Кешбек нараховується тільки за бронювання готелів, апартаментів.
Зверни увагу:
Кешбек може бути втрачено, якщо ти шукав інші пропозиції на сайтах порівняння цін або подібних сайтах. Тому ми рекомендуємо видалити файли кукі з браузера перед тим, як перейти з LetyShops до магазину. Більше інформації можна знайти тут.
Хочу не про кешбек. Кілька років вже відпочиваємо в Адлері міні-готель Вікторія на вул. селилися через Booking.com. Чудовий сайт, чудове місце, чудові господарі готелю.
Бронювала готелі у В'єтнамі, проживання було до 09.04.18. Кешбек поки не зарахований. У службу підтримки написала, скрини доклала, відповіді так і нема.
Вітаю!
Дякую за ваш відгук.
Як правило, кешбек зараховується протягом 60 днів від дати виїзду з готелю. Це - середній час обробки замовлень сервісом Booking, тобто кешбек може бути підтверджений як раніше, так і трохи пізніше.
Не переживайте, будь ласка, ваше звернення контролюється менеджером служби турботи Наталією. У разі суттєвих затримок вона Наталя зв'яжеться і вами і допоможе у вирішенні питання.
Приємного вечора!
З повагою,
команда LetyShops
У липні минулого року бронював через Букінг та Летішопс 2 готелі у В'єтнамі, проживали в них у січні-лютому 2018 року. Статус кешбеку досі "очікуваний" (через 3 з лишком місяці після від'їзду з готелів !!!), а сума там чимала. Незважаючи на те, що сервіс загалом подобається, такі випадки дуже засмучують.
Здрастуйте, Сергію!
Дякуємо, що написали нам) З радістю повідомляємо, що кешбек на ваші замовлення вже зарахований на баланс. Спасибі, що робите покупки разом з нами.
Буде потрібна допомога, обов'язково пишіть. Чудового вам дня!
З повагою,
команда LetyShops
Не пройшла фіксація кешбеку під час бронювання на букінгу. Перехід на сайт букінгу зафіксовано 29.05.2018 10:27. Бронь із Букінга підтверджена о 10:31.
Добридень!
Дякую, що повідомили про проблему. Нам важливо, щоб кожне ваше замовлення фіксувалося автоматично і наш сервіс приносив тільки задоволення. Ми створили звернення в службу турботи від вашого імені, щоб розібратися через ненарахування і вирішити питання. Щоб відповісти на звернення, перейдіть до особистого кабінету, розділ "Допомога".
Чекаємо на інформацію від вас. Гарного дня!
З повагою,
команда LetyShops
Дуже хотілося б, щоб для кешбеку, можна було б змінювати дати бронювання, при тому, що залишається та кількість днів і ціна. Щоразу доводиться скасовувати бронювання. Чекати іноді кілька годин, доки скасування підтвердять і номер знову з'явиться на сайті. І знову заходити через літішоп бази. Так само, оскільки терміни очікування тут довгі, хотілося б мати можливість вручну видаляти очікування кешбеку, тому що через кілька місяців важко згадаєш, який дійсно очікуваний.
Добридень!
Дякую вам за побажання. Якщо у нас з'явиться технічна можливість реалізувати такий функціонал, ми обов'язково впровадимо його у роботу сайту.
Виникнуть питання - звертайтесь, завжди раді відповісти :)
Дякуємо, що ви з нами!
З повагою,
команда LetyShops
Шукав готель. У розширенні letyshops сайту booking немає. Забронював, через годину надійшов лист від letyshops, що "пора у відпустку, не забудьте про кешбек". Відмінний жарт.
Доброго дня, Денисе!
Дякую, що ви з нами) Дійсно, сервіс Booking.com не відображається у нашому розширенні. Це пов'язано з тим, що Booking.com забороняє його роботу. Таких магазинів/сервісів кілька. З докладним списком ви можете ознайомитись тут .
Для отримання кешбеку необхідно робити прямий перехід із нашого сайту на сайт Booking.com.
Виникнуть додаткові запитання, обов'язково пишіть.
З повагою,
команда LetyShops