Кешбек не нараховується за замовлення:
- оформлені в застосунку Foxtrot.ua;
- по безготівковому розрахунку юридичних осіб;
- сплачені бонусами. Якщо оплата була частковою, кешбек нараховується на суму без урахування бонусів;
- створені співробітниками контактного центру та співробітниками Фокстрот UA;
- в які вносились зміни після оформлення (спосіб оплати, доставки тощо);
- сплачені картками банків з функцією кешбеку (наприклад, Monobank, ПриватБанк, Глобус, Izibank та iн). Ця умова діє в період промо Foxtrot і даних банків. Замовлення, оформлені з використанням партнерського кешбеку від банків будуть відхилені під час звірки.
Кешбек нараховується тільки за замовлення з регіонів, в які магазин доставляє замовлення.
Якщо в тебе є запитання стосовно кешбеку - напиши в Службу турботи про клієнтів LetyShops. А якщо кешбек не зʼявився чи відхилився - подай заявку в особистому кабінеті.
Raramente comunico con Foxtrot, ho collegato il cashback di recente. Ho comprato le cuffie a mio figlio e ho promesso di aggiungere il cashback in due settimane. Dopo 15 giorni, i soldi sono "caduti" sul conto. Grazie! Auguri!
Ho effettuato un ordine, dopo aver comunicato con il gestore la conferma del mio ordine, è stato inviato un numero per posta. Dopo un po', decido di andare sul sito del negozio e vedere lo stato del mio ordine, e c'è già un numero d'ordine completamente diverso assegnato. Per questo motivo il cashback non è stato accreditato. Negozio difficile, prestare attenzione a questo quando si acquistano articoli costosi.
Ciao Dmitrij!
Grazie per aver condiviso l'osservazione.
Per aiutarti a risolvere questo problema, abbiamo creato un appello al servizio di assistenza tramite la sezione "Aiuto" del tuo account personale. Contatteremo i partner per il tuo ordine e cercheremo di scoprire il motivo del mancato accredito del cashback per l'ordine.
Aspetteremo la tua risposta in contatto personale. Buona serata!
Cordiali saluti,
Il team di LetyShops
Ho comprato una padella Rondell. Rondell è come sempre ad alto livello. Consiglio questo marchio a tutti.
Il negozio è buono. Spesso lo preferisco a Rozetka. Se ci sono problemi, troveranno una soluzione per i clienti. Il cashback non è arrivato immediatamente, ma sembra che la situazione sia migliorata.