Важливо!
Effettuato un acquisto esclusivamente per un biglietto della lotteria. Nessun rimborso, nessun biglietto, rispettivamente. Vedo che questa non è l'unica situazione per me. Conclusioni che ho fatto.
Vittoria, buon pomeriggio.
Neanche noi abbiamo ricevuto nulla dal negozio per il tuo ordine. La richiesta è stata inviata ai partner, ma ti hanno già contattato per aiutarti con il cashback.
Sfortunatamente, non ci sarà un biglietto per un cashback perso ( secondo i termini della promozione ) :(
Il team di LetyShops
Ordinato a Eve (n. 08826396) 27/11/21. Hanno chiamato il 2.12.21 il sesto giorno e hanno detto che il pacco non entrava nell'ufficio postale, anche se c'erano fino a 15 kg e l'ordine si adattava alle dimensioni. Il consulente ha chiamato e ha detto che non potevano inviare all'ufficio postale e che è necessario annullare l'ordine in ogni caso e crearne uno nuovo con reindirizzamento alla filiale. Sembra che non puoi semplicemente passare a una filiale, quindi non c'è modo di uscire dal pagamento del cashback. Di conseguenza, tale rimborso è perso. L'ultima volta che l'ho comprato in questo negozio! Molto deluso
Ciao!
Abbiamo controllato le informazioni che hai fornito e abbiamo scoperto che il tuo ordine №08826396 aveva il seguente elenco di prodotti:
- Detersivo in polvere Losk Color automatico, 60 cicli di lavaggio, 9 kg;
- Silan Aromatherapy Magic Magnolia balsamo per bucato 108 cicli di lavaggio, 2,7 l;
- Detergente per vetri e vetri Clin Windows & Glass Lemon, 500 ml (ricambio);
- Mr Muscle detergente per vetri Morning dew, 500 ml (trigger);
- Sapone solido Duru Fresh Sensations Ocean Breeze, ecopack, 4*150 g.
Quando si imballano queste merci, viene utilizzata una scatola, tutte le merci sono protette da airbag per garantire un trasporto accurato. Poiché il tuo ordine contiene merci sufficientemente dimensionate e ad esse viene aggiunta una protezione, il volume di tale pacco non soddisfa gli standard di consegna all'ufficio postale. Il volume massimo del pacco per l'ufficio postale di Nova Poshta è 406030 cm A causa di tutte le condizioni di cui sopra, non siamo stati tecnicamente in grado di inviare questo ordine nel metodo di consegna che hai scelto. Ci scusiamo sinceramente per l'inconveniente. Puoi sempre contattare la nostra Hotline per modificare il metodo di consegna e saremo felici di aiutarti!
Negozio EVA.UA
Ho ordinato un prodotto da Eva per partecipare al disegno di Letyshop. Gli ordini dal 23.11 №08640279 e dal 26.11 №08640279-1 non ne hanno ricevuto! Al primo ordine, hanno chiamato il 26 e hanno detto che non c'erano tre posizioni. Ok, li ho sostituiti. È stato creato un nuovo ordine. Il 1 dicembre 2021 ho chiamato il call center per sapere cosa stava succedendo con l'ordine e mi è stato detto che non c'erano più di cinque posizioni. Come è? E alla domanda, se effettuo una sostituzione, il mio ordine verrà consegnato? Mi è stato detto che non c'era alcuna garanzia che gli articoli non sarebbero caduti di nuovo nell'ordine. I Letyshop non accettano tali partner.
Ciao!
Ci dispiace molto che tu abbia riscontrato un servizio negativo e ricevuto impressioni spiacevoli dall'acquisto. Gli ordini in magazzino vengono raccolti seguendo la coda, ma, sfortunatamente, durante l'elaborazione del tuo ordine №08640279-1 alcuni prodotti che sono stati prenotati per il tuo ordine si sono rivelati di qualità inadeguata. A causa dell'elevato numero di ordini dovuto al periodo promozionale, articoli simili per la sostituzione della merce non erano più disponibili.
Ci scusiamo sinceramente per l'inconveniente.
Vi chiediamo di non trarre conclusioni affrettate, faremo in modo di scoprire perché ciò è accaduto, in modo che situazioni del genere non si ripetano in futuro. Speriamo di poter cambiare il tuo atteggiamento nei confronti della nostra catena di negozi in futuro.
Negozio EVA.UA
Ho ordinato una notevole somma di denaro da Eva solo perché il cashback è stato aumentato e per partecipare all'estrazione di Letyshop. Di conseguenza, il cashback di Eve non è apparso automaticamente e, secondo le regole, in questo caso non posso partecipare all'estrazione. Il cashback non è ancora stato trovato, anche se ho pagato il prodotto online e l'ho ricevuto molto tempo fa. Si scopre che Letyshop fa pubblicità per Eva, ed Eva ignora stupidamente il pagamento per tale pubblicità, divorzia stupidamente!
Ciao!
Il negozio si è affermato come partner responsabile. Grazie per aver richiesto il cashback nel tuo account personale. Se le condizioni del negozio e l'algoritmo di acquisto (ad esempio, effettuare un ordine dopo il passaggio da un'altra risorsa pubblicitaria) non sono state violate, i partner trasferiranno la commissione. Il manager è in attesa che la domanda venga elaborata insieme a te nella domanda.
Capiamo che sei un po' turbato dalla situazione dei biglietti. Secondo i termini della promozione, sono disponibili solo per gli ordini che appaiono automaticamente nell'account personale. È possibile effettuare acquisti per aprire i biglietti fino al 28 dicembre.
