Сайт просто злився, вже навіть нічого через вас не купую! А як це можна робити, якщо одні кешбеки ваша марна служба підтримки типу розглядає вже 5 місяців, а інші "висять в очікуванні" вже 6 місяців? Вічні відписки "нам не передали партнери" вже реально дратують. Кому ви потрібні, якщо вам нічого не передають партнери?
Доброго дня, Ірино!
Дуже шкода, що ви засмучені, а також склалася така думка про службу турботи. Нам важливо розібратися у ситуації.
На втрату кешбеку може впливати кілька факторів, зокрема:
- робота сторонніх розширень у браузері;
- відвідування інших джерел під час здійснення покупки;
- Порушення умов магазину.
Повірте, ми зацікавлені в тому, щоб користувачі були задоволені сервісом, а інформація фіксувався автоматично в системі. Тільки в такому разі отримуємо комісію від магазину, з якої формується кешбек.
На ваші замовлення ми звернулися до партнерів, щоб з'ясувати причини втрати. Деякі відповіді вже надійшли, про що повідомив менеджер. Так як в обіг періодично надходить від вас скріншоти за іншими покупками, дані також передаємо. Прискорити процес розгляду заявок не можемо, на жаль, тому просимо почекати разом із нами :)
За кешбеком, який чекає зарахування, будь ласка, надішліть запитану інформацію в звернення, щоб менеджер допоміг.
Сподіваємось, що після вирішення всіх питань ви залишитеся з нами.
З повагою,
команда LetyShops
дуже псує ситуацію робота з сайтом СПОРТМАЙСТЕР часто без причинні відмови в нарахуванні КЕШу
Добрий вечір!
Олена, партнери залишають за собою право відхилити кешбек за замовлення, якщо є підозра на перепродаж. Умови є на сторінці під час переходу в магазин. Також менеджер прописала ситуацію докладно у зверненні.
З повагою,
команда LetyShops
Сервіс зовсім змінився! У розіграші призів беруть участь свої люди, співробітники і потім не соромлячись про це самі ж кажуть (пишуть)!
Павле, добрий день!
В акціях нашого сервісу завжди могли брати участь співробітники LetyShops, адже вони теж купують із кешбеком :) У випадку, коли приз виграє наш колега, проводиться додатковий розіграш подарунка.
З повагою,
команда LetyShops
Найгірший із тих, чим користувався. В унітаз.
Добридень!
Дуже шкода, що склалася така думка. Нам дуже важливий зворотний зв'язок користувачів і ми працюємо на тому, щоб ставати краще. Зв'язалися з вами поштою, щоб уточнити, що саме не сподобалося. На жаль, не отримали відповіді.
З повагою,
команда LetyShops
Найгірший сервіс! Користуюсь багато років завжди був задоволений доки не стали обманювати та кидати!!! Їх сервіс тупить не дає цей кеш і потім а зверненні теж морозяться і не дають ні хера, користь від цього сервісу якщо вони кидають і не допомагають.
Добридень!
Владе, ми чесні з користувачами.
Ознайомилися із зверненням у службу турботи. Кешбек за ваші покупки не з'явився, оскільки було порушено алгоритм здійснення замовлень з кешбеком. А саме – відсутність переходу перед оформленням покупки. Раніше ми йшли назустріч і компенсували кешбек у такій самій ситуації. На постійній основі не можемо робити так.
З повагою,
команда LetyShops
З подивом дізнався, що Leyshops змінив умови реферальної програми. Тепер 15% за рефералів нараховують лише перший рік користування сервісом. Тепер немає жодного сенсу запрошувати інших у цей проект, особливо з урахуванням суттєвого зниження кешбеку. В інших незалежних кешбек-сервісів або банківських програм умови на найпопулярніші магазини є кращими.
Стас, добрий день!
Все вірно. Виплати за рефералів, які зареєстровані у сервісі понад рік тому, будуть припинені згідно з умовами Клієнтської угоди. Довгий час ми не реалізовували це обмеження.
