Кешбек не нараховується або буде відхилений за:
- ігрову консоль Sony PlayStation 5;
- купівлю подарункових сертифікатів, купонів, знижок на оплату і карток оплати рахунків;
- попередні замовлення;
- замовлення по безготівковому розрахунку (за рішенням Moyo.ua);
- замовлення, оплачені бонусами. Якщо оплата була частковою, кешбек нарахується на суму без урахування бонусів;
- замовлення, оформлені в додатку Moyo.ua;
- замовлення з регіонів, в які магазин не доставляє замовлення;
- замовлення, зроблені з корпоративної адреси @moyo;
- замовлення, зроблені співробітниками Moyo.ua.
- за замовлення, оплачені карткою з функцією кешбеку (наприклад, А-Банк, Спортбанк, Sense Банк, Моно тощо). Ця умова діє на період промо Moyo UA і даних банків. Замовлення, оформлені з використанням партнерського кешбеку від банків, будуть відхилені під час звірки.
Що робити, щоб отримати кешбек:
1. Відключити блокування реклами.
2. Якщо в замовлення потрібно внести зміни, необхідно скасувати початкове замовлення через кол-центр, а потім заново оформити замовлення через LetyShops.
3. Замовлення по безготівковому розрахунку оформляти без індивідуальної знижки від магазину.
4. Юр.особам необхідно купувати товари за ціною сайту, щоб отримати кешбек.
Відповідно до умов та положень магазину, будь-які запити щодо втраченого або відхиленого кешбеку мають бути подані протягом 6 місяців після здійснення покупки.
Pedí una lavadora, el reembolso en estado de espera apareció en 3-4 horas, un mes después conté un gran reembolso, muy feliz))
¡Hola!
Oksana, gracias por los comentarios! :)
El equipo de LetyShops
Elegí esta tienda solo por el ardiente reembolso del 7.5%, como resultado, "El reembolso fue rechazado por la tienda, fue recibido por otra fuente". (aunque no se violó ninguna condición de compra con reembolso) Ya leí reseñas sobre la tienda y casi todo el mundo tiene problemas con el reembolso. Así que no recomiendo comprar nada en moyo.ua con la esperanza de obtener un reembolso.
¡Buenos días!
Alexander, cada reseña tiene sus propios antecedentes. Todos los días, los usuarios realizan muchas compras en Moyo. El monto del reembolso acreditado no nos permite dudar de la confiabilidad del socio.
Su compra no está registrada para el servicio en la base de pedidos del programa de afiliados :( Esta situación podría surgir si:
- antes o durante el pago hubo un clic en el banner publicitario;
- hubo una transición durante la compra a otra página / pestaña;
- se instala una extensión de terceros en el navegador, que afectó la grabación de datos;
- la compra se realizó directamente a través del sitio o después de cambiar de otro recurso publicitario.
Equipo de LetyShops
¡Dos compras y dos rechazos, uno con devolución de dinero! Tienda terrible! No compraré más aquí.
¡Hola!
En la base de datos de pedidos del programa de afiliados, los pedidos no se registran para nuestro servicio. Esta situación puede ocurrir si la compra se realizó después de ir desde el sitio con reseñas de productos / códigos de promoción, un enlace a un blogger, etc. La grabación de datos también se ve afectada por los complementos instalados en el navegador.
Intentamos apoyarte. Parte acreditada del reembolso en el saldo :)
El equipo de LetyShops
Estoy muy contento de haber utilizado el reembolso aumentado, los fondos se devolvieron en tres semanas y estoy satisfecho con la calidad de los productos. Gracias
¡Buenos días!
Oksana, gracias por compartir tu reseña :)
Equipo de LetyShops
Hice un pedido con un reembolso en caliente del 7.5% y se inscribió a la tarifa estándar. Escribió en apoyo a Lety, respondió rápidamente que ocurrió un error y compensó la diferencia, por lo cual les agradezco. Por supuesto, no tengo quejas sobre Lety, pero no recomiendo Moyo.ua, muy curiosamente, a casi todo el mundo que tiene problemas con el cashback.
¡Hola!
Sergey, nos alegramos de ayudar :)
Lo principal es seguir las condiciones de la tienda y nuestras recomendaciones para que el cashback se acredite con éxito en el saldo. En cualquier caso, siempre puedes contactar con nuestro servicio de atención.
