LetyShops
Приложение для
выгодных покупок
Вход Регистрация
Казахстан
  • Россия
  • Украина
  • Беларусь
  • Казахстан
  • Испания
Страна
Язык
Зарегистрируйтесь и получите Premium-аккаунт в подарок
Получайте удовольствие от покупок с кэшбэком!
Регистрация →
3 %
кэшбэк
Перейти в магазин
Ознакомьтесь с правилами покупок с кэшбэком

Покупки в TOMTOP с кэшбэком в Казахстане

Время начисления кэшбэка
Среднее время ожидания кэшбэка: 35 дней
Это время необходимо магазину, чтобы убедиться, что заказ получен и не будет возврата. Зачастую кэшбэк подтверждается раньше.
Максимальное время ожидания кэшбэка: 50 дней
Если правила покупок с кэшбэком не были нарушены и товар не возвращен продавцу, кэшбэк зачислится не позднее этого периода.
Информация и условия

Внимание! Сумма кэшбэка зачисляется в валюте, которую вы выбрали при регистрации на сервисе LetyShops. И конвертируется по курсу нац. банка вашей страны.

Отзывы о TOMTOP (83)

Мы хотим, чтобы отзывы были полезными для вас и других посетителей.
Поэтому не публикуем отзывы, которые:
• содержат рекламу
• содержат нецензурную лексику
• неинформативны (только оценка из звёздочек или несколько слов)
03.10.2018

Заказал квадрик. Получил квадрик. Быстро и без проблем. Дешевле, чем где бы то ни было. Вопрос остается один: как перевести заказ в состояние "Completed", чтобы кэшбэк получить?

03.10.2018

Здравствуйте, Александр!

Спасибо, что поделились опытом совершения покупок в магазине TOMTOP.

Кэшбэк зачисляется на баланс после того, как вы получите покупку. Процесс зачисления автоматический. Время необходимо магазину для доставки товара, обработки информации и передачи данных в нашу систему.

У каждого магазина-партнера есть свое среднее и максимальное время зачисления средств. Ориентировочную дату подтверждения вы можете посмотреть в своем личном кабинете. Для этого наведите курсор мыши на знак вопроса возле статуса кэшбэка.

При возникновении задержек или трудностей вы всегда можете написать нам. Будем рады ответить на все вопросы и помочь.

Спасибо, что вы с нами!

С уважением, 
команда LetyShops
10.09.2018
крутяк.
Отзыв переведен с помощью Google Translate с украинского языка Показать оригинал Показать перевод
06.09.2018

Магазин конечно не очень нравится, долго отправляет заказы, но в нем высокая ставка кэшбэка и часто бывают привлекательные цены на распродажах. Отдельно хочу поблагодарить сотрудников Lety, бывает по разным причинам кэш не появляется, но вопрос в тех поддержке решается оперативно!
30.08.2018

Впервые решил совершить заказ на этом днищенском сайте, заказал телефон coolpad Note 6 Lite, в описании было наличие русского языка, спросил про наличие русского у поддержки томтопа, они подтвердили, заказал, в итоге получил телефон без русского и прошивок на него никаких нет, магазин сразу дал заднюю, типо отправляй обратно за свой счёт, на хотя бы небольшую компенсацию не согласились, Палка тоже самое решение вынесла, в итоге что в томтопе разочаровался, что в Палке. Учтите, если что, вы ничего не добьётесь от них!
28.08.2018
Отличный магазин. несколько раз там тарился, был заказ и на 800$. обработали быстро. манагеры отвечают почти сразу. рекомендую
10.08.2018

Долгая доставка
05.07.2018
Так же в свое время делал заказ дрона, ждал несколько месяцев, даже начал писать и жаловаться на продавца, хорошо что в конечно итоге все все-таки доехало. Не рекомендую для крупных и дорогих покупок!
30.06.2018

Товар могут не прислать и деньги не вернуть! Вот такой этот магазин. Лучше не рискуйте!

11.07.2018

Здравствуйте, Александр!

Спасибо, что написали о возникшей ситуации.

Нам жаль, что вам пришлось столкнуться с длительным процессом обработки заказа. Мы получили ответ от партнеров от том, что заказ был возвращен и возврат средств уже подтвержден.

