Після відмови у поверненні я подав скаргу і зустрівся з дуже приємним персоналом, завдяки якому проблему швидко вирішили.
Добрий ранок!
Ми завжди готові допомогти. :)
Щиро Ваш,
Команда LetyShops
Раніше сервіс був нормальним, зараз кешбек мало того що мінімальний, так ще й нараховується не зрозумій як, спеціально робила 11 покупок для розіграшу, так нарахували 8 квитків та інші типу не нарахують так як кешбек втрачений, коротше дно пробили і котяться далі
Добридень!
Нам шкода, що склалася така думка про сервіс.
Ставку кешбеку регулює сам магазин. Ми приймаємо умови партнерів та публікуємо їх на сторінці переходу в магазин, щоб кожен користувач зміг ознайомитись з правилами перед покупками.
Згідно з умовами акції, квитки кріпилися до замовлень, які відобразилися автоматично.
Додати квитки вручну, на жаль, немає технічної можливості . Але з радістю допоможемо повернути загублений кешбек. Для цього, будь ласка, створіть заявку в особистому кабінеті, розділ "Замовлення та фінанси", заповнивши форму (на мобільній версії сайту або з комп'ютера).
Є чудова новина. Розіграш подарунків відбудеться вже сьогодні о 15:00 за київським часом на нашому YouTube-каналі .
Ваші 8 квитків беруть участь у розіграші. Бажаємо успіхів!
З повагою,
команда LetyShops
Замовляла З Айхерба, 3 замовлення поспіль. Усі кеші втрачені. По першому бачили вони переходу не помітили другий загубилися чекаємо 8 тижнів! 3 Замовлення вони знову перехід не побачили! Платформа скотилася нижньої плінтуса! З магазином не працюєте так і викресліть його зі списку! І не вводьте людей в оману. Зараз достатньо інших сервісів з кешбеком.
Добридень!
Перехід перед покупкою – одна з основних умов нарахування кешбеку.
На жаль, дві покупки в магазині iHerb було оформлено без переходу від нас, тому партнери не передали винагороду, з якої формується кешбек.
Дякую, що створили заявку на третє замовлення. Вона знаходиться в обробці, будь ласка, відстежуйте її статус. Ми шукаємо замовлення у системі.
З повагою,
команда LetyShops
Не повернули кешбек від 81270 рублів. Як після цього поважати лети шопс. Чергове дно-сервіс
Азамат, добрий день!
Ми не отримали від AliExpress ні інформацію, ні комісію за ваше замовлення. Магазин не розглядає заявки щодо встановлення причини втрати кешбеку, тому звернутися до партнерів не можемо.
Розуміємо, що ви засмучені. Намагалися підтримати бонусом від сервісу.
Віримо, що рекомендації менеджера допоможуть під час оформлення майбутніх покупок.
З повагою,
команда LetyShops
Летішопс пробиває чергове дно. Звернення до магазину у них 8 тижнів.
Вітаю!
Діма, нічого не отримали за ваше замовлення. Звернулися до партнерів, щоб з'ясувати причину ненарахування і повернення комісії.
Оскільки співпрацюємо не безпосередньо з магазином, а через спеціальну партнерську програму, прискорити розгляд заявки не можемо. Ми очікуємо разом із вами. Питання не залишиться без вирішення :)
З повагою,
команда LetyShops
Згоден із попереднім коментарем. Щойно покупка більше 500 грн. так кешбек губиться. Копієшні всі відразу з'являються. Думав 11.11 були проблеми з кількістю замовлень. Замовляв згодом, теж зникли. А бонуси за рахунок компанії ха-ха чи 5,5% чи 1,5%, різниця є? Потрібно звалювати з цієї платформи.
Здрастуйте, Валерію!
На процес фіксації кешбеку у системі сума купівлі не впливає. Передача інформації від партнерів відбувається автоматично після замовлення користувача. Якщо цього немає, нічого не отримуємо від магазину.
На втрату кешбеку може впливати кілька факторів, зокрема:
- розширення та антивіруси, які встановлені у браузері;
- відвідування інших вкладок під час оформлення покупки;
- недотримання умов магазину чи правил скоєння замовлень із кешбеком;
- помилка під час передачі інформації партнерами.
AliExpress не розглядає заявки на загублені замовлення, тому намагаємося вирішувати питання самотужки, нарахувавши бонус від компанії. Сподіваємося, що рекомендації стануть корисними, а ви залишитеся з нами:)
З повагою,
команда LetyShops
Найповніший лохотрон.в чорну п'ятницю замовив 2 ноутбуки із застосуванням різних кеш сервісів. Конкурент перевів кешбек 600р. Через годину після закриття замовлення. Летішопс звичайно ж втратив кешбек. З копійчаних покупок кеш приходить, все що дорожче 500р, губиться відразу. Суцільні відмовки. Замовляю багато, тому переходжу до конкурентів. ЛЕТИШОПС-ЛОХОТРОН. Вони просто заробляють на нас.
Доброго дня, Василю!
Нам шкода, що таке враження про роботу сервісу.
У випадку втрати інформації про замовлення, ми також не отримуємо винагороду від Aliexpress, а саме з цієї комісії і формується кешбек.
Уточнимо, сума покупки не впливає на процес нарахування кешбеку.
Дякуємо, що знайшли час і створили заявку на втрачене замовлення. Ми вже взяли її у роботу, за результатом наш менеджер зв'яжеться з вами у зверненні, як і домовилися.
З повагою,
команда LetyShops
Я ніколи не бачив жодного іншого додатка, який дає стільки Cashback, Навіть іноді я отримую продукти безкоштовно через Cashback. Але єдина проблема, яку я виявив, полягає в тому, що терміни та умови не згадуються чітко, я завжди плутаю, я точно не ставлю 5 зірок.
Привіт.
Дуже дякую за відгук :)
Тут ви можете знайти загальні рекомендації щодо покупок за допомогою нашого сервісу. Також у деяких магазинах свої умови. Вони доступні на сторінці магазину .
Якщо є запитання, зв’яжіться з нашою службою підтримки (support@letyshops.com).
З повагою,
Команда LetyShops
4 зірки, а не 5, чому? Ну: я дуже задоволений letyshops, більше ніж інші сайти з кешбеком, особливо всією командою та їх допомогою, обслуговуванням клієнтів і навіть тим, що якщо кешбек не з'являється, вони платять нам грошима компанії! Дивовижно і дійсно приємно. Але один недолік – кешбеки не завжди з’являються самі по собі, і про це потрібно повідомляти, навіть якщо ви все робите згідно з рекомендаціями.
Добрий ранок!
Дякую за вашу думку. Це дуже важливо для нас. :)
Дійсно, бувають випадки, коли кешбек не завжди повертається автоматично. Але ми готові зробити все, щоб допомогти, і кошти отримали. Сподіваємося, що такі ситуації не повторяться в майбутньому.
Щиро Ваш,
Команда LetyShops