Ви все ще можете отримати вигоду, наводячи близьких. Цілий рік отримуватимете 15% від їхнього кешбеку :)
Справді, є багато кешбек-сервісів та банківських програм. Кожен має свої особливості, тому не можемо коментувати їхні умови.
З повагою,
команда LetyShops
Вже третю покупку на книжковому сайті не нараховують бонусів. Доводиться щоразу писати звернення, прикладати скріни. І якщо двічі розібралися швидко, то втретє сказали чекати 4-5 тижнів. Для порівняння купила через інший сервіс у цьому ж магазині і одразу прийшов кеш.
Руслано, добрий день!
Розуміємо, що створення звернення до служби турботи забирає час, проте лише так ми можемо розібратися у ситуаціях та допомогти користувачам.
На ваше замовлення звернулися до партнерів, щоб з'ясувати причину ненарахування кешбеку. Оскільки співпрацюємо не безпосередньо із магазином, а через партнерську програму, розгляд заявок займає час. Прискорити процес, на жаль, не можемо. Менеджер зв'яжеться у зверненні як тільки надійде відповідь. Чекаємо разом :)
З повагою,
команда LetyShops
Дуже розчарований .. За велику покупку в англійському дворі кешбеку не варто... Гарні слова, і довше, і довше. Вони запропонували мені бонус у 2 євро, що дуже добре, але мій кешбек був більше 12 євро. Я читав думки інших користувачів з такою ж проблемою, і вони кажуть, що це тому, що магазин не повідомляє їм про замовлення. Якщо це так, якщо у вас є проблеми з англійським судом, не афішуйте свій кешбек!
Добрий день.
Ми розуміємо, що ви незадоволені. Ми також, тому що якщо покупка автоматично не відображається в особистому кабінеті сервісу, партнери не дають нам винагороду, з якої формується повернення коштів.
Ми щиро віримо, що рекомендації консультанта допоможуть вам зробити майбутні покупки і що така ситуація більше не повториться. Якщо у вас виникли запитання, ви завжди можете зв’язатися з нашою службою підтримки.
З повагою,
Команда LetyShops
Сервіс став повним ***М!!!!! Нарахування потрібно клянчити. Кешбек нараховується через один раз. Із виплатами аналогічна ситуація. Дійшов до статусу голд. Час переходити до більш солідно у сервісу.
Добридень!
Андрію, нам шкода, що ви розчарувалися в сервісі.
Нарахування кешбеку відбувається автоматично. Якщо магазин отримує інформацію, що перед оформленням замовлення користувач перейшов із LetyShops, передає дані про покупку нам. Бачимо, ви робите покупки в AliExpress. Наразі партнери виплачують комісію не за всі товари. Ви можете перевірити це через чеккер, доступний на сторінці під час переходу . Там є терміни очікування кешбеку. Як тільки ви звіритеся, статус кешбеку зміниться на "Зарахований".
Сподіваємось на продовження співпраці.
З повагою,
команда LetyShops
ПОВНИЙ ОБМАН ВАШОГО ЛЕТИШОПУ!!!! РОБИВ ЗАМОВЛЕННЯ З АЛІЕКСПРЕС НЕ ЧОГО НЕ НАЧИСЛЕНО ХОЧЕ ЗАХОДИВ З РОЗШИРЕННЯ... КИНУЛИ ДЛЯ ЗАТИЧКИ 12Р БОНУСІВ- сміх! ЯК ВАМ НЕ СОРОМНО !!
Добридень!
Геннадія, ознайомилися із ситуацією. Кешбек за ваше замовлення не з'явився автоматично, оскільки активації розширення/переходу на сайт магазину не було. Інформацію можна перевірити у розділі "Замовлення та фінанси", "Мої переходи". Перехід є основною умовою для нарахування кешбеку. Тільки так партнери фіксують, що ви прийшли від нас, а відтак передають нам комісію.
З повагою,
команда LetyShops