecznego ustalenia.
Niestety zdarza się utrata cashbacku i takie sytuacje są dla nas nie mniej nieprzyjemne. W końcu nie otrzymujemy również wynagrodzenia za zamówienia, które nie są widoczne na Twoim koncie osobistym.
Cenimy naszych klientów i ciężko pracujemy, aby opinia o naszych usługach była uzasadniona. Jeśli użytkownik ma jakiekolwiek trudności z obliczeniem cashbacku, staramy się zrozumieć przyczyny i, jeśli to możliwe, zrekompensować utratę cashbacku ze środków własnych firmy.
Staramy się, aby pytania naszych użytkowników były rozwiązywane szybko, sprawnie i pozytywnie, dlatego część budżetu przeznaczamy na utrzymanie obsługi klienta.
Minimalna kwota wypłaty 500 rubli pozwala nam pobrać prowizję za przelew środków. A dzięki temu nasi użytkownicy otrzymują pełny cashback. Dodatkowo kwota ta pozwoli Ci odczuć przydatność zakupów z cashbackiem.
Jeśli masz jakieś pytania, koniecznie napisz.
Z poważaniem,
Zespół LetyShops
Nie rozumiem, jeśli kupujesz telefon, to cashback nie jest porysowany, to po co ludzie mieliby oszukiwać głowy
Witaj Aleksandrze!
Dziękujemy za twoją opinię. Sądząc po Twoim koncie osobistym, możemy założyć, że zamówienie zostało złożone w sklepie Aliexpress. Cashback za zamówienia z tego sklepu naliczany jest na wszystkie produkty, nie ma żadnych ograniczeń.
Stworzyliśmy w Twoim imieniu sprawę obsługi klienta. Prosimy o odpowiedź na apel w sekcji „Pomoc”. Obiecujemy, że dołożymy wszelkich starań, aby rozwiązać ten problem, a dzięki naszym rekomendacjom postaramy się uchronić Cię przed utratą cashbacku w przyszłości.
Miłego dnia!
Z poważaniem,
Zespół LetyShops
Wystąpiły problemy z naliczaniem cashbacku, przegląd poniżej. Problem został rozwiązany, zwrot gotówki został zaksięgowany. Zobaczmy, czy uda się go wycofać po zgromadzeniu 500 rubli.
Od lutego cashback naliczany jest co drugi raz (aplikacja mobilna). Dzięki usłudze wsparcia napiszesz i voila zaksięgujesz, ale nie sądzę, aby pisanie listów było wygodne po każdym zamówieniu. Wczoraj znowu pisałem, czekam... No przecież wszystko działało, co nagle poszło nie tak? Tak, a wcześniej w recenzjach nie było tylu skarg... Powodzenia w poprawianiu błędów!
Dzień dobry, Jeanne!
Dziękujemy za twoją opinię. Mechanika obliczania cashbacku nie uległa zmianie. Tak jak poprzednio, wynagrodzenie za zamówienia ustalane jest z zastrzeżeniem zasad dokonywania zakupów z cashbackiem, a także warunków publikowanych na stronach naszych partnerów. Jesteśmy wdzięczni za skontaktowanie się z usługą opiekuńczą.
Mamy szczerą nadzieję, że w przyszłości nie będzie więcej trudności z obliczaniem cashbacku.
Z poważaniem,
Zespół LetyShops
Usługa opadła na dno. Kupiłem towar na Aliexpress za 42 tys. Cashback nie został zaksięgowany. Napisałem do obsługi technicznej, cisza. Rezultatem jest kompletne oszustwo.
Dobry dzień!
Dziękuję za twoją opinię. Alexander, zazwyczaj cashback za zamówienia jest ustalany w ciągu 24 godzin od daty rejestracji.
Proszę się nie denerwować, kierownik ds. opieki sprawuje kontrolę nad Twoim odwołaniem i jeśli cashback nie pojawi się po 24 godzinach, skontaktuje się z Tobą i spróbuje pomóc.
Miłego dnia!
Z poważaniem,
Zespół LetyShops