Неплохой магазин. Приемлемые цены только на ограниченный ассортимент товаров. Но самое неприятное, что кэшбек автоматически не начисляется. И приходится обращаться в службу поддержки. Вообще, за последнее время кэшбэк на Летишопсе, кроме алиэкспресса, автоматически не отображается на многих сайтах (томтоп гирбест ламода эльдорадо) Пока в службе поддержки решают все вопросы. Но уже порядком надоело за каждую операцию создавать обращение, отправлять скрины, и прочее. Если ситуация не изменится придется сказать Летишопсу до свидания.
Здравствуйте, Игорь!
Спасибо, что поделились опытом совершения покупок через наш сервис.
Проанализировав ваш аккаунт видим, что кэшбэк за покупки успешно фиксируется. К сожалению, иногда ситуации, когда кэшбэк теряется, могут возникать ошибочно.
Если возникают какие-либо трудности при работе с нашим сайтом, всегда можете обратиться к нам. Будем рады помочь и разобраться, почему так произошло.
Желаем выгодных покупок!
С уважением,
команда LetyShops
отвратительный магазин, оплачивал картой. наушники и карты. телефон пришел. наушники даже не выслали. карты Verbatim 128,256 gb на деле оказались картами на 8 и 32. на письма продавец не отвечает, в сообществе в контакте на мое обращение ответа не получил, но был заблокирован на год за "ложную информацию"
Отличный магазин. Несколько раз было рыться, менеджеры реагируют практически сразу.
Заказал квадрик. Получил квадрик. Быстро и без проблем. Дешевле, чем где бы то ни было. Вопрос остается один: как перевести заказ в состояние "Completed", чтобы кэшбэк получить?
Здравствуйте, Александр!
Спасибо, что поделились опытом совершения покупок в магазине TOMTOP.
Кэшбэк зачисляется на баланс после того, как вы получите покупку. Процесс зачисления автоматический. Время необходимо магазину для доставки товара, обработки информации и передачи данных в нашу систему.
У каждого магазина-партнера есть свое среднее и максимальное время зачисления средств. Ориентировочную дату подтверждения вы можете посмотреть в своем личном кабинете. Для этого наведите курсор мыши на знак вопроса возле статуса кэшбэка.
При возникновении задержек или трудностей вы всегда можете написать нам. Будем рады ответить на все вопросы и помочь.
Спасибо, что вы с нами!
С уважением,
команда LetyShops
Магазин конечно не очень нравится, долго отправляет заказы, но в нем высокая ставка кэшбэка и часто бывают привлекательные цены на распродажах. Отдельно хочу поблагодарить сотрудников Lety, бывает по разным причинам кэш не появляется, но вопрос в тех поддержке решается оперативно!
Впервые решил совершить заказ на этом днищенском сайте, заказал телефон coolpad Note 6 Lite, в описании было наличие русского языка, спросил про наличие русского у поддержки томтопа, они подтвердили, заказал, в итоге получил телефон без русского и прошивок на него никаких нет, магазин сразу дал заднюю, типо отправляй обратно за свой счёт, на хотя бы небольшую компенсацию не согласились, Палка тоже самое решение вынесла, в итоге что в томтопе разочаровался, что в Палке. Учтите, если что, вы ничего не добьётесь от них!
Долгая доставка
Товар могут не прислать и деньги не вернуть! Вот такой этот магазин. Лучше не рискуйте!
Здравствуйте, Александр!
Спасибо, что написали о возникшей ситуации.
Нам жаль, что вам пришлось столкнуться с длительным процессом обработки заказа. Мы получили ответ от партнеров от том, что заказ был возвращен и возврат средств уже подтвержден.
Если в будущем потребуется помощь по какому-то из заказов - пожалуйста, обращайтесь. Чем оперативнее сможем обратиться к партнерам, тем вероятнее сможем помочь в любом вопросе.
Желаем вам приятных покупок!
С уважением,
команда LetyShops