Покупки в MAUDAU UA с кэшбэком в Казахстане
- Кешбек не нараховується за гуртові замовлення (як визначити гурт можна дізнатися у таблиці).
- Кешбек не нараховується за замовлення з промокодами, не опублікованими на сайті LetyShops.
- Заборонені будь-які маніпуляції з метою обійти умови магазину щодо виплати комісії (дроблення гуртових замовлень тощо).
- Замовлення можуть бути розділені або об'єднані, згідно з наявністю товарів на складах.
- Кешбек не нараховується замовлення, оплачені карткою з функцією кешбеку (наприклад, Монобанк, А-Банк тощо). Ця умова діє на період промо MAUDAU і даних банків.
- Максимальна сума кешбеку за одне замовлення - 400 грн (без врахування програм лояльності LetyShops та Гарячого кешбеку).
- Відразу після оформлення замовлення сума кешбеку може показуватися некоректно. При підтвердженні замовлення суму кешбеку буде змінено відповідно до зазначеної ставки.
- Якщо в тебе є запитання стосовно кешбеку - напиши в Службу турботи про клієнтів LetyShops. А якщо кешбек не зʼявився чи відхилився - подай заявку в особистому кабінеті з чеком від MAUDAU або продавця. Заявки без цих даних будуть відхилені.
Отзывы о MAUDAU UA (181)
Поэтому публикуем отзывы только наших пользователей.
- Австралия
- Австрия
- Аргентина
- Бельгия
- Бразилия
- Великобритания
- Венгрия
- Германия
- Греция
- Дания
- Другая страна
- Индия
- Ирландия
- Испания
- Италия
- Казахстан
- Канада
- Колумбия
- Мексика
- Н. Зеландия
- Нидерланды
- Норвегия
- ОАЭ
- Перу
- Польша
- Португалия
- США
- Украина
- Филиппины
- Финляндия
- Франция
- Чехия
- Чили
- Швейцария
- Швеция
- Южная Африка
Дважды протыкали один и тот же уже оплаченный мной заказ, если не звонить – никто и не вспомнит) словом, не советую
Поздравляем, Катерина!
Искренне извиняемся за задержку с ответом.
Благодарим вас за ваше терпение, в ближайшее время сделаем все возможное, чтобы решить ваши вопросы и доставить ваш заказ.
MAUDAU UA
Этому магазину давала пару шансов и каждый раз не обходилось без звонка на горячую линию, пишут одну дату отправки , в итоге ещё ни раз не отправили во время, а на 5-7 дней позже указанной даты. На горячей линии извиняются, но проблему никак не решают. Один раз в качестве изменений дали скидку на следующую покупку, но благополучно за неё забыли. В общем, сервис ужасный и я не советую этот магазин, так как на данный момент опять жду от них товар , который должны были отправить 23.09, а сегодня уже 26.09
Поздравляем, Ирина!
Спасибо за ваш отзыв.
Извините, пожалуйста, за неудобства. Мы понимаем, как важно своевременно получать товары.
Наша команда активно работает над техническими обновлениями, чтобы улучшить скорость и качество отправок.
Мы приложим максимум усилий, чтобы решить ваш вопрос в кратчайшие сроки.
Надеемся, что небольшой бонус в виде скидки в следующий заказ сможет исправить негативные впечатления!
MAUDAU UA
Оставлю ещё один отрицательный отзыв.Несколько последних заказов сроки более-менее соблюдались,поэтому оценка не одна,а две звезды.Последний заказ-оплатил,жду доставку.Несколько дней никакой информации.Решил выяснить в службе поддержки.Оказалось(по словам оператора),что один из товаров уже не поставляется.Хотя,он до сих пор в наличии на сайте,да и большинство продуктовых магазинов им торгуют.Но даже,если и так-это же не выяснилось в момент моего обращения.А если бы обращения не было-сколько можно было бы ждать оплаченный заказ?Почему сам магазин в таких случаях не связывается с покупателем?Немного ниже есть похожий отзыв от покупателя-об отсутствии товара он узнал только после своего обращения.Так что,это не единственный случай.Причём,раньше такого безобразного обслуживания не было.Просто вернитесь к своим предыдущим стандартам и не будет почти стопроцентных отрицательных отзывов!
Поздравляем, Александр!
Спасибо за ваш отзыв и извиняемся за неудобства, с которыми вы столкнулись.
Мы ценим вашу преданность нашему магазину и понимаем, как важно для вас получать заказы вовремя.
Мы благодарны за то, что вы уделили время в телефонном разговоре.
Надеемся, что небольшой бонус в виде скидки в следующий заказ сможет исправить негативные впечатления в будущем.
Хорошего и мирного дня!
Вот как неплохой был магазин, но в последнее время постоянно проблемы со сроками и наличием. С кэшбеком вообще беда – ни одного нормально выплаченного. Каждый раз нужно открывать споры и что-либо доказывать. Спасибо Lety все решает. Но собирать эти чеки и спорить уже нет никакого желания
Добрый день!
Мы всегда готовы помочь, но помните, что кэшбек не учитывается.
- при использовании промокода;
- при оплате картой с функцией кэшбека (например, Монобанк, А-Банк, Спортбанк и т.п.);
- по оптовым заказам, как определить группу можно узнать в таблице.
В некоторых ваших покупках использовались промокоды, поэтому кэшбек не засчитывался или отклонялся.
Сразу скажу, к Letyshop никаких претензий, отзыв пишу, чтобы сохранить нервы других людей. Ужасный сервис маудау! Заказ сделал 15 число, дата отправления была указана 16 число. После оформления заказа сразу позвонили по телефону и сказали, что одной позиции нет, заменили на другую. 16 не отправили, 17 не отправили. Звоню 18 числа, говорят, что проблемы с еще одной позицией. Делаю замечания, что не сообщили о такой длительной задержке и проблемах с товаром, а должен сам звонить по телефону. Соглашаюсь на заказ без проблемной позиции и получаю обещание, что сегодня же поедет заказ. Не уехало. Звоню 19 числа. Оказывается, что еще с двумя позициями проблема. Наконец снова спрашиваю почему самостоятельно не сообщаете о задержках или проблемах, а только ждете звонка от клиента. В ответ получаю заранее заготовленные фразы! Отказался от заказа вообще. Замечу, это не первая такая ситуация, уже и жалобу оформляли и с разными менеджерами об этом говорил. Обещали не допускать такого, но ничего не изменилось. Никогда больше не буду воспользоваться услугами этого магазина!
Поздравляем, Роман!
Спасибо, что поделились своим опытом.
Нам очень жаль, что вы столкнулись с таким трудом, задержки в отправке заказов и недостаточная коммуникация действительно могут вызвать неудобства.
Также благодарны вам за время, уделенное в телефонном разговоре.
Надеемся, что небольшой бонус в виде скидки в следующий заказ сможет исправить негативные впечатления в будущем.
Хорошего и мирного дня
Магазин просто ужасный, даже оплаченный заказ месяц переносили доставку, с остальным отменен заказ.. при обращении к оператору сказали «возможно потерянный заказ»
Поздравляем, Алина!
Спасибо, что поделились своим опытом!
Извините, пожалуйста, за все испытываемые неудобства. Мы понимаем, что задержки и возможные проблемы с доставкой могут быть очень неприятны.
Наша команда активно работает над техническими обновлениями, чтобы улучшить скорость и качество отправок. Мы сделаем все возможное, чтобы избежать схожих случаев в будущем.
Надеемся, что небольшой бонус в виде скидки в следующий заказ сможет компенсировать негативные впечатления.
MAUDAU UA
