Покупки в Casa del Libro ES с кэшбэком в Казахстане
- Cashback is available only for the Spanish version of the site.
- Cashback is not credited in case of using any voucher or discount code.
- Cashback is not credited for second-hand books / books sold by third parties (order made from Casa del Libro's marketplace).
- Cashback is credited only for the article's net value excluding fees as well as additional costs for delivery and shipping.
- Please be advised to accept cookies on the store's website for your order to be tracked properly. Otherwise cashback for an order may get lost.
- According to the Casa del Libro ES terms and conditions if cashback for your order has not been added to your account with "Pending" status, you should create a corresponding request in your LetyShops account within 45 days after the purchase has been made.
If the order is divided into several parcels, the cashback can be transferred only of one of them. If the cashback did not appear for the entire purchase amount, write to the LetyShops Customer Care Service.
Отзывы о Casa del Libro ES (135)
Поэтому публикуем отзывы только наших пользователей.
- Австралия
- Австрия
- Аргентина
- Бельгия
- Бразилия
- Великобритания
- Венгрия
- Германия
- Греция
- Дания
- Другая страна
- Индия
- Ирландия
- Испания
- Италия
- Казахстан
- Канада
- Колумбия
- Мексика
- Н. Зеландия
- Нидерланды
- Норвегия
- ОАЭ
- Перу
- Польша
- Португалия
- США
- Украина
- Филиппины
- Финляндия
- Франция
- Чехия
- Чили
- Швейцария
- Швеция
- Южная Африка
Я рекомендую совершать покупки в Casa del Libro, потому что там есть кэшбэк. Плохо то, что они занимают слишком много времени.
Привет.
Большое спасибо, что поделились своим опытом покупок в этом магазине ;)
Кэшбэк Casa del Libro обычно зачисляется в течение 60–120 дней с момента покупки. Вы можете увидеть его на странице магазина перед покупкой.
Если у вас возникнут какие-либо вопросы, свяжитесь с нами через раздел «Помощь» в вашей учетной записи.
Всего наилучшего!
Команда LetyShops
Крайне не рекомендую, спустя 4 месяца кэшбэк так и не пришел и в нем отказали, крайне не рекомендую этот магазин.
Добрый день!
Нам очень жаль, что произошла такая ситуация.
Как и вы, мы также заинтересованы в начислении кэшбэка. Только в этом случае мы получаем комиссию от партнеров. К сожалению, у нас не всегда есть возможность компенсировать утерянный кэшбэк со своего счета.
Советы по снижению риска потери кэшбэка можно найти по ссылке: https://letyshops.com/es/shopping-rules. Мы надеемся, что все пройдет хорошо и вам понравятся покупки.
Всего наилучшего!
Команда LetyShops
Сделал кэшбэк с 45%, разместил заказ на 48 евро, всю процедуру делаю правильно с осторожностью, следя за тем, чтобы на каждом шаге продление указывало, что кэшбэк активирован. Совершаю покупку и кэшбэк не производится. Я подаю претензию, они заставляют меня ждать 3 с половиной месяца, имея очень мало информации по этому поводу, и, в конце концов, они отказывают мне в кэшбэке, предлагая мне компенсацию в размере 5 евро за кэшбэк, который я должен был получить около 20 евро. Они говорят, что их «партнеры» не ответили, если они ваши партнеры, убедитесь, что они ответят вам, я не виноват в этом. Они используют вашу платформу как претензию на массовые продажи (потому что это кэшбэк 45%), они оставляют ваших пользователей в беде, а вы ничего не делаете. И самое ужасное, что это далеко не единичный случай. Я, конечно же, больше не буду покупать в этом магазине и дважды подумаю, прежде чем снова использовать это приложение.
Привет,
спасибо за то, что поделились своим опытом покупок.
Нам очень жаль, но мы не получили ответа от магазина. Мы понимаем, что у вас был этот кэшбэк, но у нас также закончилась награда.
Мы очень ценим, что вы совершаете покупки у нас, и, чтобы немного вас порадовать, мы уже зачислили часть вашего кэшбэка. Мы надеемся, что подобные ситуации больше не повторится и вы больше не будете разочарованы.
Искренне,
Команда LetyShops
Они не возвращают 45% кэшбэка, и летышоп истощает большую часть. Я это не рекомендую!
Привет, Серджио.
Очень жаль, что такая ситуация возникла.
К сожалению, кэшбэк, если ваш заказ не был зарегистрирован в нашей системе и партнеры нам не отвечают. Со своей стороны, мы стараемся помочь нашим пользователям вернуть деньги. Но у нас не всегда есть возможность возместить потерянный возврат со своего счета. Если по каким-то причинам вы не получаете кэшбэк за размещенные у нас заказы, мы также остаемся без вознаграждения. Мы зачислили вам часть кэшбэка, чтобы хоть немного порадовать вас в данной ситуации.
Искренне,
Команда LetyShops
3 месяца назад я совершил покупку с кэшбэком 45%, выполнил все указанные действия, и кэшбэк не был записан. Я подал заявку, и пока единственное, что они сказали мне, это подождать, подождать и снова ждать, через 3 месяца я все еще даже не знаю, заплатят ли они мне кэшбэк или нет.
Привет.
Сожалеем, что вы столкнулись с такой ситуацией.
К сожалению, мы пока не получили ответа от наших партнеров. Мы, как и вы, заинтересованы в получении их ответа как можно скорее, поэтому просим вас подождать еще немного.
Не волнуйтесь, наш агент проконтролирует ваш запрос. Как только мы получим какие-либо новости, мы сообщим вам об этом.
Искренне,
Команда LetyShops
Точно так же, как я ставлю отрицательные комментарии, когда кэшбэк не приходит, я разместил заказ с повышенным кэшбэком до 22,5% и все отлично. Мне это показалось очень быстро!
Я разместил заказ 1 месяц назад с увеличенным кэшбэком за то, что стал новым участником, и они не зарегистрировали кэшбэк. Я подал претензию с фотографиями, и Letyshops сообщили мне, что мой заказ не зарегистрирован и что они собираются связаться с магазином. Я ждал месяц, и они не решили проблему за меня. Совершенно негативный опыт, которого у меня не было ни с одним другим магазином.
Привет, Таня.
Мы понимаем ваши эмоции. Это правда, что есть инциденты, когда кэшбэк не регистрируется, но мы никогда не оставляем пользователей без решения и ответа.
Мы уже отправили запрос представителям магазина. Этот процесс может занять 8 недель. Как только мы получим новости, мы сообщим вам.
Надеемся на ваше понимание.
Искренне,
Команда LetyShops
У меня хорошо сработало, когда его умножили на 10, не раздумывая повторю в этом магазине.
Я исправляю свою отрицательную оценку, так как получил кэшбэк. Хорошо
