Покупки в VARUS.UA с кэшбэком в Казахстане

Заказала в варусе по акции "получи скидку при заказе от 700 грн, и получи скидку 100 гривен. Сейчас посмотрим, отменит ли варус какой-то товар и сделает сумму покупки, что заказ не будет подпадать под акцию, хотя в заказе я написала, что НЕ ДАЮ СОГЛАСЕНИЕ НА ОПЛАТУ, ЕСЛИ КАКОЙ-ТО ПОЗИЦИИ НЕТ и попросила позвонить для согласования замены товара на другой... Интересно, интересно... Оплата картой онлайн... Крутим барабан... Пока пять звезд за акцию, следующий коммент будет сколько звезд за доставку и ОПЛАТУ

Худшая доставка и ужасный сервис. В первый раз не везли оплаченный заказ и даже не позвонили, чтобы предупредить. Затем после долгих разборок вернули через воскресенье денежные средства и дали промокод на 50 грн. В другой раз курьер не зотел поднимать с лифтом щавовоение и щадил пакет с заморозкой. Сейчас второй раз жду возврата денег.

Магазин просто ужасен. При заказе товара указан временной интервал с 15:50 до 16:10. в 15:55 у меня снимают деньги с карты, после чего звонит оператор и сообщает, что доставка будет через 4 часа. Это вообще как? Сказала отменить заказ и вот уже 23 часа, а он до сих пор светится как собранный, а не отмененный. Это уже третья сорванная доставка по их вине. Коммуникация на нуле. Больше никогда у них ничего не закажу и вам не советую. Еще теперь неделю будут деньги возвращать...(((

Очень прошу всех прочесть отзыв перед заказом в варус. Заказ на скорую доставку (до 12 часов дня должен был приехать курьер) был получен в 17:00. Круто очень учитывая факт, что невозможно дозвониться на горячую линию. в чате боте никто не отвечал. А человек, собиравший заказ, сказал в 15:00 дозвонившись ему, что звоните на горячую линию и бросил трубку. Как сюрприз: Кешбек НЕ НАСЧИТАЛИ. ЗАГУБИЛСЯ. комментарии варус в инстаграмме почистил.

Заказ оформленный в 10 утра доставили в 17:30, да еще замороженные продукты разморозились ( номер заказа 2000144793)

С кэшбеком проблем нет, но магазин ужасен. При заказе использовала акцию - скидку при заказе от 700 грн, магазин заменил один товар на аналогичный и той же цены и сняли средства с карты более чем на 100 грн больше, чем было в заказе (все товары не весовые, то есть они просто отменили акционную скидку) . Звонила несколько раз, каждый раз говорили, что зафиксировали обращение и передали информацию ответственному и в течение 3 дней ответят, при этом моих предыдущих обращений они не видели, то есть никто ничего и не собирается решать.

Хочу поделиться своим отзывом. Варус – ужасен в плане выдачи онлайн заказов. Днепр, Паникахи 15. Работает одна женщина на сбор и выдачу заказов, которых очень много. Как вывод – постоянно задержки. В этот раз заказ был с 10-11. Сейчас почти 20 часов и оно не собрано. Всем пофиг. Никакой реакции. Никакой информации. Надо либо взять еще одного человека, либо отменить эту функцию, потому что это возмутительно! Я с двумя маленькими детьми целый день жду свою еду. К кэшбеку никаких претензий.

Более трех недель звоню на гор линию и прошу наладить сайт потому что не принимает заказ со всех устройств, которые только были рядом. Реакции 0!!!! Больше в жизни вашим варусом никто из нашего коллектива не будет пользоваться. Репутацию вы себе заработали

Подобно этот магазин, но над сайтом надо работать, три раза набирала корзину, прихожую на оплату- обновилась и пуста. Кешбек заходит сразу как оплатила, проблем нет.

По моему опыту - все заказы на Варус в период акций с повышенным кешбеком получают кешбек только через открытие спора. Первый такой в марте 2023 все-таки нашли. Сейчас жду второй по заказу в октябре. Сроки поиска выглядят оптимистично - 4 месяца :)