Покупки в Comfy UA с кэшбэком в Казахстане

Совершал покупку с повышенным кэшбеком. Приятно удивлен, что кэшбек насчитали (подтвердили) за 10 дней, очень быстро

Не поленничаю написать хороший отзыв как о Комфи (особенно о них), так и о Летишопсе. Летишопс – просто, быстро и мега удобно. Кэшбек вывела за 4 рабочих дня и этим все сказано. Комфи – здесь немного подробнее. Действительно у них система такова, что если заказанного товара нет в конкретном магазине, необходимо заранее его оплатить и заказ переоформляется работниками магазина при вас. Вопрос к людям, которые кэшбек не получили, почему не отметили, что хотят оплатить именно интернет-заказ и не проверяют его номер на кассе. Так или иначе выяснилось бы, что в таком случае происходит переоформление и кэшбек (с большой вероятностью) не будет начислен. Я подчеркнула. Работники не понимали, в чем дело. Ко мне вышел директор магазина Комфи (ТЦ Форум Львов), попросил номер моего интернет-заказа и спокойно урегулировал все вопросы (т.е. подтвердил, что заказ через Летишопс). Кроме того, в этот же день перезвонили из службы поддержки Комфи и сообщили, что все ок и кэшбек уже подтверждены. Передаю приветствие профессиональному директору магазина Комфи в ТЦ Форум Львов) Вот что действительно создает хорошее впечатление о магазине и эффективной рекламе, а не брендинг Банды)

Делал в Comfy несколько заказов, все было хорошо. Но 31 мая 2019 года сделал заказ стиральной машины LG по цене 8999 грн на сайте магазина, используя кешбек-сервис Letyshops. Сумма кешбека составила 539.94 грн (6% от стоимости товара). Мне сразу перезвонил менеджер и сказал, что товар можно будет забрать 2 июня, и перед этим мне придет смс о доставке товара. Но смс так и не пришло мне на телефон ни 2, ни 3 июня. Позвонил на горячую линию Comfy, и мне сказали, что товар не может предоставить производитель и на мой вопрос, почему мне мне позвонили и не сообщили, ответ был: "Мы и сами не узнали бы, если бы вы нам не перезвонили". Я спросил о возможности доставки товара с другого магазина, мне сказали, что нужно обратиться в магазин лично и сделать новый заказ, т.е. интернет-заказ с кешбеком уже действовать не будет. Вот так магазин Comfy решил проигнорировать заказ клиента, не желая выплачивать кешбек. Это мое мнение из сложившейся ситуации.

Очень жаль, что Comfy перестал начислять кешбек при оформлении заказа через мобильный( Теперь либо сервис другой искать либо, через другой магазин заказывать. Если есть у кого-то решение проблемы - напишите.

Магазин весьма мутный. Кэшбек чтоб не платить при больших заказах, просят появиться лично и оплатить. При этом заказ переоформляется и... прощай, кэшбек.