El equipo de LetyShops
La mercancía se entregó rápidamente, envío gratuito. También se confirmó el reembolso. Muchas gracias, estoy contento con la tienda!
¡Buenos días!
Tanya, gracias por compartir su experiencia de compra con el servicio :)
Equipo de LetyShops
Pedí Moyo por segunda vez, la primera vez que todo salió bien, se abonó el reembolso. Pero la segunda vez resultó solo hojalata: encargaron una computadora a la tienda, vinieron a recogerla, de la caja estaba claro que la habían abierto varias veces, adentro estaba claro que el ventilador colgaba y el La rejilla de enfriamiento estaba doblada, y además había una grieta en la pared de plástico transparente, en la cual el gerente dijo, está bien, dicen que la película se ha atascado. Naturalmente, nos negamos. Los gerentes culparon al proveedor, pero cómo sucedió realmente, no se sabe, tal vez la computadora fue enviada ya rota y desde la tienda. Además, como vi más tarde, tiene un descuento decente de 42 mil a 37 mil, lo que significa que ya se vendía a sabiendas con un defecto. Pero no nos advirtieron y no se indicó en ninguna parte del sitio web que la computadora tuviera un descuento debido a una avería. ¡Servicio repugnante!
¡Buenos días!
Lamentamos que se haya producido tal situación. Pasamos la información al representante de la tienda.
Le deseamos solo compras agradables.
Equipo de LetyShops
Antes no había problemas con la tienda. Hasta que aproveché el aumento de reembolso. En lugar de un mayor reembolso en efectivo (UAH 98), recibí cero porque la tienda se negó. Abrí la disputa, proporcioné todas las capturas de pantalla y el cheque fue rechazado, porque era como si el reembolso fuera a otro servicio. Releí las condiciones, y definitivamente no es mi culpa, cumplí todas las condiciones. ¡Solo fu! ((
¡Hola!
El pedido se registra para otro recurso en la base de datos del programa de afiliados :(
Esta situación podría surgir si la compra se realizó después de la transición del sitio con revisiones de productos, envío por correo. Las extensiones que están instaladas en el navegador también podrían verse afectadas. Te aconsejamos que sigas todas las condiciones de la tienda y nuestras recomendaciones .
El equipo de LetyShops
No es una tienda, sino una pesadilla, antes de comprar en esta tienda, piense 100 veces. Pedí una tableta Samsung antes del año nuevo por 10 499 UAH. Antes de realizar el pedido, me comuniqué con el operador y le aclaré si la mercadería estará en su empaque original y no impresa. Ella confirmó que solo estará el empaque original. No pude negarme porque la mercancía ya había sido pagada. Al comunicarme con los operadores, me dieron la respuesta: rechazar la mercancía y esperar un reembolso dentro de los 30 días hábiles bancarios o tomar la mercancía como está. Y cuando pregunté si ¿Fue posible cambiar la mercancía por otra? (ya no se presentó con todos mis posibles intentos de averiguar el número de operadora) -Después de 14 días de examen. Una semana después, el año nuevo y entiendo que el niño se queda sin un regalo, ya que no hay más cantidad para comprar otra tableta de este tipo. Conclusión, por lo tanto, se ven obligados a guardar la vitrina para ellos. Las opciones de escaparate siempre son más baratas: ni siquiera se dignaron ofrecer una compensación (porque saben que la situación es desesperada) Según el operador, esta respuesta fue dada por el director Andrei Viktorovich Yudashev. Estimado Andrey Viktorovich Yudashev, ¡Que sus hijos y nietos reciban la misma magia para el nuevo año! Estimados clientes, piensen 100 veces si vale la pena comprar algo aquí, ahórrense los nervios. 2204693789 número de pedido
Buenas tardes.
MOYO.ua reconoció la existencia del problema, así como desde el lado de la tienda que le ofrecieron:
1. Devuelva la mercancía de acuerdo con los detalles, con un reembolso adicional acelerado, hasta 1-2 días, lo que le daría la oportunidad de realizar un nuevo pedido y estar a tiempo antes del nuevo año.
2. Bonificación de compensación por inconvenientes. Lo rechazó porque pidió un descuento en el producto, pero como compra el producto a crédito, no podremos otorgar un descuento en el producto.
Lamentablemente, esto sucede a veces cuando el producto llega en forma impresentable, pero siempre vamos a una reunión e intentamos resolver el problema a favor del cliente.
Tienda Moyo.ua