Магазин работать не хочет. В моем городе таких товаров, которые я заказать хотел нет, я им написал в чем проблема доставить, я подожду. Они заявили, что одного товара вообще нет, а другого осталось пару штук в сети, хотя заходил по Киеву эти товары присутствуют. Больше в этот магазин нет желания обращатся((( И еще говорят прийдите в магазин и вам доставят, но там совсем другие цены и кэшбек я не получу. Хотят, чтоб люди бегали в магазин по старинке и переплачивали за товар.
Вчера оформил покупку. 1. Пришло смс что заказ принят и мне перезвонят. 2. Перезвонила девушка согласовали что заказ есть и можно ехать его забирать (второе смс не пришло). 3. По приезду в магазин заказ не нашли но провели покупку (приложил чек). 4. Смс пришло только утром и сразу третье. В итоге кешбэк згорел.
Добрый день, Андрей!
Спасибо, что поделились опытом покупки.
К сожалению, мы не получили вознаграждение за вашу покупку по причине того, что онлайн-заказ, оформленный через LetyShops, не был выкуплен. Заметили, по сложившейся ситуации создано обращение. Кэшбэк уже зачислен на баланс в качестве бонуса. Надеемся, подобных трудностей не повторится.
Появятся вопросы - пишите. Всегда рады помочь.
С уважением,
команда LetyShops
кэшбэк начислили мгновенно - отличная работа магазина!!!! спасибо большое.
При первой покупке (средней цены телефон) кэшбэк зачислился в течении ~ полторы недели, а вот когда уже заказывал телевизор, то никакого кэшбэка нету, даже в ожидании, сумма не самая маленькая. В итоге, когда обратился в службу поддержки Лети, после пары дней расследования мне объяснили, что партнёры не отвечают, не подтверждают заказ, Лети мне сделали компенсацию 200 рублей, что бы я учавствовал в розыгрыше, но сама сумма кэшбэка то в разы больше. И думай, то ли и вправду что-то у них сбоит (доказательства использования кэшбэка я же предоставил), то ли просто партнеры зажали...
Андрей, добрый день!
Спасибо за комментарий.
К сожалению, нам не поступила информация по заказу. Самостоятельно мы не смогли выяснить причину неначисления. Возможно, это произошло ошибочно.
Нам важно разрешить эту ситуацию, поэтому обратились за помощью к партнерам. Как только будут новости, менеджер службы заботы сообщит о результате в открытом обращении #1497188.
Верим, что вам повезет в розыгрыше ;)
С уважением,
команда LetyShops