СЛУЖБА ТУРТІ І ПІДТРИМКИ НАЙКРАЩА!! ВОНИ ДІЙСНО СТАРУЮТЬСЯ ЗРОБИТИ ВСЕ, ЩОБ ЗНАЙТИ, ПІМАТИ І ПОВЕРНУТИ ВТРАЧЕНИЙ КЕШБЕК)) І НАВІТЬ ЯКЩО З БУДЬ-ЯКИХ ПРИЧИН ЦЕ НЕ ОТРИМАЄТЬСЯ, КЕШБЕК ДО. ЦЕ СТВОРЮЄ ДУЖЕ ПОЗИТИВНЕ ВРАЖЕННЯ ПРО САМИЙ СЕРВІС LETYSHOPS І, Звісно ж, ПРО СПІВРОБІТНИКІВ, ЩО РОБОТАЮТЬ У ньому. НАЙКРУТНІША І ПІДТРИМЛЮВАЛЬНА СЛУЖБА ТУРБОТИ І ПІДТРИМКИ!!!)) МОЛОДЦІ! ТАК ТРИМАТИ!! УДАЧИ ВАМ І ПРОЦВІТАННЯ!
Добридень!
Дмитре, дякую за приємні слова! Наша служба турботи завжди рада подбати про користувачів :)
Дякую, що залишаєтеся з нами протягом 3-х років!
Бажаємо вигідних та приємних покупок!
З повагою,
команда LetyShops
Цього року летішопс зовсім став огидним. Заходиш із додатка і то не щоразу активуєшся, додаєш товари, оплачуєш і весь час стежиш, щоб значок горів зеленим, після оплати нічого не нараховуєш. З 35 покупок у сумі майже 1т. доларів пройшли 10 із найдрібнішим кешбеком. Може рублів 150 додалося до кабінету. Коротше мотлох стала компанія і схоже ласі кеші привласнює собі не показуючи їх покупцю. У чорну п'ятницю зробив кілька покупок жодна не зарахувалась.
Олексію, добрий день!
Сервіс створений для того, щоб користувачі отримували вигоду від онлайн-покупок та були задоволені. Якщо кешбек не відобразився в особистому кабінеті, також не отримуємо комісію від магазину.
За частину Ваших замовлень AliExpress не передав інформацію. Щоб ми змогли допомогти з компенсацією, необхідно подати заявки в особистому кабінеті. Зробити це можна у розділі "Замовлення та фінанси". Там же можна відслідковувати статус заявки, розгорнувши її як приклад .
Сподіваємось, що майбутні покупки фіксуватимуться успішно :)
З повагою,
команда LetyShops
Я дуже вдячний за цю послугу, у мене було лише 2 ситуації, і служба підтримки їх дуже люб’язно вирішила. Дуже рекомендую Letyshops.
LetyShops та його команда насправді радує покупців. Окрема подяка "Службі турботи про клієнтів" за пошук і повернення кешбека, що загубився, зокрема Марині Д******ко, яка в лагідні терміни усунула цю неприємність і люб'язно надала кілька рекомендацій, щоб кешбек більше не пропадав. Велике спасибі за вашу роботу. Успіхів та процвітання! Залишаюся в LetyShops!
Олексію, добрий день!
Вже передали Марині:) Завжди раді подбати. Віримо, що рекомендації допоможуть під час оформлення майбутніх покупок.
Дякуємо, що ви з нами!
З повагою,
команда LetyShops
Программа после обновления перестала видеть заказы 70% заказов с АЛИ пролетают мимо. Отправлять заявку на каждый пропущенный не реально-печально
Добрый день!
Обновление нашего приложения не влияет на фиксацию информации в сервисе. Она поступает от магазина после совершения покупки. В случае утери кэшбэка не получаем комиссию, с которого формируется кэшбэк пользователю.
Чтобы мы смогли установить возможную причину неначисления, нужно подать заявку в разделе "Заказы и финансы". Понимаем, что это займет время, но так сможем помочь. Будем рады, если выделите время для отправки данных по заказам.
С уважением,
команда LetyShops
Перші враження від даного сервісу негативні, роблю два замовлення в інтервалі 7 хвилин на маленьку суму відразу з'явився кешбек на більшу суму в очікуванні, але судячи з відгуків він взагалі не з'явиться!
Вітаю!
Сума покупки не впливає на нарахування кешбеку.
Ми зацікавлені у тому, щоб усі покупки фіксувалися у системі. Тільки у такому разі отримуємо комісію від магазину.
Бачимо, ви вже подали заявку на пошук кешбеку. Щоб відстежити статус та результат, розгорніть поле із заявкою в особистому кабінеті як на прикладі . Зробимо все можливе, щоб повернути його, а також змінити вашу думку :)
З повагою,
команда LetyShops
А я задоволена. За три роки жодного разу LetyShops мене не підводив. Всі спірні ситуації вирішувалися швидко і на мою користь. Може, тому що я не купуюсь на сайтах промисловими масштабами, не знаю. :) Сподіваюся, і надалі у мене не буде нарікань до сервісу. :)
Доброго дня, Олено!
