Покупки в Sinsay UA з кешбеком в Україні
Зверни увагу!
- Кешбек не нараховується за покупки в додатку Sinsay на пристроях iOS.
- Кешбек нараховується тільки за покупки з української версії сайту (sinsay.com/ua).
- Під час онлайн-оплати в іноземних магазинах може відбуватись подвійна конвертація, у звʼязку з чим, фінальна сума оплати може збільшитись.
- Кешбек зараховується у валюті, яка була обрана при реєстрації у LetyShops і конвертується за курсом нац.банку твоєї країни.
Відповідно до умов та положень магазину, будь-які запити щодо втраченого або відхиленого кешбеку мають бути подані протягом 90 днів після здійснення покупки.
Відгуки про Sinsay UA (177)
Тому публікуємо відгуки тільки наших користувачів.
- Індія
- Інша країна
- Ірландія
- Іспанія
- Італія
- Австралія
- Австрія
- Аргентина
- Бельгія
- Бразилія
- Великобританія
- Греція
- Данія
- Казахстан
- Канада
- Колумбія
- Мексика
- Нова Зеландія
- Норвегія
- Нідерланди
- Німеччина
- ОАЕ
- П. Африка
- Перу
- Польща
- Португалія
- США
- Угорщина
- Україна
- Франція
- Філіппіни
- Фінляндія
- Чеська Республіка
- Чилі
- Швейцарія
- Швеція
Обслуговування і служба підтримки просто на найнижчому рівні, це жах. Мені прислали браковий товар, запропонували для вирішення ситуації зробити відправлення назад за їх рахунок. Так моє відправлення лежить до платного зберігання. Я декілька разів зверталася до підтримки магазину, мені сказали очікуйте, до платного зберігання ми заберемо відправлення, але ніхто не забрав. В останній день, я знову звернулася в службу підтримки, але мені сказали, що направили інформацію у відповідний відділ, зі мною зв'яжуться. Ніхто зі мною не зв'язався повернення лежить на пошті. Я просто в шоці від жахливого сервісу.
Добрий день!
Отримали коментар від партнерів:
"Нам шкода, що ви не задоволені контактом з нашою службою підтримки. Ми намагалися допомогти і запропонували повернути покупку за наш рахунок, але згідно з історією звіту, відправлення було повернуто іншим способом, ніж ми пропонували, звідси і тривалий час перевірки. Ми зв'язалися з нашим перевізником, наразі повернення транспортується до нас. Сподіваємося, що найближчим часом ви отримаєте повідомлення про позитивний розгляд повернення."
Робила понад 10 замовлень, жодного не відправили. Самі відміняють замовлення без причин.
Добрий день!
Спробуйте, будь ласка, звернутись у підтримку магазину. Вони мають допомогти.
Вже другий раз замовляю і другий раз не отримала кешбек. Можливо проблема, що замовляю з iOS, але мене це не тішить.
Добрий день!
Очікуємо з вами відповідь від партнерів у зверненні. Тоді зможемо назвати точну причину втрати кешбеку.
Помітили проблему з відображенням замовлень, оформлених з пристроїв iOS, тому до її вирішення рекомендуємо купувати в Sinsay UA з інших пристроїв.
А можна купити в офлайн магазині і получити кешбек? Дякую
Добрий день!
На жаль, ні. Отримуємо винагороду тільки за покупки онлайн. Так магазин бачить, що ви прийшли від нас.
Скажіть чи можливий варіант замовлення через додаток??
Доброго дня!
Працюємо над цим. Сподіваємось, що скоро будемо отримувати винагороду за покупки й з мобільного додатку IOS.
Замовляла 16 травня, кешбек 15% був того дня. Нарахування кешбеку було через місяць після покупки. Загалом усім задоволена, єдиний нюанс це виведення кешбеку від 200грн. Так як у мене 160, то мушу робити ще одне замовлення, щоб загалом було мінімум 200грн на рахунку.
Доброго дня!
Дякуємо за відгук!
Подивіться всі наші магазини, зібрати мінімальну суму не так важко. =)
Чому не нараховується кешбек на замовлення через застосунок?
Добрий день!
Помітили проблему з відображенням замовлень, оформлених з пристроїв iOS, тому до її вирішення рекомендуємо купувати в Sinsay UA з інших пристроїв.
Робила 2 замовлення в Sinsay ще 16.05, коли кешбек був 15%! Кешбек так і не зʼявився в особистому кабінеті ні за один із них!!! Я оформила «втрачений кешбек» на обидва, але ніяких змін!!! Це виглядає дуже нечесно! Всіх правил я притримувалась, ні на які інші сайти не переходила!
Добрий день!
Кешбек відображається автоматично на основі даних від магазину. У разі втрати ми також нічого не отримуємо від магазину.
Дякуємо, що подали заявки на пошук кешбеку.
Побачити статус розгляду запиту можете в особистому кабінеті біля самого замовлення.
Уже звернулися до партнерів, щоб розібратися в ситуації. Щойно буде відповідь від магазину, статус заявки оновиться.
Не хвилюйтесь, зачекаємо відповідь разом із вами.
