Кешбек не нараховується за замовлення:
- оформлені в застосунку Foxtrot.ua;
- по безготівковому розрахунку юридичних осіб;
- сплачені бонусами. Якщо оплата була частковою, кешбек нараховується на суму без урахування бонусів;
- створені співробітниками контактного центру та співробітниками Фокстрот UA;
- в які вносились зміни після оформлення (спосіб оплати, доставки тощо);
- сплачені картками банків з функцією кешбеку (наприклад, Monobank, ПриватБанк, Глобус, Izibank та iн). Ця умова діє в період промо Foxtrot і даних банків. Замовлення, оформлені з використанням партнерського кешбеку від банків будуть відхилені під час звірки.
Кешбек нараховується тільки за замовлення з регіонів, в які магазин доставляє замовлення.
Якщо в тебе є запитання стосовно кешбеку - напиши в Службу турботи про клієнтів LetyShops. А якщо кешбек не зʼявився чи відхилився - подай заявку в особистому кабінеті.
Fai attenzione, Foxtrot può facilmente ottenere il cashback riemettendo gli ordini. Ho effettuato un ordine per un'unità flash Samsung da 256 GB il Black Friday, con un rimborso maggiore. Non solo il negozio vende merce inesistente, il sito dice "in stock", infatti la merce deve aspettare diverse settimane. Ok, ho accettato di aspettare, due settimane dopo mi hanno chiamato per dirmi che la merce non è arrivata e devo aspettare altre due settimane, poiché ordineranno di nuovo dal fornitore, ho accettato indignato. Poi vedo nell'ufficio del negozio che l'ordine per il cashback aumentato è stato annullato e ne è stato creato uno nuovo. Ho richiamato il negozio, ho rifiutato la merce e l'ho mandata via con il loro servizio imperfetto, e ho ordinato in un altro negozio online da ***, senza alcun rimborso con una garanzia molto più economica. Evita reti come Foxtrot, Citrus, che vengono facilmente lanciate su ordini e cashback, non perdere tempo.
Buona giornata!
Yuri, ha contattato i rappresentanti del negozio per chiarire i dettagli. Infatti il prodotto era esaurito ed è stato necessario attenderlo dal fornitore.
Crediamo che la situazione non si ripeterà :)
Cordiali saluti,
Il team di LetyShops
Ho effettuato un ordine per 10 mila UAH il 28.11. Con una percentuale maggiore, sarebbe dovuto arrivare un cashback di 800 UAH. Martedì 1.12 ricevo un SMS che il mio ordine è stato annullato. Alla chiamata di supporto - la risposta è che ieri l'ordine è stato annullato perché non sono d'accordo con i tempi di consegna. Alla mia ragionevole domanda che non mi lamentavo di nulla, hanno risposto che potevano ricreare l'ordine. E poi cosa accadrà al cashback: non hanno risposto a nulla di comprensibile. In breve, miserabile disgustoso, progettato per i cretini: un ordine con un aumento del cashback è stato stupidamente annullato, ma si suppone che siano pronti a ricrearne uno nuovo. Foxtrot è il fondo.
Buona giornata!
Peccato che sia successo :(
Il servizio non può influenzare il processo di elaborazione dell'ordine.
Cordiali saluti,
Il team di LetyShops
Pensa se costa 20-100 UAH, nervi e tempo che trascorri nel negozio quando ricevi e acquisti merci. Pvd time ordering dove c'è stato un cashback del 9% il Black Friday. Ho ordinato un telefono, ho scelto un ritiro dal negozio (e non tutti sono stati visti, era il primo campanello), non gli ho attribuito importanza. il secondo non poteva scegliere una data di ricezione manuale solo domani e tutto (il secondo campanello) nella chiamata mattutina sotto l'ordine va tutto bene. dopo 15 minuti dicono che in quel negozio non c'è dove hai scelto scegli un altro. e qui dopo aver parlato con l'operatore arriva l'sms il tuo ordine è annullato (!) Sono un tale WTF telefono da capire, assicurati che sia tutto ok. Vengo al negozio ad un altro indirizzo e qui il telefono è solo una vetrina (qui ho già suonato il campanello) beh, penso di essermi sbagliato. Inviato a Victory Avenue 87, ha detto che ci sono due una vetrina l'altra imballata e riservata per te. Trascorso un viaggio avanti e indietro di 2,5 ore (escluse chiamate e tempo all'indirizzo del secondo negozio) vengo qui sto cercando di accoppiare una vetrina. Ovviamente non ero d'accordo, hanno sfondato tutti i negozi (!) Ovunque vetrina campioni! e il servizio di supporto con cui comunicare già compreso il cashback non sarà perché l'ordine è stato annullato al primo link. concluso per me, rubando il prezzo medio e il servizio normale di questo. il punto di riferimento per me è l'outlet, tutto chiaramente è stato pagato e tutto. problemi messi in servizio o riparazione o sostituzione o denaro.
Per la seconda volta, il cashback viene aumentato e il pagamento non viene effettuato, anche se spesso ordino qui e questo non è mai successo prima, cioè non è una coincidenza. Non è la prima volta che il negozio viene notato in manipolazioni per evitare di pagare cashback (
Ciao!
Natalia, è un peccato che sia successo. Non influenziamo l'accettazione dei pagamenti da parte del negozio.
Puoi anche scegliere il metodo di pagamento "contrassegno". Ciò non influirà sull'addebito.
Cordiali saluti,
il team di LetyShops
Con il cashback forse è tutto ok, ma il servizio in negozio è terribile! dopo aver ordinato la merce e aver ignorato il mio ordine per 4 giorni, l'hanno semplicemente preso e annullato senza fornire ulteriori informazioni!
Romano, buon pomeriggio!
Ti incoraggio a sostenere Foxtrot UA, che le tue osservazioni hanno preso nota e la situazione non si ripete.
Cordiali saluti,
il team di LetyShops
Il mio bruciante cashback è andato a un ordine annullato a causa di un pagamento non andato a buon fine. Ricorda un gioco hardcore con 1 vita)
Buona giornata!
Maxim, il servizio non può influenzare tutte le fasi della formazione dell'ordine :(
Cordiali saluti,
Il team di LetyShops
È passato un mese dall'acquisto del prodotto. Il cashback è ancora visualizzato nella sezione "In attesa". Aspetterò, ma se non arriva, sarà un peccato. Finora do 3 stelle. In altri negozi, il cashback arriva molto più velocemente
Ciao!
Artem, il cashback verrà accreditato dopo aver ricevuto i dati dai partner. Il periodo di attesa massimo è di 50 giorni dalla data di acquisto :)
Cordiali saluti,
Il team di LetyShops
Ottimo negozio e ottimo servizio. 5 cashback su 5 accreditati. È vero, i numeri degli ordini stanno cambiando, ma questo non ha ancora influenzato l'esito positivo.
Buona giornata!
Anastasia, il formato dei numeri d'ordine nell'account personale Foxtrot e nel servizio LetyShops è diverso :)
Come avrai notato, ciò non pregiudica l'iscrizione se è stato riscattato l'ordine che è stato emesso dopo il passaggio dal nostro sito web.
Cordiali saluti,
Il team di LetyShops
Compro anche in questo negozio con Letishop e tutto è sempre onesto. molte grazie
Buona giornata!
Alessandro, siamo felici che tu sia con noi :)
Cordiali saluti,
Il team di LetyShops
Ho fatto ordini con Letishops in foxtrot 2 volte, entrambi i cashback sono stati confermati, anche se dopo un tempo piuttosto lungo.