Я зробив покупку в травні, за яку не було зараховано кешбек, і мені довелося зробити ручний запит, повідомивши мені, що вона недоступна. Тепер я маю сказати, що через 6 місяців вони нарешті це довели. Дякую, але вони все одно мають вирішити проблему та отримати кешбек автоматично, як і в інших магазинах, таких як Shein чи AliExpress. Якщо ви зіткнетеся з подібними перешкодами, програма зрештою втратить багато.
Привіт, Міріам.
Дякуємо, що поділилися досвідом. Ми дуже сподіваємося, що ваші наступні покупки будуть автоматично зараховані, і що це ніколи не повториться.
Якщо у вас виникнуть запитання, ви завжди можете зв’язатися з нашою службою підтримки клієнтів через розділ «Довідка».
Всього найкращого!
Команда LetyShops
Я ніколи не реєструю покупку, в іншому додатку, в якому я використовую кешбек, це не створювало мені жодних проблем. Я більше не буду використовувати ваше посилання, ви кажете, що я порушив правила, коли вважаю, що це неправда. Дуже нещасний.
Привіт.
Ми розуміємо ваше розчарування. Ми також не отримуємо комісію, якщо кешбек не зареєстровано в нашій системі.
Ми звернулися до представників магазину, щоб вирішити цю проблему. Відповідь надходить протягом 8 тижнів, але ми сподіваємося, що партнери нададуть відповідь незабаром. Коли ми отримаємо будь-які новини, ми повідомимо вас.
Сподіваюся на ваше розуміння.
З повагою,
Команда LetyShops
Купувала двічі, в різні дні. Двічі кешбек не знайдено. Тепер чекати 3 місяці на відповідь від магазину.
Привіт Хорхе.
Дякуємо, що створили свої запити, за втрачений кешбек. Ми зробимо все, щоб знайти відшкодування. Ми зв’язалися з представниками магазину, щоб з’ясувати причину втрати вашого кешбеку. Як тільки ми отримаємо відповідь, статус запитів зміниться.
Сподіваємося на ваше розуміння.
З повагою,
Команда LetyShops
Я вже кілька разів купував у цьому магазині в цьому додатку, і НІКОЛИ НІКОЛИ не реєстрували відповідний кешбек, а ще менше нараховували мені.
Здрастуйте,
Дякуємо, що поділилися своїм досвідом покупок у цьому магазині.
Ми надіслали ваші запити нашим партнерам, сподіваємося, що отримаємо позитивну відповідь і зможемо нарахувати вам загальну суму вашого кешбеку. Якщо у вас виникли запитання, зв’яжіться з нами.
З повагою,
Команда LetyShops