Acquista su Фокстрот UA con cashback in Italia
Кешбек не нараховується за замовлення:
- оформлені в застосунку Foxtrot.ua;
- по безготівковому розрахунку юридичних осіб;
- сплачені бонусами. Якщо оплата була частковою, кешбек нараховується на суму без урахування бонусів;
- створені співробітниками контактного центру та співробітниками Фокстрот UA;
- в які вносились зміни після оформлення (спосіб оплати, доставки тощо);
- сплачені картками банків з функцією кешбеку (наприклад, Monobank, ПриватБанк, Глобус, Izibank та iн). Ця умова діє в період промо Foxtrot і даних банків. Замовлення, оформлені з використанням партнерського кешбеку від банків будуть відхилені під час звірки.
Кешбек нараховується тільки за замовлення з регіонів, в які магазин доставляє замовлення.
Якщо в тебе є запитання стосовно кешбеку - напиши в Службу турботи про клієнтів LetyShops. А якщо кешбек не зʼявився чи відхилився - подай заявку в особистому кабінеті.
Recensioni su Фокстрот UA (292)
per questo motivo pubblichiamo esclusivamente le recensioni dei nostri clienti.
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Sono soddisfatto del lavoro del LetyShops Care Service, ma sconsiglio di acquistare su Foxtrot. Ho acquistato e pagato subito l'ordine nel negozio online Foxtrot. La cache non è apparsa. Ho fatto uno screenshot dell'account personale Foxtrot, una schermata in cui è stata attivata l'estensione LetyShops, una schermata della banca sul pagamento. Due settimane dopo ho ricevuto la merce, ma Cash non si è mai presentato. Ho inviato un assegno che era già stato dato in negozio, dopo di che il mio Cash è stato accreditato con un bonus. Per la seconda volta ho avuto un caso del genere con Foxtrot + un amico ha avuto la stessa cosa. Dal momento dell'acquisto fino alla ricezione, Foxtrot cambia spontaneamente il numero d'ordine tre volte.
Sergey, ciao!
Grazie per il tuo feedback. Siamo stati felici di aiutarti :)
Per comprendere i motivi della perdita del cashback, abbiamo inviato una richiesta ai partner. Non appena riceveremo una risposta, il manager Sergey, con il quale hai risolto il problema, ti informerà.
Ci auguriamo che gli acquisti futuri con cashback siano di successo e divertenti :)
Cordiali saluti,
Il team di LetyShops
Lavoro con questo servizio da molto tempo, ma tutto va molto male con il negozio Foxtrot. Il primo grande rimborso è stato semplicemente rifiutato senza una ragione apparente. Anche se stavo già trattando con i gestori e inviando una foto della ricevuta per l'acquisto. La risposta è il silenzio... Altri cashback sono molto lenti. Dei vari acquisti, è stato previsto un solo cashback e, come ha detto il manager, dal servizio Letichops. Un altro compratore ha scritto per miracolo di fotografare di nuovo l'assegno. Inviato, silenzio di nuovo. Quindi, una conclusione. Qualcuno sta male. Non posso consigliare di acquistare su Foxtrot tramite Letichops.
Buon pomeriggio Polino!
Grazie per il feedback.
Capiamo come situazioni spiacevoli con la perdita del cashback. Dopotutto, non riceviamo nemmeno una ricompensa per l'ordine, se non appare nel tuo account personale. A seguito del rifiuto della commissione, ci siamo rivolti ai nostri partner per scoprire il motivo per cui ci è stato negato il cashback. I tempi di attesa per una risposta sono piuttosto lunghi. Ciò è dovuto al fatto che lavoriamo con i negozi non direttamente, ma attraverso speciali programmi di affiliazione.
Il responsabile dell'assistenza tiene traccia del trattamento e si assicurerà di riferire i risultati non appena li riceveremo. Speriamo in una decisione positiva.
Se hai ulteriori domande, ti preghiamo di contattarci. Saremo lieti di aiutarti.
Cordiali saluti,
il team di LetyShops
una settimana fa ho fatto un ordine (bilance pesaneonati), sto aspettando il cashback...
Ciao amore!
Grazie per il tuo commento.
Abbiamo creato un caso per aiutare con questa situazione. Lo trovi nella sezione "Aiuto" - "Le mie richieste".
Saremo lieti di sentirti :)
Cordiali saluti,
Il team di LetyShops
mi aspetto un rimborso)
Nel negozio c'è un frigorifero UAH 12699, sul sito Web e in altre reti UAH 13199. Nella chat, hanno spiegato il tipo di "condizioni sul sito e nella rete di vendita al dettaglio possono differire". Bene, ok, siamo venuti a ritirarlo il giorno dopo. Chiedo perché il prezzo è diverso da quello sul sito - in risposta, sorpresa e sono andato a controllare ... Vengono con la risposta "oggi c'è stata una rivalutazione, il prezzo è già 13199 UAH". Sono sicuro che domani sarà appeso lo stesso cartellino del prezzo 12699.
