If the order is divided into several parcels, the cashback can be transferred only of one of them. If the cashback did not appear for the entire purchase amount, write to the LetyShops Customer Care Service.
Я купил этот магазин давно, еще до того, как сделал это через letyshop, и он всегда работал очень хорошо. Что касается кэшбэка, это правда, что обычно возникают проблемы, я думаю, что кэшбэк никогда не появляется в первый раз, и даже после его истечения вы должны требовать его, но я должен сказать, что каждый раз, когда я уведомляю letyshop и он всегда исправлялось и довольно быстро.
Добрый день.
Менеджеры всегда готовы помочь :)
Спасибо за то, что вы с нами!
Искренне,
Команда LetyShops
Магазин был очень хорошим, и книга пришла на следующий день после покупки. Но когда дело доходит до кэшбэка, по моему опыту, они сработали очень плохо. Я совершил покупку, переход был зарегистрирован в LetyShops, но они не зарегистрировали кэшбэк или как ожидающий. Я связался с LetyShops, и они все еще ждут ответа от La casa del libro ... LetyShops со своей стороны выплатил мне 50% кэшбэка, который они обещали мне, пока магазин им отвечает.
Добрый день!
Мы связались с нашими партнерами, чтобы разобраться в причинах потери вашего кэшбэка.
К сожалению, мы не можем ускорить процесс.
Как только мы получим ответ, менеджер уведомит вас. Мы с нетерпением ждем.
Искренне,
Команда LetyShops
Я разместил заказ на две книги, выполнив все шаги, также добавив новое расширение, и кэшбэк не был произведен. Я видел несколько комментариев, и с ними тоже происходит то же самое. Решите пожалуйста или если нет, не кладите кэшбэк в дом книги потому что зачем ставить если не работает.
Добрый день.
Кэшбэк за заказы в магазине зачисляется на баланс пользователей. Для разрешения ситуации мы создали консультационную службу. Вы можете найти его в личном кабинете, в разделах «Помощь», «Мои запросы».
Привет.
Команда LetyShops
Я купил книгу в «Casa del Libro ES» по ссылке letyshop, внимательно выполнив все шаги, с момента покупки прошло 24 часа, а кэшбэк не отразился. Я открыл запрос в пятницу 10/11/19, и на сегодняшний день я все еще не получил ответа от Letyshop, и я все чаще сомневаюсь в надежности этой системы.
Добрый день.
Приносим извинения за то, что долго не отвечали. В связи с большим количеством запросов менеджеры службы поддержки обрабатывают запросы по очереди. Мы работаем, чтобы помочь нашим клиентам как можно быстрее. Поверьте, ваш вопрос не останется без ответа. Спасибо за понимание.
Искренне,
Команда LetyShops
Я ОФОРМИЛ ЗАКАЗ И НЕСМОТРЯ НА АКТИВИРОВАНИЕ КЭШБЕКА, ЭТО НЕ РАБОТАЕТ. Большая ошибка letyshop, которая набивает рот, говоря, что у него столько магазинов и половина, когда вы платите и выбираете ее для кэшбэка, не работает.
Добрый день.
Мы всегда честны с пользователями и открыты к диалогу.
Кэшбэк за заказы в магазине зачисляется на баланс пользователей. Для того, чтобы разрешить ситуацию, мы создали консультацию службе внимания. Вы можете найти его в личном кабинете, в разделах «Помощь», «Мои запросы».
Привет.
Команда LetyShops
Как и другие комментарии, я сделал заказ, в моем случае на 93 евро, и я не получил за него никакого кэшбэка, несмотря на то, что он активирован.
Привет.
Потеря кэшбэка - неприятная ситуация для нас. Чтобы понять, почему возмещение не было зачислено на ваш счет, мы создали справочную службу. Вы можете найти его в разделе «Помощь», «Мои запросы». Ждем вашего ответа.
Привет.
Команда LetyShops
Я разместил заказ на 113,90 евро, и даже после активации кэшбэка он не был оформлен. Я все посмотрел, чтобы это можно было сделать, и ничего, вы должны это исправить. Очень разочарован.
Привет!
Чтобы прояснить ситуацию и помочь вам, мы создали запрос в разделе «Помощь». Будем ждать вашего ответа.
Привет,
Команда LetyShops
Фатально, после покупки на 314 евро мне не вернули кэшбэк, кажется фатальным. Не используйте коды скидок для кэшбэка и я обязательно зашел через сайт letyshops, чтобы не было проблем и ..... было !!!!! ОЧЕНЬ ПЛОХО.
Привет!
Приносим извинения за неудобства. Наш агент по обслуживанию клиентов уже связался с вами, чтобы помочь вам. Надеюсь, ситуация скоро разрешится.
Привет,
Команда LetyShops