Если ты сделал заказ и хочешь оплатить его онлайн (картой, частями или с помощью мгновенной рассрочки) — после успешной оплаты обязательно вернись на сайт Shop.kyivstar.ua. Тогда и кэшбэк вернется.
Кэшбэк начисляется только за заказы, которые оформлены на сайте с доставкой.
Сумма кэшбэка за один заказ не может превышать 575 грн. То есть при общей сумме заказа более 5 тыс. грн, кэшбэк все равно составит 575 грн.
Внимание! Кэшбэк не начисляется за:
- пополнения счета;
- стартовые пакеты, заказанные отдельно, без смартфона;
- особенный номер;
- заказы, приобретенные в кредит;
- заказы из зоны боевых действий Луганской и Донецкой областей, а также АР Крым.
покупала телефон, довольна – высокий процент кэшбека, ждала зачисления только неделю и товар надлежащего качества. поэтому советую.
покупал смартфон цена 6399 кэшбек максимальный, но через пару дней произошла проблема, отказ на кэшбек, написал в сапорт, решили сапорт проблему за два дня не смотря на то что решать проблему будут в течении 4-5х недель начислели кэшбек без проблем.
Добрый день!
Спасибо за комментарий.
Когда магазин отклоняет вознаграждение, происходит автоматическое отклонение и кэшбэка. Причиной отклонения может быть - невыкуп/возврат товара, нарушение алгоритма покупок с кэшбэком, использование при покупке других бонусных программ. Иногда случаются ошибочные отклонения.
Чтобы разобраться в причине отклонения кэшбэка по вашему заказу, мы написали запрос партнерам. Ориентировочно этот процесс может занять 4-5 недель.
Не хотим заставлять ждать так долго, поэтому зачислили кэшбэк не дожидаясь ответа.
Остаемся на связи :)
С уважением,
команда LetyShops
Ужасный партнёр Лети. При оформлении самовывоза заказа, стоимость заказа становиться больше, больше за то, что ты самостоятельно хочешь забрать заказ, стоимость увеличилась с 3499 грн. до 3999 грн. Решение этого вопроса осуществляется самостоятельным переоформлением заказа партнёром, на который, соответственно, кэшбек не начисляется, а старый заказ, оформленный с Лети, полагаю что будет отменён и кэшбек не начислен. Не рекомендую!
Добрый день, Александр!
Спасибо, что сообщили о сложившейся ситуации.
Жаль, что заказ был переоформлен. Согласно условиям, опубликованным на сайте магазина, при резервации заказа с самовывозом, стоимость действительно может меняться. Мы проанализируем ситуацию и обратимся к партнерам, чтобы детальней разобраться в условиях начисления вознаграждения за подобные заказы. Надеемся, все последующие покупки с кэшбэком принесут только положительные впечатления.
Появятся вопросы - обращайтесь. Будем рады подсказать.
С уважением,
команда LetyShops
заказывал роутер, пришел за пару дней. В целом все хорошо прошивка свежая нареканий к магазину нет, а вот кэш в течении месяца не зачислили статус кэшбэка "отклонен" . хорошо что тех. поддержка литишопса работает на высоте после обращения прошло меньше суток кэш зачислен. Спасибо Вам добрые люди из тех. поддержки :)
Здравствуйте!
Спасибо за отзыв. Были рады помочь :)
Отклонение кэшбэка происходит автоматически на основании той информации, которую нам предоставляют партнеры. Не исключено, что произошла ошибка при передаче информации к нам.
Будут вопросы по работе сервиса - пишите. Мы на связи :)
С уважением,
команда LetyShops
Не начисляют кешбек!Больше не когда не буду пользоваться,проблемы не кто не решает..Всем пофиг!Не рекомендую...
Добрый день, Дмитрий!
Спасибо, что поделились мнением о работе сервиса.
К сожалению, в нашу систему не было передано вознаграждение за ваш заказ. В обращении менеджер передал запрос партнерам, чтобы детальней разобраться в ситуации. До получения ответа мы компенсировали часть кэшбэка за заказ. Начисленный бонус дает возможность принять участие в розыгрыше по итогам Черной пятницы. Вместе с вами ждем ответ партнеров и надеемся на положительный результат.
Появятся вопросы - пишите. Всегда рады подсказать.
С уважением,
команда LetyShops
После покупки в данном магазине кэш-бэк не отображается и не начисляется! Создал обращение по этому вопросу, больше месяца жду, никакого продвижения. КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ рекомендую связываться с этим магазином. Да и работа самого сервиса мягко говоря расстроила...
Добрый день, Юрий!
Спасибо за комментарий.
Простите, пожалуйста, за длительное решение вопроса.
Для выяснения причины утери кэшбэка мы отправили запрос партнерам. Наш менеджер службы заботы регулярно проверяет актуальность информации по запросу и свяжется с вами, как только поступит ответ.
Искренне надеемся, что сможем помочь в кратчайшие сроки. Надеемся на ваше понимание.
С уважением,
команда LetyShops
Не рекомендую обещают 10% кэшбека хотя бы максимально 500 грн. Хотя и те не выплачивают, а уже прошел почти месяц.
Добрый день!
Спасибо за отзыв.
Максимальная сумма кэшбэка из магазина Kyivstar UA действительно составляет 500 гривен.
По вашему заказу мы направили запрос партнерам. К сожалению, ответа еще не получили. Уже начислили вознаграждение за этот заказ частично на ваш баланс. Надеемся, что получим утвердительный ответ и сможем начислить разницу.
Появятся вопросы - пишите, будем рады ответить.
С уважением,
команда LetyShops
фигня полная. думал за поплнение скидку...
Добрый день, Юрий!
Спасибо, что поделились мнением.
Не расстраивайтесь, пожалуйста. Действительно, кэшбэк не начисляется за пополнение счета. Мы заранее предупреждаем всех пользователей об условиях сотрудничества с партнерами на страницах переходов в магазины/сервисы.
Возникнут вопросы и пожелания по работе сервиса - обязательно пишите.
Хороших вам выходных :)
С уважением,
команда LetyShops