Покупки в Comfy UA с кэшбэком в Казахстане
Отзывы о Comfy UA (134)
Поэтому публикуем отзывы только наших пользователей.
- Австралия
- Австрия
- Аргентина
- Бельгия
- Бразилия
- Великобритания
- Венгрия
- Германия
- Греция
- Дания
- Другая страна
- Индия
- Ирландия
- Испания
- Италия
- Казахстан
- Канада
- Колумбия
- Мексика
- Н. Зеландия
- Нидерланды
- Норвегия
- ОАЭ
- Перу
- Польша
- Португалия
- США
- Украина
- Филиппины
- Финляндия
- Франция
- Чехия
- Чили
- Швейцария
- Швеция
- Южная Африка
Делал в Comfy несколько заказов, все было хорошо. Но 31 мая 2019 года сделал заказ стиральной машины LG по цене 8999 грн на сайте магазина, используя кешбек-сервис Letyshops. Сумма кешбека составила 539.94 грн (6% от стоимости товара). Мне сразу перезвонил менеджер и сказал, что товар можно будет забрать 2 июня, и перед этим мне придет смс о доставке товара. Но смс так и не пришло мне на телефон ни 2, ни 3 июня. Позвонил на горячую линию Comfy, и мне сказали, что товар не может предоставить производитель и на мой вопрос, почему мне мне позвонили и не сообщили, ответ был: "Мы и сами не узнали бы, если бы вы нам не перезвонили". Я спросил о возможности доставки товара с другого магазина, мне сказали, что нужно обратиться в магазин лично и сделать новый заказ, т.е. интернет-заказ с кешбеком уже действовать не будет. Вот так магазин Comfy решил проигнорировать заказ клиента, не желая выплачивать кешбек. Это мое мнение из сложившейся ситуации.
Андрей, здравствуйте!
Понимаем, что ситуация неприятная.
Вы можете прийти в магазин и оформить онлайн-заказ со смартфона, кэшбэк вернется.
Надеемся, подобных трудностей больше не возникнет.
С уважением,
команда LetyShops
Очень жаль, что Comfy перестал начислять кешбек при оформлении заказа через мобильный( Теперь либо сервис другой искать либо, через другой магазин заказывать. Если есть у кого-то решение проблемы - напишите.
Добрый день!
Заказы можно совершать через мобильное устройство.
Информация, которая появляется при переходе с нашего приложения, в скором времени будет обновлена. Для получения кэшбэка используйте приложение LetyShops, открывая мобильную версию сайта магазина, а не приложение Comfy UA.
С уважением,
команда LetyShops
Магазин весьма мутный. Кэшбек чтоб не платить при больших заказах, просят появиться лично и оплатить. При этом заказ переоформляется и... прощай, кэшбек.
Здравствуйте, Олег!
Если в первоначальный заказ не вносится никаких изменений, вы можете настоять на выкупе именно онлайн-заказа.
Кэшбэк по вашему заказу еще в статусе "В ожидании". Если что-то пойдет не так и кэшбэк отклонится, обязательно сообщите. Мы постараемся помочь.
С уважением,
команда LetyShops
2 раза заказывал, и оба раза кэшбек не явился, пришлось обращаться в поддержку! С другими сайтами Кэшбек сразу появлялся.
Добрый день, Василий!
Благодарны вам за отзыв.
Надеемся, что ситуация потери кэшбека не повторится. Чтобы снизить риск перезаписи нашей партнерской ссылки, рекомендуем использовать отдельный браузер для покупок с кэшбеком через LetyShops. У него следует установить только наше расширение.
Возникнут вопросы – обращайтесь.
С уважением,
команда LetyShops