Если в будущем потребуется помощь по какому-то из заказов - пожалуйста, обращайтесь. Чем оперативнее сможем обратиться к партнерам, тем вероятнее сможем помочь в любом вопросе.

Желаем вам приятных покупок!

С уважением, 
команда LetyShops
27.06.2018
стремный магазин. желаете испытать удачу - покупайте.
19.05.2018
Магазин не плохой, особенно если брать мега-распродажи. Из минусов долгая доставка, не советую брать экспресс за доплату. Лети отдельное спасибо за помощь в получение кэшбека ;)
08.04.2018

Магазин хоть и крупный, но в традициях 90х покупать только через пейпал, напрямую не рекомендую. Сделал суммарно с 10 заказов (по флешпродаже смотрите когда она заканчивается(могут отправить через месяц)), часть заказов что проплатил напрямую по карте(1 до сих пор не отправлен (прошел год), карты памяти на 128Гб оказались подделкой(реально 8Гб). Служба поддержки на претензии не отвечает, в группе в фейсбуке и ВК на вопрос об вышеуказанном был заблокирован модератором на год "за размещение заведомо ложной информации". На претензии через ПейПал объяснений от продавца не поступило, но на возврат средств согласились при наличии фото и видео доказательств, поэтому фиксируйте распаковку на видео.
11.03.2018
Хороший магазин, цены на некоторые товары ниже чем везде.
24.02.2018
Отвратительный магазин. 2 раза покупал у них без кешбека, один заказ пришел, второй не пришел, трек-номер дали "левый", денег не вернули. Много методов оплаты, платить надежнее через Пэйпэл, никогда не платите у них напрямую карточкой! Могут своровать!!
05.02.2018

Цены за доставку дорогие, лучше уже Гербест. Там с этим поприличней.
06.01.2018

Очень хороший магазин, заказывал 2 телефона, в конце лета заказал Oneplus 5, все пришло, правда шел 30 дней. 2 тел заказал xiaomi mi A1, он пришел за дней 15. Оба телефона отлично работают, все супер!
06.12.2017

Магазин спорный, как и все китайцы пытаются надурить, поэтому нужно оплачивать палкой, чтобы можно было вернуть деньги, на вопросы отвечают, с доставкой произошел большой обман, заняло больше месяца, хотя написано "FREE Priority Shipping от 3-6 бизнес дней)",доставил курьер до дома, кэшбэк зачислили быстро, по цене ничего похожего не было, ни на одном сайте. Покупкой доволен.
05.12.2017

Товар получил AA17J20S2442-13J16R, а отзыв оставить не могу, сайт непонятный.
29.11.2017

Магазин то как раз огонь. Купил стабилизатор для смарт фона Feiyu SPG цена самая маленькая была 86 евро. Приехало за 12 дней как и написано. Вот только что то кэш бэка мне не видать. Уже 15 дней как доволен своей покупкой но нет моих возвратных денег. Печалька. А магаз норм.

30.11.2017

Здравствуйте, Максим!

Спасибо вам за отзыв. Максимальная дата подтверждения вашего заказа — 21.12.2017.

Если правила покупок с кэшбэком не были нарушены и товар не возвращен продавцу, кэшбэк зачислится не позднее этого периода.

Время на зачисление необходимо магазину, для полной уверенности, что вы не вернете посылку, на процесс подтверждения заказа и другие технические задержки, которые могут возникнуть.

Будут вопросы и пожелания по поводу работы нашего сервиса, обязательно пишите. Мы всегда на связи:)

С уважением, 
команда LetyShops
27.11.2017

Надо было почитать эти отзывы раньше. Сделал покупку - она уже едет, а кэшбэк не пришел. Сейчас общаюсь с поддержкой Летишопс при помощи скриншотов с покупкой. Лучше вообще убрать этот магазин из списка возможных. Пока только Али не вызывает никаких нареканий по работе.

27.11.2017

Добрый день!

Спасибо вам за отзыв и обращение в службу заботы о клиентах.

Не переживайте, менеджеры сделают все возможное, чтобы разобраться в причине утери кэшбэка и помочь.

