Заказывал в этом магазине впервые. Заказал монопод, в тот же день пришла смс, что можно забирать заказ, забрал. На следующий день звонят из Алло, говорят, что я могу забрать свой заказ, хотя я его забрал уже днем раньше. Кэшбэк не появился вообще, даже со статусом "В ожидании", при чем с другими магазинами такой проблемы никогда не было. С помощью службы заботы Letyshops этот вопрос оперативно решили, за что им огромное спасибо! К работе Letyshops, как всегда, никаких претензий, но все же конкретно этот магазин рекомендовать не буду, к тому же, судя по отзывам, у многих такие проблемы с заказами.
"Минимальная сумма заказа для получения кэшбека - 399 гривен" Очень плохие условия. Очень жадные...
Добрый день!
Спасибо за комментарий.
Партнеры установили условия, согласно которым им выгодно сотрудничать по программе Кэшбека. Если в будущем они изменятся, мы обязательно поделимся этой информацией.
Появятся вопросы о работе сервиса - пишите.
Приятного дня!
С уважением,
команда LetyShops
Следите внимательно как оформляют заказ работники магазина. Я сделал заказ через интернет, забрал в магазине в тот же день, но там консультанты мой заказ оформили как новый (типа я к ним в магазин пришел и просто купил товар), а заказ на сайте отменили. Им за это бонусов больше капает. Соответственно и кешбек отменен. Тех поддержка на просьбу разобраться бросает трубку. После поднятия вопроса в соцсетях, со мной связались представители магазина и сказали, что ничего поделать не могут, консультанты виноваты и т.д.
Здравствуйте, Виталий!
Благодарим, что написали о возникшей ситуации.
Возможно, кэшбэк был отклонен из-за внесения изменений в заказ и привязки дополнительных услуг. Если в будущем у вас возникнет необходимость переоформить заказ с кэшбэком или добавить товарные позиции, лучше отмените заказ и совершите новый, с переходом через наш сервис. Чтобы поддержать вас, мы начислили кэшбэк на ваш баланс. :)
Надеемся, в будущем подобных ситуаций не возникнет.
Пишите, если потребуется помощь.
С уважением,
команда LetyShops
Делал заказ в Алло 20.2.2017, кэшбэк до сих пор находится в ожидании, прошло почти 7 месяца.
Добрый день!
Благодарим за отзыв.
От вашего имени мы создали обращение в службу заботы для решения вопроса. Будем рады получить информацию о заказе на вкладке "Помощь" - "Мои обращения".
С уважением,
команда LetyShops
Делал заказ в Алло 19.02.2018, кэшбэк до сих пор находится в ожидании, прошло почти 4 месяца.
Здравствуйте, Евгений!
Спасибо, что написали нам об этой ситуации.
По данным из вашего личного кабинета, вопрос уже решен в обращении #1363248.
Будут вопросы или трудности - пишите. Рады помочь.
С уважением,
команда LetyShops
Уже несколько раз делаю заказ, и еще ни разу кэшбэк не начислялся автоматически. Каждый раз приходится писать в "Службу заботы" и доказывать, что заказ был таки оплачен и получен. Удалять такие магазины из списка нужно.
Добрый день, Роман!
Благодарим за комментарий. Кэшбэк за заказы из данного магазина успешно фиксируется в вашем личном кабинете, однако магазин не успевает передавать нам информацию о выкупе заказов достаточно оперативно. Если в будущем будут возникать подобные ситуации, обязательно пишите, мы всегда рады помочь. Или подождите немного, когда кэшбэк будет подтвержден автоматически. Надеемся на ваше понимание. Хорошего вам дня!
С уважением,
команда LetyShops
Не начислили вісить підтвердження уже більше 2 місяці...
Здравствуйте, Алексей!
Спасибо, что написали.
К сожалению, по какой-то причине нам еще не поступила информация по вашему заказу. Мы обязательно поможем вам в сложившейся ситуации. Для связи мы создали обращение в службу заботы от вашего имени (раздел "Помощь, вкладка "Мои обращения").
Будем ждать от вас ответ. Приятного дня!
С уважением,
команда LetyShops
аферисты, всегда отменяют кешбек
Здравствуйте!
Спасибо, что написали о возникшей ситуации. Чтобы разобраться и помочь вам, мы создали обращение в службу заботы от вашего имени. Ознакомиться с обращением и ответить вы можете через раздел "Помощь" личного кабинета, вкладка "Мои обращения".
Будем ждать от вас информацию. Хорошего дня!
С уважением,
команда LetyShops
Просто взяли и отменили кэшбек
Добрый день, Андрей!
Благодарим за комментарий. Мы понимаем, как неприятна для вас эта ситуация. Однако, не стоит расстраиваться, мы поможем разобраться по какой причине кэшбэк отклонился. От вашего аккаунта создано обращение в службу заботы. Для ответа на обращение перейдите в личный кабинет, раздел "Помощь".
Ждем информацию от вас.
С уважением,
команда LetyShops