Buona giornata!
Grazie per averci contattato, ci scusiamo per l'inconveniente causato, un'enorme richiesta per descriverci la situazione in modo più dettagliato al nostro indirizzo email info@foxtrot.ua, indicando la marca e il modello del frigorifero, la data della visita a il negozio e l'indirizzo del negozio.
Faremo del nostro meglio per comprendere questo problema e fornirti un feedback.
Nel prossimo futuro, dopo aver ricevuto informazioni da te, il nostro specialista responsabile ti contatterà ai contatti specificati e ti aiuterà a effettuare un acquisto a condizioni favorevoli per te.
Cordiali saluti,
Negozio Foxtrot UA
Chi altro, va bene per me, ci sono poche sfumature ma sopportabili.
Il negozio più disgustoso. Nei negozi online la stessa TV costa 13-14 mila grammi e in Foxtrot 22. I consulenti non possono proprio dire nulla. Offrono vecchi modelli. Negozio disgustoso.
Buon pomeriggio, Vyacheslav!
Grazie per il feedback.
A partire dall'autunno 2018 in tutti i negozi online che vendono prodotti (bianchi) certificati, i prezzi sono quasi gli stessi. E se vedi una discrepanza nel 50% del costo, devi pensare attentamente a come tale attrezzatura è arrivata in Ucraina, se ha la certificazione e le garanzie del produttore, se ci saranno difficoltà con il venditore, che intraprenderà o meno la manutenzione e riparazione rifiuterà (perché non vi è alcuna garanzia del produttore come motivo per portare la merce al centro di assistenza del produttore).
Grazie per il tuo segnale sul lavoro dei consulenti di vendita. Si prega di fornire maggiori informazioni sul luogo del disservizio nella nostra rete (indirizzo del negozio, data di comunicazione). Condurremo un'indagine interna e trarremo conclusioni organizzative.
Cordiali saluti,
Negozio Foxtrot UA
Sugli scaffali, prodotti della serie "stantio" di cui nessuno ha bisogno o manichini al posto di un nuovo prodotto. Volevo vedere S9 +, manichino balalaika.))) I prezzi sono superiori alla media "temperatura in ospedale". Top management con una propensione SEPARATISTA. Hanno panini per tutta l'Ucraina ad eccezione delle regioni di Donetsk e Lugansk. COSA SONO NON VIVONO TALI UCRAINI? Non consiglio di acquistare nulla da questi collaboratori.
Buon pomeriggio, Dmitrij!
Grazie per il feedback.
Il traffico dell'assortimento è organizzato in modo tale da non avere merci "dipendenti". Promozioni e vendite regolari lo impediscono e gli specialisti della gestione delle categorie monitorano la situazione quotidianamente con le aspettative dei consumatori e la disponibilità dei prodotti. I nostri category manager studiano costantemente la domanda, la analizzano e adeguano la linea di prodotti.
Per informare i potenziali acquirenti dell'aspetto di un nuovo prodotto, alcuni produttori forniscono modelli. Ad esempio, i modelli Samsung S9 sono disponibili nei nostri negozi sia nelle regioni che a Kiev, in modo che i consumatori possano vedere l'aspetto del dispositivo nell'area di vendita, quindi conoscere meglio le caratteristiche del negozio online "Foxtrot" e acquistare il prodotto.
La lealtà di ogni consumatore è importante per noi, indipendentemente dal suo luogo di residenza in Ucraina. Siamo una società ucraina rispettosa della legge, che nelle sue attività commerciali è guidata dalle leggi dell'Ucraina e opera esclusivamente nell'ambito della legislazione attuale dell'Ucraina, inclusa la legge "Sulle politiche statali per garantire la sovranità statale dell'Ucraina nei territori temporaneamente occupati di Oblast' di Donetsk e Luhansk" (№7163). L'attività operativa della rete commerciale Foxtrot, che conta 22 negozi, è stata sospesa sul territorio dell'operazione antiterrorismo: i nostri specialisti non possono organizzare in sicurezza la logistica delle merci, fornire servizi di garanzia ed effettuare la tassazione secondo il diritto nazionale. Nel resto delle regioni di Luhansk e Donetsk, le condizioni di servizio, i programmi fedeltà e le promozioni sono le stesse dei consumatori di tutta l'Ucraina.
Cordiali saluti,
Negozio Foxtrot UA