Вот несколько рекомендаций, которые помогут успешно получать кэшбэк по будущим покупкам: https://letyshops.ru/pravila

Будут вопросы и пожелания по поводу работы нашего сервиса, обращайтесь. Хорошего дня!

С уважением,     
команда LetyShops
24.11.2017

Наитупейший интернет магазин. Товар получил еще месяц назад, а подтвердить покупку и получить кэшбэк не могу. При заполнении информации выдается сообщение, чтобы я не совершал повторную ошибку и все! Ничего не покупайте в этом магазине! (((((

25.11.2017

Добрый день!

Спасибо за ваш отзыв. Максимальная дата подтверждения вашего заказа — 28.11.2017. Не переживайте, если правила покупок с кэшбэком не были нарушены и товар не возвращен продавцу, кэшбэк зачислится не позднее этого периода.

В случае если этого не произойдет, свяжитесь с нами через раздел «Помощь», будем рады помочь. Хорошего дня!

С уважением,
команда LetyShops
22.10.2017
Очень странный магазин. Заказал в нем коптер, прождал 3 месяца, ничего не получил. Посылка встала на одном месте. Ни на одно письмо так и не ответили. Открыл спор в пейпал и после этого (спустя месяц) только вернули деньги, в итоге потерял по снижению курса доллара 6000 рублей. Компенсаций, конечно же никаких не получил. Крайне не советую покупать там дорогие вещи.
13.10.2017
Заказал коптер, прождал отправки месяц, в результате вернул деньги через Paypal. Задавал вопросы в чате и в почте - не ответили. В их русской группе VK меня забанили за вопросы о статусе заказа. Не связывайтесь с этими мошенниками, покупайте на гирбест или али :)
06.10.2017
Магазин очень странный. Когда делал заказ, как выяснилось в последствии его разделили для доставки и отслеживалась только незначительная (по стоимости) часть заказа, а телефон который я купил пришёл более чем через 30 дней. Работает всё отлично, к аппаратуре претензий нету, но к отслеживанию и работе поддержки tomtop много вопросов. Отвечают один раз из пяти примерно, вот всё еще жду ответа чтобы закрыли заказ и я мог получить свой кэшбэк, который в ожидании всё еще висит.
03.10.2017
Ужасный магазин. Прислали другую модель телефона, не ту которую заказывал. Естественно, ту которую прислали дешевле стоит на 40$. На сообщения не отвечают. По другим заказам кэшбэк до сих пор не пришел на баланс, хотя заказы подтверждены и истекло максимальное время ожидания. Прошло более 60 дней... в общем, много обмана в этом магазине. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
03.10.2017

Добрый день!

Спасибо за отзыв. Нам очень жаль, что вы столкнулись с подобной ситуацией. Надеемся, что вам все же удастся получить свой заказ. Попробуйте связаться с «Поддержкой» магазина по почте: support@tomtop.com

Если максимальная дата подтверждения кэшбэка по вашим заказам уже прошла, оставьте, пожалуйста, обращение через личный кабинет, раздел «Помощь», мы постараемся ускорить процесс начисления кэшбэка.

Будем ждать обращение. Хорошего дня!

С уважением, 
команда LetyShops
01.10.2017
Пока ничего не понимаю. Один коптер едет уже месяц, второй две недели "на удержании". Что за удержание - непонятно. Почему не отправляют?! Жду пока.
29.09.2017
Отвратительный магазин. Ждал 60 дней квадрокоптеры. После двух месяцев вернули деньги, но в курсе доллара потерял более 10 тыс.
29.09.2017
Спасибо Том Топ! Сделала заказ, после прочитала отзывы. Очень много негативных, сильно переживала, что товар не придет. Заказывала Xiaomi redmi not 4x 5 сентября. Вчера, 28 сентября привезли домой курьером! Телефон отличный! Работает на ура. Только одно пожелание кладите в российские заказы евровилки для розетки) Жду зачисление кэшбэка, когда он будет?
29.09.2017

Добрый день!

Спасибо за отзыв. Мы искренне рады, что вы довольны покупкой. Чтобы выяснить информацию о начислении кэшбэка, оставьте, пожалуйста, обращение через личный кабинет, раздел «Помощь», менеджеры службы заботы постараются вам помочь.

