Покупки в Prom UA з кешбеком в Україні
Кешбек не нараховується за замовлення, оформлені в мобільному додатку магазину.
Кешбек нараховується тільки за замовлення з сайтів з доменом prom.ua. При оформленні замовлень на сайтах продавців кешбек не буде нарахований.
Відгуки про Prom UA (55)
В целом все хорошо, но не удобно что надо внимательнее заказывать именно через страницу магазина на проме, а не на сайте магазина который вроде и сделан от прома, но адрес сайта не содержит название prom.ua. Заходите именно на пром юа и ищите там товар и магазин, тогда кешбек будет засчитан.
Ситуація схожа з попереднім коментарем, замовлення закрито, перехід з акаунту є але в обліковому записі кешбек не відображається(саме замовлення також не відображається), спосіб оплати обрав наложним платежем.
Доброго дня!
Миколо, бачимо, ви вже подали заявку на кешбек в особистому кабінеті. Ми перевіряємо інформацію в системі. Будь ласка, відстежуйте статус в акаунті :) Якщо будуть будь-які запитання, пишіть нам.
З повагою,
команда LetyShops
При вказівці оплати замовлення післяплатою інформація в перелік очікування не потрапляє (не дивлячись на те, звідки перехід в магазин був зроблений). Так багато замовлень з цього сайту залишилися без кешбеку. Подання заявок на пошуки також не дало позитивних результатів. Враховуючи сказану рекомендацію всім користувачам - будьте уважні при оформленні замовлень, перевіряйте активацію кешбеку перед завершенням замовлення.
Добридень!
Спосіб оплати не впливає на нарахування кешбеку. Головна умова – здійснення переходу з нашого сайту/активація розширення перед оформленням покупки. Тільки так магазин фіксує інформацію про джерело переходу. Оскільки переходів був зафіксовано, зяявки на кешбек було відхилено.
З повагою,
команда LetyShops
Дуже довго нараховується кешбек, що чекав цілий місяць. Якщо на алі експрес доводиться чекати 2 міс то чому то коли замовляєш товар на укр зимі, теж чекаєш пристойно.
Добридень!
Вадим, ми співпрацюємо з магазинами не безпосередньо, а через партнерську програму. Регіон магазину не впливає на передачу даних та швидкість обробки інформації. Щойно партнери передадуть комісію, кешбек змінить свій статус на "Зараховано".
З повагою,
команда LetyShops
Замовленням задоволений, кешбек зарахований у зазначений термін. Все добре
Зробив замовлення на сайті пром та спеціально через умови програми наведи друга. замовив дитині конструктор. зробив скріни про всяк випадок тому що мав не вдалий досвід використання цього мені здається не зовсім чесного леті. і кешбек загубився і ніяких нарахувань не сталося. Сформувавши звернення на підтримку з усіма вище зазначеними пруфами вкотре побачив мерзенні відмазки типу: " рекомендуємо вам....бла бла бла...у вас є можливість замовити ще..." коротше курячий послід. моя думка: вони самі не знають як їхня система працює і куди поділося моє замовлення. Повторюся, скрини замовлення є. Номер замовлення є. як його втратити? Я нікому не раджу цей кешбек. це геморой і з 10 покупок можливо половину замовлень будуть з кешбеком. йду і віддаляюся. і всім друзям повідомлю
Добридень!
Ситуації втрати кешбеку нам також неприємні. Ми зацікавлені у тому, щоб усі замовлення фіксувалися автоматично. Інформація може не надійти в нашу систему, якщо було порушено алгоритм покупки або через помилку під час передачі даних.
Бачимо, ви вже подали заявку на кешбек. Зробимо все можливе, щоби його повернути. Якщо партнери підтвердять покупку через наш сервіс і передадуть комісію, також зможемо зарахувати реферальний бонус :)
З повагою,
команда LetyShops
