Acquista su Цитрус UA con cashback in Italia
Кешбек не нараховується:
- за передзамовлення;
- якщо в замовлення були внесені зміни (номер телефону, місце доставки, переоформлення тощо);
- при використанні програми лояльності "Цитрус Обмін";
- при частковій оплаті бонусами магазину;
- якщо замовлення було оформлене через оператора Служби підтримки;
- при оформленні через bu.ctrs.com.ua/;
- при оплаті від юридичної особи;
- за замовлення, оформлені через мобільний додаток Цитрус UA.
Кешбек нараховується тільки за замовлення з регіонів, в які магазин доставляє замовлення.
Recensioni su Цитрус UA (119)
per questo motivo pubblichiamo esclusivamente le recensioni dei nostri clienti.
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5 stelle a letishop, per la rapida risposta all'appello, quel cashback non è apparso, e molte grazie a tutti i dipendenti, ma gli agrumi hanno deluso un po', ma comunque tutto è stato risolto
Buona giornata!
Grazie per il tuo apprezzamento :) Siamo stati felici di aiutarti.
Cordiali saluti,
Il team di LetyShops
Ancora una volta, problemi con il cashback in Citrus. Apparentemente, Citrus "si preoccupa e rispetta molto" i suoi clienti. Le ultime due volte che ho ordinato su Citrus ed entrambi i cashback sono stati annullati. Ogni volta che devi contattare il servizio di supporto Letyshops. Non consiglio vivamente Citrus per il mio atteggiamento da diavolo.
Ciao Bogdan!
Grazie per aver condiviso la tua esperienza di acquisto attraverso il nostro servizio.
Il rifiuto e la conferma del cashback è un processo automatico che viene eseguito in base ai dati inseriti nel sistema.
I motivi per rifiutare il rimborso possono essere l'applicazione di coupon o codici promozionali incompatibili con il rimborso, nonché modifiche all'ordine dopo aver effettuato tramite il nostro servizio.
Secondo i dati del tuo account, hai un contatto aperto con il servizio di assistenza clienti. Con il tuo aiuto, cercheremo sicuramente di capire i motivi della mancata maturazione del cashback e ti aiuteremo a risolvere questo problema.
Grazie per l'acquisto con noi. Buona giornata!
Cordiali saluti,
Il team di LetyShops
17/12/2017 nel negozio di agrumi ha acquistato un set-top box per 2400 UAH. tramite Letishop. Per molto tempo, il cashback non è stato accreditato, ora è accreditato, ma con un saldo di 0 rubli.
Ciao Gennady!
Grazie per il tuo commento.
In base alla disposizione di cashback da parte del negozio Citrus UA, dal 01.11.2017 al 17.01.2018 è stato maturato il cashback ad un tasso dell'1,25% per i soli prodotti della categoria Apple (iPhone, iPad, Mac, AppleWatch, AppleTV). Non è stato previsto il cashback per altre categorie merceologiche.
Se hai domande sul funzionamento del servizio o sulle condizioni per fornire il rimborso, scrivi.
Buona giornata!
Cordiali saluti,
Il team di LetyShops
Il cashback non è stato confermato negli ultimi 3 mesi.
Ciao, Alessandro!
Grazie per il commento. Siamo lieti di annunciare che il cashback per il tuo ordine è già stato accreditato automaticamente sul saldo in base ai dati del negozio Citrus UA.
In caso di ulteriori domande, si prega di contattare. Passa un bel weekend!
Cordiali saluti,
Il team di LetyShops
Veloce, efficiente, tutto è super.
27/01/2017 Ho acquistato un MacBook. Di conseguenza, dopo un mese il cashback non è stato accreditato, ma rifiutato. È passato un altro mese e anche il supporto tecnico di Letishops non ha risolto questo problema. In generale, non consiglio né Citrus né Letishop!
Buon pomeriggio, Vlad!
Grazie per il tuo feedback. In effetti, il rimborso per il tuo ordine è diminuito.
La conferma e il rifiuto del cashback avviene automaticamente in base ai dati che il negozio ci invia. Il rimborso di un ordine può essere rifiutato se, dopo la sua registrazione, sono state apportate modifiche all'ordine, ovvero: una parte dell'ordine è stata riscattata, la posizione della merce nell'ordine è stata modificata, il metodo di consegna dell'ordine e altro i cambiamenti. È inoltre necessario effettuare un ordine all'interno di una sessione del browser e rispettare le regole per effettuare acquisti con cashback: https://letyshops.ru/pravila.
Abbiamo scritto una richiesta al responsabile del negozio appropriato, che è responsabile della cooperazione con il negozio Citrus UA, al fine di comprendere il motivo del rifiuto e siamo in attesa di una risposta insieme a te. Purtroppo non è ancora pervenuta alcuna risposta. Il ritardo è dovuto al fatto che non collaboriamo direttamente con tutti i negozi/servizi, ma tramite programmi speciali, quindi la comunicazione diventa un po' più complicata.
Vlad, ti chiediamo di aspettare ancora un po'. Da parte nostra, promettiamo che faremo del nostro meglio per risolvere il problema a tuo favore.
Speriamo davvero nella vostra comprensione. Buona giornata!
Cordiali saluti,
Il team di LetyShops
Ho ordinato uno smartphone il 19/02/2018, ma non ho ancora ricevuto alcun cashback, perché il pagamento è ancora in fase di elaborazione sul mio account personale. Sebbene lo smartphone sia già stato ricevuto molto tempo fa.
Ciao, Vasily!
Grazie per il tuo feedback.
Ci dispiace molto che tu abbia riscontrato una situazione del genere e che il cashback non sia stato visualizzato sul tuo account personale. Per aiutarti in questa situazione, abbiamo creato un appello tramite la sezione "Aiuto" del tuo account personale.
Vi saremmo molto grati per il vostro aiuto. Stiamo aspettando le tue informazioni.
Vi auguro una settimana produttiva!
Sinceramente,
Il team di LetyShops
Sono trascorsi quasi 2 mesi e il cashback non è stato accreditato.
Ciao Mark!
Grazie per il tuo feedback. Secondo i nostri dati, il negozio non ci ha ancora trasferito il premio per questo ordine, quindi il cashback è in sospeso con un importo di 0 rubli.
Molto probabilmente il negozio non offre alcun premio per il prodotto acquistato. Si prega di controllare nuovamente la tabella per verificare se i fondi sono accreditati per questa categoria di beni. In caso affermativo, contattateci, cercheremo di aiutarvi.
Apprezzeremmo il tuo feedback.
Sinceramente,
Il team di LetyShops
Cashback accreditato!!! Grazie al servizio di supporto che mi ha aiutato con i problemi con questo negozio. Basta una minima modifica all'ordine (ad esempio, ho cambiato il colore del telefono) e il gestore crea un nuovo ordine senza comunicartelo. Se questa modifica non viene tracciata, il cashback non verrà ovviamente accreditato. Inoltre, una volta scaduto il periodo di accredito del cashback, è stato visualizzato solo grazie al servizio di supporto e alla mia richiesta, con allegata una schermata di conferma dell'avvenuto pagamento della merce.
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