Будут вопросы и пожелания по поводу работы нашего сервиса, обязательно пишите. Хорошего вам дня!

С уважением,  
команда LetyShops
28.09.2017
Магазин - скам. Заказал квадрокоптер 11 августа за 495 долларов. Сегодня 28 сентября - ни денег, ни квадрокоптера. Поддержка в течение 45 "гарантийных дней" отписывалась чтобы ждал, всё скоро приедет. Однако ровно через 45 дней на очередной запрос поддержка сказала, что "простите, но ваша посылка вернулась к нам и мы готовы вернуть деньги". Однако денег так и нет и думаю, что не будет.
25.09.2017
Кидалово!!! 40 дней назад купил у них экшен камеру, товар не получен, хотя специально доплатил чтобы доставка была 7 дней. Поддержка молчит, как партизаны.
16.09.2017
Отвратительный магазин. Заказывал у них Xiaomi router 3G. Отправить-то они отправили, вот только роутер потеряла почта на Краснодарском сортировочном центре - он трекается до сортировки, и месяц уже висит на сортировке. Два раза писал в поддержку, просил чтобы подали на розыск отправления - бесполезно. Говорят, что якобы таможня задержала - а по треку с таможни выпустился 19 августа и 23 уже был на сортировке в Краснодаре. Для решения проблемы предлагали связаться с таможней (sic!), хотя сбрасывал им и ссылки на английскую версию сайта Почты России с треком, и скриншоты оттуда, где английским по экрану написано, что с таможни все выпущено и успело побывать в доставке по России. И если с Алиэкспресс еще можно хотя бы попытаться вернуть свои деньги, то здесь я потерял 3000 рублей.
15.09.2017
Заказ, который должен был быть получен через 7-10 дней был отправлен только через 2 недели и ехал более 2-х недель.
15.09.2017
Не рекомендую пользоваться услугами магазина TomTop.com. Ужасная поддержка, высылают поддельные продукты и не меняют их. За полтора месяца заказал у них на 800$. Далее был заказ на Air Mouse с гироскопами за 8$. На поверку это оказался обычный пульт с кнопками без функции мыши. Менять описание на странице отказались. Для возврата денег попросили вернуть товар назад за свой счет. Возврат стоит сопоставимых денег. Обещанные сроки поставки не выдерживают. Два дня подряд звонили в 5 часов утра, просили прислать фото паспорта и кредитки для подтверждения покупки на 48$!!! Кэшбэк от заказа сделанного 40 дней назад еще не зачислен.
15.09.2017

Здравствуйте!

Спасибо за отзыв. Нам очень жаль, что вы столкнулись с подобной ситуацией. Мы уверены, что магазин дорожит своими клиентами и решит проблему в вашу пользу. Кэшбэк по вашему заказу отображается со статусом «В ожидании», максимальное время ожидания кэшбэка с магазина составляет 50 дней. Не переживайте, кэшбэк обязательно будет зачислен на ваш баланс, если этого не произойдет, обязательно сообщите.

Возникнут вопросы, обращайтесь. Хорошего дня!