Дякую за довіру.
Раді співпраці та що ви задоволені роботою сервісу. Намагатимемося робити ваші покупки ще вигіднішими.
З повагою,
команда LetyShops
У мене поки що все чудово! Рекомендую! За зарахуванням залік! Модерація завжди на зв'язку. Подивимося як кеш вийде. А так загалом приємне враження про платформу.
Доброго дня, Іване!
Дякуємо за відгук та за те, що вибрали наш сервіс! :)
З повагою,
команда LetyShops
Від горя. Вони витрачають усі гроші на чудових ютуберів, щоб спонсорувати продукт, який не працює. 1. Більшість відшкодувань не є автоматичними, їх потрібно отримати в службі технічної підтримки. Втрата часу і свого терпіння. 2. Серед цих претензій деякі приймають їх і повертають вам кошти (кешбек), але багато інших НІ. Вони просто кажуть вам, що покупка не була зареєстрована в їхній системі, і вони такі гарячі. 3. Кешбеки, які ви приймаєте, іноді зараховуються місяцями. На мою думку, компанія, яка вкладає більше в маркетинг, ніж у якість свого продукту.
Привіт.
Дякуємо, що залишили свій відгук.
Нам шкода, що у вас така думка про наш сервіс. Насправді бувають ситуації, коли кешбек з якихось причин втрачається. Ми також не отримуємо відшкодування в таких випадках, але в будь-якому випадку ми завжди готові допомогти нашим користувачам.
З повагою,
Команда LetyShops
Каждый год одно и тоже: на распродажах мне приходиться выбивать свой кэшбэк. Весь год сбоев нет, зато когда крупные покупки и крупный кэшбэк, начинаются проблемы: кэшбэк просто не появляется в кабинете, далее вы пишите в службу поддержки, 2 недели они что-то там мусолят и начисляют 100 грн. С заказа в 364 доллара вы мне 100 грн прислали? Не нужно предоставлять копеечный кэшбэк, типа "ну мы сделали все что смогли, а остальное забрали себе". Как удобно устроились - с заказа 100 грн есть кэшбэк, а с заказа 5500 грн - потерялся. Зафиксированы все переходы, заказы я оформляла 11 и 12 ноября, и утром, и вечером, и везде прям таки сбои. 2 суток сбоило, или может специально фиксация кэшбэка была отключена? Летишопс просто обманывает своих клиентов и присваивает выплаты по кэшбэку себе, некоторые не захотят даже спорить и ругаться по этому поводу, и денежки останутся в сервисе в полном объеме. По итогу: получается заработали в 5 раз больше, да еще и показали какие вы хорошие, и якобы о клиентах заботитесь. Даже если проблемы вдруг с партнеркой (в чем я сомневаюсь), то моя беда в чем? Значит отказывайтесь от сотрудничества с Алиэкспресс, если они что-то там не выплачивают. Обещан кэшбек один, по факту в 5 раз меньше. Наверное, если была бы возможность, то просто хлеба бы кинули клиентам, как собакам "шоб не гавкали". Следующая проблема: вывести то, что сейчас на моем счете я не могу, так как нет необходимых 250 грн. И может это не было бы проблемой, если бы не приходилось собирать кэшбэк еще год по копеечке. А почему? А потому что по другому ведь и не получается, так как за крупные заказы кэшбэк никогда не начисляется! Еще в прошлом году давала шанс вашему сервису, но нет, очень зря. Сейчас просто потеряла деньги
Здравствуйте!
Сумма заказа не влияет на передачу данных. Все кэшбэк-сервисы работают по схожему принципу: если магазин передал информацию о покупке, кэшбэк сразу же появляется в личном кабинете пользователя. Мы тоже в этом заинтересованы, так как только в таком случае затем получаем комиссию.
На фиксацию может влиять несколько факторов:
- добавление товара в корзину до перехода с нашего сайта;
- нарушение условий, которые есть на странице магазина;
- работа сторонних расширений (например, блокировщик рекламы) и др.
В таком случае всегда стараемся порадовать пользователей, зачислив бонус от компании :)
С уважением,
команда LetyShops
Користуюся давно. Саме цього року сервіс просто не витримує критики. Жах! Товари получено та підтверджено давно, а кешбек не зараховано!!! Користуватися не буду! Не рекомендую!!!
Доброго дня!
Ми перевірили інформацію в особистому кабінеті. Терміни зарахування кешбеку ще не пройшли. Як тільки партнери опрацюють інформацію по замовленню і передадуть комісію, кешбек змінить свій статус на "Зараховано".
Чекаємо разом з вами :)
З повагою,
команда LetyShops