Wcześniej, jeśli były problemy z naliczaniem, to sprawy na korzyść klientów były bardzo szybko rozwiązywane, dlatego poleciłem usługę znajomym. Tym razem jakiś kłopot. Kupiłem sprzęt na Ali, aktywowałem cashback Ali, nie zgromadziłem go, argumentując, że konieczna była aktywacja za pomocą Tmall ... gdzie jest napisane? Um, kupuję na stronie Ali... Nie pobrali opłaty za dwa zamówienia, poprosili o ekran, wysłali z numerem zamówienia, kwotą, numerem wysyłki itp. ... ale nie , wyślij ze zdjęciami ... wyślij ... kiedy - odpowiedzą.
Witaj Swietłano!
Dziękuję za Twój komentarz.
Informacja o tym, że aby otrzymać cashback z kategorii Tmall należy kliknąć w specjalny link jest publicznie dostępna na stronie. Wysłaliśmy również informację o rozdzieleniu Aliexpress i Tmall na liście mailingowej. Na pewno zastanowimy się, jak uczynić te informacje bardziej dostępnymi.
O twoim odwołaniu. Proszę nie martw się z wyprzedzeniem. Kierownik usług opieki Irina wróci do Ciebie z odpowiedzią w ciągu 24 godzin.
Dziękujemy, że jesteś z nami!
Z poważaniem,
Zespół LetyShops
Bardzo mocno wadliwa pieczęć serwisowa w 2018 roku. Wcześniej prośby o zwrot nienaliczonych środków były otrzymywane raz w roku. W ciągu ostatnich 8 miesięcy już 4, z czego w jednym na dwa zamówienia. Trzy zamówienia za dużo pieniędzy, jedno na dość dużą kwotę. Składasz kilka zamówień według tego samego schematu, a duże zamówienia z cashbackiem „przelatują”. Od września cashback za trzy duże zamówienia nie został zaksięgowany. Tak, część kwoty cashbacku została zaksięgowana - choć "dziękuję" za to z ingerencją, ale faktem jest, że tylko część, a nie całość. Wrażenia są rozmazane. To po prostu smutne iz pewnością przygnębiające.
Eugeniusz, cześć!
Dziękuję za Twój komentarz.
Kwota zamówienia nie wpływa na naliczanie cashbacku. Na ustalenie cashbacku może mieć wpływ algorytm zakupowy lub nieprzestrzeganie regulaminu .
Przeanalizowaliśmy Twoje prośby. Widzimy, że wszystkie prośby zostały rozstrzygnięte na Twoją korzyść.
Mamy szczerą nadzieję, że w przyszłości nie będzie już nieporozumień.
Eugene, jeśli potrzebujesz pomocy, koniecznie napisz. Jesteśmy w kontakcie :)
Z poważaniem,
Zespół LetyShops
Nie miałem najlepszych wrażeń z obsługi. Kupuję głównie w serwisie eBay. Zrozumiałem system memoriałowy, ale kwota, którą powinieneś, jak gdyby, naliczyć, a to jest od 1,6-1,8 - nie odpowiada rzeczywistości !! Jeśli spojrzysz na moje podopieczne, to jest to 0,7. Pytanie brzmi, gdzie idzie 1%? Myślę, że odpowiedź jest oczywista. Nie widzę sensu doświadczania niedogodności przy przejściu z Twojej witryny. Poszukam innych usług cashback, które są dla mnie opłacalne.
Cześć Anno!
Dziękuję za podzielenie się swoją opinią.
W sklepie eBay 0,7% jest całkiem niezłe.
Stawka zwrotu gotówki w serwisie eBay US zależy od kategorii produktu i wynosi od 0,3% do 1,5%. Maksymalny możliwy procent dla Ciebie to 1,8%, ponieważ kod Lety jest aktywowany. Często ten procent jest naliczany za towary o niewielkich ilościach. Niestety partnerzy nie udostępniają nam podziału stawek według kategorii, ale pobierają nagrody na podstawie ich wewnętrznej klasyfikacji. Ten proces jest automatyczny.