С уважением, 
команда LetyShops
10.09.2017
Сделал покупку на сайте TOMTOP в первый и в последний раз. Купился на скидку в 2 доллара. Но сразу после оплаты товара меня попросили доплатить еще 6 долларов. Служба поддержки отвечает на вопросы через 4-5 дней. Попросил вернуть деньги. Спустя 14 дней деньги вернули.
07.09.2017
В копилку отрицательный отзыв. Оформил 2 заказа 8 и 9 августа сумма 910 и 990 долларов. Дали треки 11 и 12 августа, последние данные 18 августа, сегодня 7 сентября. Поддержки никакой!!! Чат онлайна нет, в инстаграмме одни отрицательные отзывы или трут, вконтакте русский менеджер удаляет все, в фейсбуке писал, обычная отмашка ждите, на почту написал, так ответили, идите сходите на локал пост или на таможню. ЛОл что? Доставка экспресс ETS Express, какая локальная почта, какая таможня? Один заказ оплатил палкой, другой напрямую картой (угораздило), на 44 день буду открывать диспут в палке, по второму заказу даже и не знаю, что делать.
05.09.2017
Сайт - не очень. Поддержка - не очень. Но... Заказал 1+5 пришел за 23 дня. Хотя читал много негативных отзывов.
05.09.2017
Не советую данный магазин, заказал 1+5, 11 августа, быстрой доставкой 4-10 дней, уже 5 сентября, телефона нет, трекер завис, жду пока в PayPal вернут деньги, народ не заказывайте оттуда!
01.09.2017
Я крайне не рекомендую данный магазин, в какой раз уже убедился что все кидалы. Заказал я значит коптер у этого магазина, жду когда отправят (ждал пять дней), пишу в тех поддержку мол когда отправите мой заказ, а они мне отвечают то нужно доплатить 24 бакса за пересылку. Я естественно был немного ошарашен этой новостью, во первых почему мне никто раньше этого не сообщил, а сообщили только после того как я написал им, а во вторых то что у них изначально было написано что доставка у них бесплатная. Ну я все же оплатил доставку в 24 бакса и так надеялся что мне отправят товар, но не тут то было, мне поддержка заявила что товар мой не могут все равно отправить, сейчас буду открывать спор на paypal и буду выбивать из них свои деньги. Лучше переплатить и купить на Алике чем потерять свое время, на разбирательство с этими мошенниками. Не покупайте у них ничего.
31.08.2017
Не знаю как там у кого, кому-то отправляют сразу кому-то нет. Мне вот отправили через 2 недели только. Но я недоволен не сколько этим, а сколько тем, что связи с магазином нет никакой! Мне ни разу не ответили там. Да и понять ещё надо как связываться с ними. Что-то ответили только в ВК в офф группе да и то после того, как товар уже отправили наконец... Как отменять заказ, тоже нет ничего, если оплатил не через PayPal сиди и просто молись, что отправят хоть что-то. А обратном случае открывать спор только непосредственно в Paypal. И вот только за такой сервис я больше никогда не куплю ничего в этом магазине с любым кэшбэком и скидками. Пусть меняются, а там будет видно.
30.08.2017
Заказы получены, кэшбэк не начисляют, последний заказ изменил статус на полученные, хотя я его не получал.
31.08.2017

Добрый день!

Спасибо за отзыв. Не переживайте, кэшбэк по вашим заказам отображается со статусом «В ожидании». Ориентировочную дату зачисление кэшбэка, вы можете посмотреть по каждому заказу, для этого наведите на курсор мыши возле статуса «В ожидании».

Процесс подтверждения заказов и зачисления кэшбэка автоматический и как только магазин передаст соответствующее подтверждение, статус заказов изменится на «Зачислен». Время на зачисление необходимо магазину, для полной уверенности, что вы не вернете посылки, на процесс подтверждения заказов и другие технические задержки, которые могут возникнуть.

Будут вопросы и пожелания по поводу работы нашего сервиса, обязательно пишите. Хорошего дня!

С уважением, 
команда LetyShops
28.08.2017
Сделал заказ с TomTop кэшбэк появился быстро, но вот проблема в подтверждении заказа, получил посылку уже больше 2 недель назад, а на сайте магазина он все еще в статусе отправлено. Даже не знаю когда магазин подтвердит мой заказ и подтвердится кэшбэк, в другом случае не вижу вообще никакого смысла от кэшбэка на этом сайте, если заказ не подтверждается (или я чего то не понял, но я не нашел на сайте кнопки подтверждения)........
29.08.2017

Добрый день!

Спасибо за отзыв. Не переживайте, кэшбэк по вашему заказу будет начислен согласно ориентировочной даты подтверждения заказа. Если этого не произойдет, обязательно сообщите, менеджеры службы заботы постараются вам помочь.

Будут вопросы и пожелания по поводу работы нашего сервиса, обязательно пишите. Хорошего дня!

С уважением, 
команда LetyShops
27.08.2017
Два заказа в tomtop висят в статусе - отправлен. Кэшбэк не зачислен.
27.08.2017

Здравствуйте!

Благодарим вас за отзыв.

