Compré productos a través de la aplicación LetyShops en la tienda online de Eva por un importe de 6.000 UAH y no se mostró el reembolso. Esperé un día para solicitar que se añadiera la compra al sistema y se abonó el reembolso. Recibí una respuesta indicando que no se había encontrado el pedido y que se buscaría durante 4 meses. Participé en la promoción el 29/05/2025 con motivo del aniversario de la empresa e hice compras superiores a 10.000 UAH para tener más posibilidades de ganar. La mayoría de los pedidos no se encontraron. No recomiendo el servicio.
¡Buen día!
Lamentamos mucho esta situación. Según los términos de la promoción, los tickets solo se vinculan a las compras realizadas automáticamente. No disponemos de la función para vincular tickets de forma independiente. Esto se debe a la necesidad de evitar falsificaciones.
Estamos atentos a los problemas de devolución de efectivo y trataremos de ayudar.
La próxima vez, graba un video de la compra y envíalo a la sección de "Ayuda". Esto nos ayudará a encontrar la causa.
pérdida de reembolso.
¡Que tengas un lindo y tranquilo día!