Покупки в Allo UA с кэшбэком в Казахстане

Добрый день, Федор!

Спасибо за отзыв. Действительно бывает, что кэшбэк не начисляется на баланс пользователей. Зачастую утери кэшбэка случаются из-за использования дополнительных скидок, сторонних расширений, способных перезаписывать партнерские ссылки и забирать вознаграждение себе, или нарушения условий магазина.

Вот несколько рекомендаций, которые помогут успешно получать кэшбэк по будущим покупкам: https://letyshops.com/pravila

Мы с уважением относимся к нашим пользователям и хотим, чтобы клиенты возвращались к нам вновь и вновь. Федор, чтобы мы смогли проанализировать и понять, что является причиной неначисления кэшбэка по вашим заказам, оставьте, пожалуйста, обращение через ваш личный кабинет, раздел «Помощь».

С нетерпением ждем вашего обращения.

С наилучшими пожеланиями, 
команда LetyShops

Добрый день, Денис!

Спасибо вам за отзыв. К сожалению, утери кэшбэка случаются и для нас такие ситуации не менее неприятны.

Возможно, причина утери в нарушении алгоритма покупок или устройстве, с которого совершались заказы. Некоторые расширения, программы, вирусы, могут подменять нашу партнерскую ссылку. Тем самым магазин считает, что вы пришли по сторонней ссылке и не начисляет нам вознаграждение.

Для того чтобы избежать утерь кэшбэка в будущем и решить вопрос с начислением, оставьте, пожалуйста, обращение с вашего личного кабинета, через раздел «Помощь».

Будем ждать обращение. Хорошего дня!

С уважением, 
команда LetyShops

Здравствуйте!

Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль, что произошла такая ситуация.

Если у вас возникла какая-то трудность с начислением кэшбэка, пожалуйста, напишите нам через раздел «Помощь» личного кабинета. Мы заинтересованы в том, чтобы вознаграждение наших пользователей фиксировалось успешно и готовы помочь в любой ситуации.

Будем очень благодарны обратной связи.

С уважением, 
команда LetyShops

Здравствуйте!

Благодарим вас за отзыв. Не будем скрывать, иногда случаются и утери кэшбэка. Причина зачастую в нарушения алгоритма покупок, использовании сторонних скидок, купонов. Самое важное правило для получения кэшбэка - активация кэшбэка через расширение или прямой переход с нашего сайта на сайт магазина. Если утери происходят периодически, хотя все сделано верно, есть большая вероятность, что причина в устройстве. Дело в том, что некоторые сторонние расширения и даже функции антивирусных программ могут перезаписывать нашу партнерскую ссылку и забирать вознаграждение за ваш заказ себе.

Но мы всегда стараемся помочь найти причину и по возможности компенсировать кэшбэк. Для этого оставьте, пожалуйста, обращение с вашего личного кабинета, раздел «Помощь» и уточните информацию об утерянному заказу.

Будем ждать ответ и сделаем все возможное, чтобы помочь. Хорошего вам дня!

С уважением,  
команда LetyShops

Здравствуйте!

Спасибо за отзыв. Очень жаль, что так произошло. Скорее всего по технической ошибке статус заказа изменился на отклонен. Со своей стороны, мы обратились к менеджеру магазина, который отвечает за работу по программе кэшбэк и постараемся разобраться в сложившейся ситуации. Как только получим ответ, менеджер с которым вы вели переписку в обращении, свяжется с вами и сообщит полученную информацию.

При возникновении вопросов, обращайтесь, будем рады помочь. Хорошего дня!

С уважением,  
команда LetyShops

Здравствуйте!

Спасибо за ваш отзыв. Нам искренне жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией.

По данным из вашего личного кабинета, вы уже обратились к нам за помощью в решении этого вопроса. Мы постараемся помочь как можно быстрее. Также, нам очень важно выяснить точную причину отклонения кэшбэка, поэтому мы обратимся к нашим партнерам.

Надеемся, что таких неприятных моментов больше не произойдет и ваши заказы будут успешными.

Обращайтесь, если у вас будут возникать вопросы или пожелания. Хорошего вечера!

С уважением, 
команда LetyShops

Добрый день!

Спасибо вам за отзыв. Нам искренне жаль, что кэшбэк за заказы отклонился. Когда магазин отклоняет вознаграждение, происходит автоматическое отклонение и кэшбэка. Причиной отклонения может быть - невыкуп/возврат товара, нарушение алгоритма покупок с кэшбэком, использование при покупке других бонусных программ. Иногда случаются ошибочные отклонения.

Мы стараемся помочь максимально быстро, поэтому решили вопрос с начислением из своих средств и только потом отправили запрос к партнерам.

Возникнут вопросы и пожелания по поводу работы нашего сервиса, обращайтесь. Хорошего дня!

С уважением, 
команда LetyShops