Anno, jeśli nagroda za któreś z zamówień jest mniejsza niż 0,3%, koniecznie poinformuj o tym. Pomożemy Ci rozwiązać problem.
Liczymy na dalszą współpracę.
Z poważaniem,
Zespół LetyShops
Korzystam z tej usługi od dawna. Czekałem na sprzedaż, ale… niezadowolony))) Zrobiłem 9 zamówień, 7 dostałem cashback, dwa zgubiliśmy…. Rozwiązaliśmy problem przez LetyShops, otrzymaliśmy cashback wysyłając buty do kategorii „inne towary” Nie można sobie wyobrazić śmieszniejszego. Dziękuje dziewczyny za usługę .....
Dzień dobry Tatianie!
Dziękuję za komentarz.
Cieszymy się, że problem z naliczaniem został rozwiązany.
Buty, według nowych stawek Aliexpress, niestety nie należą do kategorii „Ubrania”. Pokazuje to dużą liczbę zamówień, które zostały już zrobione przez naszych użytkowników. W związku z tym procent wynagrodzenia określa się w sekcji „Wszystko inne” - 3%.
Jeśli masz dodatkowe pytania - napisz. Miłego dnia! :)
Z poważaniem,
Zespół LetyShops
Cashbacki nie docierają cały czas, płacą tylko niewielkie kwoty. Lepiej nie używać tutaj cashbacku. Wygląda na to, że wszystkie recenzje się kończą
Cześć Daniel!
Dziękujemy za twoją opinię.
Recenzje na stronie pozostawiają nasi użytkownicy. Mogą być zarówno pozytywne, jak i negatywne. W przypadku, gdy klienci mają problemy ze stroną lub pytania, kontaktujemy się z nimi w celu ich rozwiązania.
Bardzo nam przykro, że w czasie współpracy wyrobiłeś sobie taką opinię. Sytuacje utraty cashbacku również są dla nas bolesne, ponieważ nie otrzymujemy niczego od partnerów.
Z historii Twoich próśb widzimy, że wszystkie prośby zostały rozwiązane na Twoją korzyść.
Cieszymy się na kontynuację naszej udanej współpracy z Państwem.
Z poważaniem,
Zespół LetyShops
Świetny serwis. Najważniejsze to nie tylko szybki i realny cashback, ale pomoc w rozwiązywaniu problemów wsparcia technicznego serwisu. Dziękuję, wojownicy niewidzialnego frontu.))
Świetny serwis! Pieniądze szybko się wpłacają, wsparcie działa dobrze) Moje rekomendacje.
Obsługa super, kwota przychodzi od razu, bardzo dziękuję, naprawdę drobiazg z każdego zakupu, ale fajnie))) a potem ta drobiazg w sumie idzie na normalne pieniądze))
Używam go nie tak dawno temu. i prawie natychmiast natrafiłem na niuanse) skontaktowałem się z działem pomocy technicznej, zareagowałem szybko, sprawdziłem wszystko, wyjaśniłem i rozwiązałem problem. Inna Baglai odpowiedziała, bardzo jej dziękuję! Bardzo szybka, kompetentna i przyjazna obsługa. POLECAM WSZYSTKIM!
Korzystam z cashbacku Kukurydza z Euroset, jest bardziej opłacalna, ale kukurydza nie daje cashbacku za centrum handlowe. Dajesz 1,5%, ale jest przynajmniej coś. Kupię wyłącznie w centrum handlowym przez Letishops! Dziękuję!
Dzień dobry, Roman!
Dziękuję za Twój komentarz.
Szanujemy Twoje prawo do wyboru tego, co zapewnia najlepszą wartość zakupów online. Cieszymy się, że możemy zaoferować naszym użytkownikom nagrody za zamówienia w Tmall. Ze swojej strony zapewniamy najwyższe możliwe stawki cashbacku, które pozwalają nam rozwijać usługę, poszerzać katalog sklepów, organizować promocje oraz inwestować w rozwój programu lojalnościowego.
Jeśli masz jakiekolwiek pytania, zawsze możesz się z nami skontaktować.
Z poważaniem,
Zespół LetyShops