Покупки в Moyo.ua с кэшбэком в Казахстане
Отзывы о Moyo.ua (310)
Поэтому публикуем отзывы только наших пользователей.
- Австралия
- Австрия
- Аргентина
- Бельгия
- Бразилия
- Великобритания
- Венгрия
- Германия
- Греция
- Дания
- Другая страна
- Индия
- Ирландия
- Испания
- Италия
- Казахстан
- Канада
- Колумбия
- Мексика
- Н. Зеландия
- Нидерланды
- Норвегия
- ОАЭ
- Перу
- Польша
- Португалия
- США
- Украина
- Филиппины
- Финляндия
- Франция
- Чехия
- Чили
- Швейцария
- Швеция
- Южная Африка
Вывел деньги спустя месяц после покупки. Всем доволен. Спасибо Moyo и Letyshops. Рекомендую.
Дополнение к моему отзыву от 20.07.2018. Ситуация разрешилась в мою пользу. Большая благодарность как сервису letyshops так и магазину moyo. И с одними и с другими был постоянно на связи. Никто не пытался сразу что либо отрицать или говорить, что мол я что то не то сделал, а мы не виноваты. Да процесс был не быстрым, около 1.5 месяца, но в итоге сразу начислили кэшбэк без статуса "ожидание". Вывел без проблем минут за 20 несколькими транзакциями. В последнее время качество сервисов и магазинов проверяются не тем, как они работают, а тем как они решают нестандартные спорные или конфликтные ситуации. И в данном случае и lety и moyo показали себя с лучшей стороны за что им большое спасибо.
Тупо отменили кэшбэк, якобы с причиной что я отказался от товара.
Добрый день, Дмитрий!
Благодарим за отклик.
Отклонение кэшбэка происходит на основании данных, которые мы получаем от партнеров. По итогам обращения, к сожалению, из-за отсутствия скриншота заказа из личного кабинета магазина и документа об оплате товара, мы не сможем обратиться к партнерам для выяснения причины отклонения вознаграждения. Вдруг у вас появится возможность отправить один из вышеуказанных документов, будем рады помочь разобраться в ситуации. Кэшбэк за заказ был зачислен на ваш баланс бонусом. Надеемся, в будущем подобных трудностей не возникнет.
Возникнут вопросы - обязательно пишите.
С уважением,
команда LetyShops
Очень странная ситуация. Делал достаточно много заказов в Moyo и все кэшбэки приходили и все было нормально. Заказы были не очень крупные. И тут я делаю 2 заказа сумарно около 600 тыс грн и НИ ОДИН ИЗ НИХ не появляется в статусе ожидания. Уже все оплатил и забрал. Обращения в тех поддержу Lety и Moyo отправлены, но пока 3 недели и результата 0. Начинаю думать, что кто то просто не хочет выплачивать такой кэшбэк.
Здравствуйте, Валерий!
Спасибо за оставленный комментарий.
Простите, что заставляем вас ждать ответ по заказам, которые не отобразились. С магазинами мы работаем не напрямую, а через партнерские программы. Поэтому для получения результатов может понадобиться немного больше времени. Мы что сделаем все возможное для решения вопроса в вашу пользу. Ваше обращение держится на контроле нашим менеджером. Как только поступит ответ - мы сразу же с вами свяжемся.
С уважением,
команда LetyShops
Кешбэк сам по себе не зачисляется, только после того как напишешь в поддержку, ито это происходит после 45 дней.
Добрый день!
Спасибо, что написали нам. В описании магазина на нашем сайте указано среднее время зачисления кэшбэка. Кэшбэк может быть зачислен, как и ранее, так и позже этого времени. Действительно, мы ориентируемся на сроки приблизительно 45 дней и если в течение этого времени кэшбэк не начисляется, помогаем ускорить зачисления вознаграждения.
При возникновении дополнительных вопросов, обязательно пишите. Хороших вам выходных!
С уважением,
команда LetyShops