Il team di LetyShops
ha fatto il primo ordine il 21/11, ha preso il 13/11/21. Sono passati 17 giorni, ma non c'è cache indietro. tempi lunghissimi di attesa per il rimborso... il termine massimo per l'accredito è scritto già a marzo del prossimo anno! non ci sono lamentele sul prodotto al negozio. imballato bene, consegnato rapidamente, tutto corrisponde alla descrizione
Buona giornata!
Il cashback viene accreditato sul saldo secondo i termini che sono disponibili nella pagina per accedere al negozio. Questo tempo è necessario per elaborare e trasmettere le informazioni :)
Il team di LetyShops
Annullato un ordine pagato dopo 6 giorni di attesa
Buon pomeriggio, Marianna!
Consigliamo di contattare il servizio di assistenza del negozio per comprendere i motivi dell'annullamento dell'ordine. Siamo sicuri che il manager di EVA.UA aiuterà nella situazione.
Il team di LetyShops
Il servizio di Eve è migliorato. posso consigliare.
Negozio terribile!!! Ho ordinato un pacco di pannolini per il bambino prima (non per il negozio estivo), li hanno consegnati alla filiale di Nova Poshta senza problemi. Ho deciso di ordinare un negozio in estate, perché è un buon rimborso. Il giorno dopo, il manager mi ha richiamato e mi ha "divorziato" culturalmente. Disse che non era possibile consegnare la merce a questa filiale di Nova Poshta, proponendo gentilmente di inoltrarla ad un'altra filiale o di spedirla tramite corriere. Ma!!!!!!!! È necessario riordinare il prodotto senza cashback, rispettivamente! Questo nonostante il fatto che merci simili siano state consegnate a questo ramo dello stato di emergenza senza problemi da Eva !!!!!, da Rozetka e da altri negozi simili. Ripetutamente! In conclusione: fai di tutto per annullare l'ordine! Se dici che stai aspettando la merce e non sei interessato ad altre opzioni, cancella! È meglio non avere a che fare con questo negozio!
Buon pomeriggio, Nazaret!
Siamo molto dispiaciuti che si sia verificata questa situazione.
Vediamo le informazioni che il tuo ordine № 08691105 è nello stato "Inviato". Non appena sarà consegnato, riceverai un SMS. Ci auguriamo che la nostra ulteriore cooperazione sia eccezionalmente positiva.
Buona giornata!
Negozio EVA.UA
Non consiglierò a nessuno il negozio online Eva. Ho fatto un ordine, ho aspettato una settimana per la notifica dell'ordine, mi sono chiamato, ho detto che non c'è schiuma da barba disponibile o che può essere sostituita per pelli sensibili, ho fatto una sostituzione, ho aspettato ancora qualche giorno, telefono, rossetto non disponibile, aspetta 2 -3 giorni e invierò l'ordine, sono passati di nuovo alcuni giorni, il telefono-no shampoo per bambini chiede se è possibile inviare l'ordine senza questa posizione, penso già che sia sufficiente inviare. Poi chiamo, niente mascherine o possono essere sostituite da altre, sostituite. Hanno detto di aspettare quel giorno per ricevere un SMS, non ho mai ricevuto un SMS. Il secondo giorno chiamo, e poi come posso elencare che non esiste una cosa del genere. Quasi tutto non è ordinato. Hanno annullato l'ordine. È solo HORROR, non un negozio. Non consiglio a nessuno. L'uomo spera, ed eccolo qui. Non ho parole, non ordinerò mai più nulla qui. E il cashback non è stato addebitato, non era previsto.
Ciao!
Ci dispiace molto che tu abbia dovuto affrontare questa situazione.
Gli ordini in magazzino vengono raccolti seguendo la coda, purtroppo durante l'evasione del tuo ordine la merce si è esaurita. Apprezziamo ogni cliente, poiché una fedeltà al Programma fedeltà della tua carta ha maturato un bonus per i disagi.
Ci auguriamo che la nostra ulteriore cooperazione sia eccezionalmente positiva.
Buona giornata!
Negozio EVA.UA
Solo un terribile MI (oltre a quelli fisici nella città di Odessa). Atteggiamento rozzo nel negozio-punto di consegna del pacco. Confezionato in modo molto strano: per un pacchetto di pannolini e un lenzuolo per la maschera facciale è stata assegnata una scatola enorme, che, inoltre, si è sfaldata alle cuciture. I prodotti "esclusivi di Eva" sono di scarsa qualità. I pannolini acquistati lì hanno causato una terribile allergia in un'ora e mezza sulla pelle del bambino. Spesso non c'è nulla di vitalistico. E dopo il pagamento, ci vuole molto tempo per ricevere il cashback dal negozio. Non consiglio questo negozio.
Ciao!
Siamo spiacenti che tu abbia un'impressione negativa del servizio e degli acquisti in EVA.
I vostri desideri saranno presi in considerazione in ulteriori lavori e misure adottate. Per risolvere il problema, l'assistenza EVA ha creato una richiesta №SR01990080. È stata inviata una lettera alla tua e-mail, inviaci una foto dell'assegno e del prodotto che ha causato la reazione allergica. Puoi fornire un certificato di un medico che confermi che la reazione allergica è stata causata dal prodotto in questione.
Attiriamo inoltre la vostra attenzione sul fatto che una reazione allergica è una reazione individuale del corpo, quindi non può rivendicare la qualità del prodotto stesso. Aspettiamo feedback da 2 giorni.
Grazie!
Negozio EVA.UA