Lo stato dell'utente (nuovo/esistente) è determinato da Temu in base ai propri dati e non da LetyShops.
La tariffa per un nuovo cliente Temu si applica solo se l'accesso viene effettuato per la prima volta in assoluto.
La tariffa non si applica:
Tutto quanto sopra menzionato si applica anche se un ordine non è stato completato o un processo di inserimento dell'ordine non è stato avviato.
Per non perdere il tuo cashback, ti raccomandiamo di eliminare i cookie nel tuo browser prima di andare al sito di Temu. Per farlo, puoi utilizzare la scorciatoia di tastiera Ctrl + Shift + Canc (Windows) oppure Opt + Cmd + E (MacOS). Scegli una fascia di tempo. Per eliminare tutto, seleziona "Tutto". Ulteriori informazioni sono disponibili qui.
Se un utente effettua più di un ordine separato entro 48 ore, il cashback aumentato può essere applicato al primo ordine visualizzato nel sistema del negozio.
Il negozio può suddividere gli ordini in modo che il cashback aumentato venga applicato ai primi ordini che appaiono nel sistema del negozio.
Il cashback viene accreditato solo per l'importo effettivo del pagamento, senza tenere conto dei punti/monete/crediti bonus da Temu utilizzati, di eventuali pagamenti effettuati dal portafoglio interno del negozio o con una carta regalo, o qualsiasi altro metodo di pagamento virtuale simile.
Il cashback è accreditato solo per il valore netto dell'articolo, escluso il valore dell'IVA, tutte le altre imposte e tariffe, e le spese di imballaggio e spedizione.
L'importo del cashback accreditato sul saldo del tuo conto potrebbe differire dall'importo precedentemente visualizzato. Ciò è dovuto alla differenza nei tassi di cambio tra la valuta operativa del negozio e la valuta del tuo conto, nonché alla detrazione dell'IVA e di eventuali altre commissioni applicabili dall'importo indicato come "In attesa".
Temu è un'ottima applicazione ma il rimborso cash back lascia molto a desiderare... ci vuole molto tempo... devo ancora aspettare...
Ciao, Tony!
Comprendiamo che i tempi di conferma del cashback su Temu sono lenti, ma al momento non possiamo accelerarli, ci dispiace. Faremo tutto quanto in nostro potere per abbreviarlo in futuro.
Saluti,
il team di LetyShop
Non mi piace il temu, ci vuole molto tempo per restituire il denaro, ecco perché non compro più, gli acquisti sono stati fatti dall'anno scorso e non l'hanno ancora rilasciato.
Ciao!
Ci scusiamo per gli eventuali disagi. Secondo le condizioni di Amazon, il rimborso viene confermato entro 110-170 giorni dall'acquisto. Non preoccuparti, è un periodo massimo.
Qualsiasi cosa: contattaci tramite la sezione "Aiuto".
Ti auguro il meglio,
il team di LetyShop
Il rimborso è molto lento (se lo danno, perché altrimenti occorre presentare richieste)
Ciao Manuele!
Siamo consapevoli che l'attesa per il rimborso è un po' lunga, ma non possiamo influenzarla perché dipende dai nostri partner. Ne terremo conto e faremo tutto il possibile per accelerare il periodo di accreditamento.
Saluti,
il team di LetyShop