Ho ordinato un portatile da Citrus, con cashback aumentato, ho ordinato la consegna tramite corriere in tutta la città, mi hanno detto che non potevano consegnare, me l'hanno rispedito solo per posta 4 giorni dopo dopo 24 ore di attesa, il cashback non è mai arrivato, ho lasciato una richiesta per cashback perso, non consiglio di ordinare da questo negozio
Saluti!
Ci dispiace che si sia verificata questa situazione. Grazie per aver richiesto il cashback.
Siamo lieti di annunciarti che abbiamo ricevuto un premio per il tuo acquisto, quindi il cashback è sul saldo.
Vi auguro una giornata serena e tranquilla!
Se potessi dare zero stelle, lo farei. ho ordinato due laptop con un rimborso maggiore da Citrus. Dopo il chiarimento telefonico del gestore, il negozio modifica autonomamente il numero dell'ordine, non conferma il cashback dopo l'estate. Il mio ultimo acquisto in questo negozio.
Buona giornata!
I nostri manager cercheranno di aiutare a risolvere questo problema. Abbiamo già contattato i nostri partner.
ci aspettiamo)
È sempre lo stesso: prima scegli Citrus tramite cashback. Poi non arriva Il tempo passa e per qualche motivo immaginario non viene conteggiato. Se Letyshops non può influenzare il servizio, allora è meglio rifiutare questo negozio. I 4 mesi di riflessione di Letyshop suonano come una semplice riluttanza ad affrontare il problema. Esattamente l'ultimo acquisto in agrumi, sia con che senza cashback.
Buona giornata, Alessandro!
Il cashback viene visualizzato automaticamente in base ai dati del negozio. Anche in caso di smarrimento non riceveremo nulla dal negozio.
Grazie per aver richiesto il cashback.
Nell'account è stato annotato il tempo massimo per l'elaborazione delle richieste dal negozio (fino a 4 mesi). Di solito la risposta arriva prima.
Seguiremo insieme a te la candidatura!
Probabilmente il mio ultimo acquisto di agrumi. Ogni volta peggiora. Si sono "dimenticati" di inviare l'ordine finché lui stesso non ha chiamato e ricordato. Anche il cashback non è stato trovato, forse il team di Letyshops aiuterà tra 4 mesi, ma: senza speranza, spero :)
Buona giornata!
Abbiamo controllato le informazioni sull'ordine 17712679 del 10.10.2023.
Il responsabile dell'ordine ha contattato per chiarire i dati sulla spedizione e informato che la spedizione avviene entro due giorni.
Hai chiamato anche il 12/10/2023 alle 10:52, quando non era stata creata la lettera di vettura per la consegna della merce dell'azienda al corriere, il gestore ha segnalato un ritardo nella spedizione e l'ordine ti è stato inviato il 12/10 /2023 alle 12:18 con il numero TTN 20400355640024, ricevuto il 13.10.2023.
Per quanto riguarda il feedback sul cashback, secondo il programma fedeltà dell'azienda "Tsitrus" il cashback viene calcolato il 15° giorno dal momento dell'acquisto. Cioè, il cashback sarà attivo sul numero di telefono il 28 ottobre 2023
Se hai domande riguardanti l'ordine/cashback, puoi contattare il nostro servizio di supporto al numero di telefono 044 503 7030
Negozio di agrumi