Lo stato dell'utente (nuovo/esistente) è determinato da Temu in base ai propri dati e non da LetyShops.
La tariffa per un nuovo cliente Temu si applica solo se l'accesso viene effettuato per la prima volta in assoluto.
La tariffa non si applica:
Tutto quanto sopra menzionato si applica anche se un ordine non è stato completato o un processo di inserimento dell'ordine non è stato avviato.
Per non perdere il tuo cashback, ti raccomandiamo di eliminare i cookie nel tuo browser prima di andare al sito di Temu. Per farlo, puoi utilizzare la scorciatoia di tastiera Ctrl + Shift + Canc (Windows) oppure Opt + Cmd + E (MacOS). Scegli una fascia di tempo. Per eliminare tutto, seleziona "Tutto". Ulteriori informazioni sono disponibili qui.
Se un utente effettua più di un ordine separato entro 48 ore, il cashback aumentato può essere applicato al primo ordine visualizzato nel sistema del negozio.
Il negozio può suddividere gli ordini in modo che il cashback aumentato venga applicato al primo ordine apparso nel sistema del negozio.
Il cashback viene accreditato solo per l'importo effettivo del pagamento, senza tenere conto dei punti/monete/crediti bonus da Temu utilizzati, di eventuali pagamenti effettuati dal portafoglio interno del negozio o con una carta regalo, o qualsiasi altro metodo di pagamento virtuale simile.
Il cashback accreditato sul tuo saldo può essere inferiore all’importo mostrato come "In attesa". Ciò può accadere a causa di differenze di cambio, IVA, altre imposte e commissioni applicabili, nonché dei costi di consegna o spedizione applicati dal negozio.
Il cashback del 100% è valido solo per il primo ordine? È per tutti oggi?
Solo per il primo acquisto =)
Sto effettuando un secondo acquisto. Dove posso vedere nell'app se è stato accumulato il cashback?
Buona giornata!
Il processo di accumulo del cashback si compone di diverse fasi.
Nella prima fase, il cashback appare sul tuo account personale con lo stato "In sospeso". Ciò significa che abbiamo ricevuto dal negozio la comunicazione che l'ordine è già stato effettuato.
Il negozio ha bisogno di tempo per elaborare le informazioni relative all'acquisto e trasferirle a noi. Nella seconda fase, riceviamo i dati di conferma dell'ordine dal negozio e lo stato del cashback cambia in "Accreditato".
Successivamente, è possibile trasferire il denaro su una carta di credito o su un ente di beneficenza.
il tempo di attesa per il cashback è troppo lungo
Ciao.
Sappiamo che l'attesa per un rimborso è un po' lunga, ma non abbiamo alcun controllo su questo aspetto, poiché dipende dai nostri partner.