Если по истечению суток с момента оформления заказа кэшбэк не отобразился в личном кабинете, хоть был оформлен с учетом всех правил: https://letyshops.ru/pravila, создайте, пожалуйста, обращение через раздел "Помощь" вашего личного кабинета. Мы постараемся разобраться в сложившейся ситуации и помочь.

Хорошего вечера!

С уважением, 
команда LetyShops
25.08.2017
Ставлю 2 балла за поддержку, которая врёт, что товар отправлен и не хочет его отменять и давать трек. И за то, что кэшбэк срабатывает через раз. Суммы покупок были большие: от 500 до 1000 долларов!
19.08.2017
Хороший магазин, не знаю почему тут некоторые люди жалуются, мне все пришло быстро (12 дней) и кэшбэк на след.день уже был в кабинете летишопса. Наверное потому, что я из Беларуси и доставляет не Почта России)
18.08.2017
Странный магазин. Набрал мелочёвки ещё в мае, заказал. На следующий день якобы всё отправилось и... Их нет. Даже спустя 2 с половиной месяца. Как открыть спор, сделать возврат - непонятно. Крупные заказы делать здесь не буду.
18.08.2017
Сомнительно! Делал 3 заказа, ни по одному кэшбэк не подтвердили, хотя при покупке в других магазинах всё отлично было всегда! В Томтопе валят всё на Лети, здесь говорят что магазин не подтвердил заказ... Вот и думайте сами...
18.08.2017

Добрый день!

Спасибо за отзыв. К сожалению, действительно, заказы с интернет-магазина TOMTOP автоматически не зафиксировались у нас в системе.

Для успешного начисления кэшбэка очень важно придерживаться правил по совершению покупок с кэшбэком, тогда проблем с фиксацией заказов не должно возникать.

Со своей стороны, мы отправили запрос менеджеру, который отвечает за сотрудничество с магазином TOMTOP и постараемся выяснить причину утери кэшбэка, как только нам поступит ответ от магазина, менеджер с которым вы вели переписку в обращении свяжется с вами.

Не переживайте, мы приложим максимум усилий, чтобы разобраться в причине утери кэшбэка и помочь вам.

Будут вопросы и пожелания по поводу работы нашего сервиса, обращайтесь. Приятного дня!

С уважением, 
команда LetyShops
17.08.2017
Заказал наушники, дали трек который отслеживался 3 дня и всё. Прошло 2,5 месяца ни наушников, ни денег -служба поддержки пропала. Катают всех как хотят, оспорить нереально. Нужно убрать магазин из списка магазинов партнеров, чтобы прекратить этот беспредел.
16.08.2017
Не очень какой-то магазин, заказ взяли, товара в наличии нет, на просьбу отменить заказ НИКТО, НИГДЕ не отвечает, в группе вконтакте трут сообщения с просьбой отмены. Хорошо через PayPal платил, диспут заставит заговорить.
11.08.2017
Пока что к магазину претензий нет, почти все доставляли курьером лично в руки и быстро. Упаковка у них действительно слабая - все гаджеты не удосужились даже пупырками обложить - просто пакет и внутри коробка товара. Не радует, что трек у них платный, а безтреки, которыми мелочь отправляется обычно, по другим отзывам на нашей почте воруют, но моя камера безтреком дошла исправно (и упаковка опять была убогой, но не сперли и на том спасибо). Платить только пейпалом (чтобы с возвратом если что, проблем не было), не забывая выставить счет в баксах. Курс томтопа на 5 р. выше сбербанка=)
02.08.2017
Купил mavic pro, получил в руки через 11 дней после покупки. Упаковка правда так себе, слабая, коробку помяли очень прилично, но внутри всё целое.
31.07.2017
В отличие от мнения человека, отписавшегося чуть ниже, могу сказать что кэшбэк после покупки в данном магазине начислили очень даже оперативно. Практически через пару часов часть средств от покупки, а по акции это 7,5% от суммы заказа, уже отображалась в моем личном кабинете. Так что все норм, Letyshops это лучший сервис из всех мне известных, и к магазину Tomtop при таком раскладе у меня никаких претензий не может быть в принципе!
Мы используем файлы cookie: это помогает сайту работать лучше.
Подробности использования файлов cookie
Хорошо