Зверни увагу!
bardzo ciekawe, ale nie jest jasne, złożyłem zamówienie 31.05, a płatność przyszła natychmiast, list od Maudau, że mają opóźnienie z towarem, wiadomość 03.06, że płatność została zrealizowana dzisiaj i list, że ty wkrótce otrzymam przesyłkę, jakie niezrozumiałe transakcje?
Dzień dobry Alinko :)
Dziękujemy za Twoją opinię i poświęcony czas na rozmowę :)
Mam nadzieję, że pomogłam Ci zrozumieć, dlaczego dwukrotnie powiadomiono Cię o swoim zamówieniu :)
Będzie mi bardzo miło widzieć Cię ponownie jako naszego gościa :)
Miłego i spokojnego dnia!
Victoria - Specjalista ds. usług kontroli jakości
service@maudau.com.ua
0 800 75 83 68
Zamówienie złożyłem 16.05.24, a zostało wysłane dopiero 23.05.24. Ceny również nie należą do najniższych.
Dzień dobry, Eduardzie :)
Dziękujemy za opinię i przepraszamy za opóźnienie w wysłaniu zamówienia :)
Jestem bardzo wdzięczna za czas spędzony na rozmowie i możliwość porozumienia się co do zaistniałej sytuacji :)
Mam nadzieję, że drobnym bonusem uda się zaradzić negatywnemu wrażeniu i znów zobaczymy się jako gość targu rzeczy ważnych :)
Życzę spokojnego i pięknego dnia!
Karina - Specjalista ds. usług kontroli jakości
service@maudau.com.ua
0 800 75 83 68
Rzeczywiście są pewne problemy z dostawą, po prostu ceny na stronie są dobre, wybór też jest bardzo duży. Wszystko zawsze przychodzi bardzo ładnie zapakowane. Ponadto niektóre kody protokołów są zawsze wysyłane do Viber. Dzięki któremu zamówienie jest jeszcze bardziej opłacalne.
Dziękuję za miłe słowa!
To jakiś śmieci! Zamówienie złożyłam 7 maja, towar był potrzebny na oddziale położniczym, zadzwoniłam dzisiaj 18 i zamówienie jest nadal realizowane, musiałam się już poddać, bo zdążę urodzić i wypisać, a takie niezbędne rzeczy będą jeszcze w drodze, więc będę je musiał kupić w najbliższym sklepie, bo nie ma jak czekać! Bardzo się zdenerwowałam, wiedziałam, że tak będzie, już dawno wszystko zamawiałam u Ewy..
Dzień dobry Julio :)
Dziękujemy za Twoją opinię i czas poświęcony na nasz dialog :)
Na wstępie proszę o wybaczenie niedogodności i opóźnienia w wysłaniu zamówienia, bardzo mi przykro, że z tego powodu musieliście odmówić przyjęcia towaru :(
Rzeczywiście, obecnie mamy opóźnienie w wysyłce towaru :(
Nasz zespół aktywnie pracuje nad aktualizacjami technicznymi, aby poprawić szybkość i jakość przesyłek, dlatego mam nadzieję, że w przyszłości będziemy mieli szansę pokazać Wam lepszy poziom usług :)
Mam nadzieję, że jakimś drobnym bonusem uda się zaradzić negatywnemu wrażeniu i do zobaczenia ponownie Gościu targowiska rzeczy ważnych :)
Karina - Specjalista ds. usług kontroli jakości
service@maudau.com.ua
0 800 75 83 68
Oszuści! Zamów u nich tylko za pobraniem!!! 30 kwietnia złożyłem zamówienie na 2586 hrywien. Otrzymano 9 maja za 79 hrywien z paragonem na całe zamówienie. Nadal nie mogą zwrócić pieniędzy, bo przeglądanie kamer, które trafiły do magazynu, wydaje się pracochłonne. I cały ten czas grają w piłkę nożną... zamówienie 6009864
Dzień dobry Eleno :)
Dziękujemy za opinię i przepraszamy za niedogodności :(
Przepraszamy za opóźnienie w rozwiązaniu problemu
Środki zostały już zwrócone na Twoje konto :)
Olena, bardzo mi przykro, że taka sytuacja miała miejsce, jest to nasza wina i nie powinno tak być, każdy gość powinien zawsze otrzymać wszystkie swoje zamówienia w komplecie :)
A problem każdego gościa powinien zostać rozwiązany szybko i bez żadnych opóźnień. Dołożę wszelkich starań, aby takie sytuacje nie miały już więcej miejsca. Będzie mi miło jeśli nadal będziesz gościem naszego targu i chętnie zobaczę Twoje nowe zamówienia :)
Miłego dnia i spokojnego nieba nad głową!
Daria - Specjalista ds. usług kontroli jakości
service@maudau.com.ua
0 800 75 83 68
Straszna dostawa! Czekam na zamówienie już 6 dni!!! Dwukrotnie kontaktowałem się z obsługą klienta, nie było żadnej reakcji... zamówienie jest naprawdę ważne, ponieważ są tam produkty dla dzieci, które są już bardzo potrzebne, stawiam 2 gwiazdki tylko dlatego, że ceny w Maudau są naprawdę inne niż w innych sklepach (przy W Maudau jest dużo taniej), ale czekanie i ich skargi na bezczynność są okropne
Dzień dobry Krystyno :)
Dziękujemy za szczerą opinię :)
Przepraszamy za długi czas oczekiwania na Twoje zamówienie, nie powinno tak być :(
Nasz zespół aktywnie pracuje nad aktualizacjami technicznymi, aby poprawić szybkość i jakość przesyłek :)
Niestety nie udało się skontaktować z Tobą telefonicznie, aby rozwiązać Twoje pytanie, napisz do nas w Viber - tinyurl.com/ke4dbxy9 lub Telegram - t.me/MAUDAUOKK_bot - dołożymy wszelkich starań, aby pomóc i naprawić sytuację!
Victoria - Specjalista ds. usług kontroli jakości
service@maudau.com.ua
0 800 75 83 68
Sklep wydaje się być jeszcze na etapie konfiguracji, zatem w systemie występują pewne wady. Chociaż wsparcie działa i obiecuje wszystko naprawić i naprawia. Także jeśli oczekiwanie na zamówienie nie jest krytyczne, to można zamówić w dobrej cenie, z darmową przesyłką kurierską (jeśli jest promocja) i wszystko ładnie zapakowane. pasuje mi :)
Dziękujemy za poświęcenie czasu na podzielenie się wrażeniami! =)
To już trzeci raz, kiedy dostawa została przełożona bez ostrzeżenia. Służba opiekuńcza dzwoni do działu kontroli jakości i nadal nie ma dostawy bez ostrzeżenia. Prawdopodobnie tak dobrze pakują, że nie mogą dostarczyć w ciągu czterech dni
Dzień dobry, Marysiu :)
Dziękujemy za opinię i jeszcze raz przepraszamy za niedogodności spowodowane opóźnieniem w wysyłce zamówienia :(
Osobiście chciałbym podziękować za poświęcenie czasu na rozmowę ze mną przez telefon i danie mi możliwości naprawienia sytuacji :)
Nasz zespół aktywnie pracuje nad aktualizacjami technicznymi, aby poprawić szybkość i jakość przesyłek, dlatego będzie mi bardzo miło ponownie widzieć Cię jako naszego gościa :)
Miłego i spokojnego dnia :)
Karina Specjalista ds. usług kontroli jakości
service@maudau.com.ua
0 800 75 83 68
Najgorszy sklep internetowy z jakiego korzystam. Kuszą mnie tylko dobre rabaty i kiedy jest darmowa dostawa do domu kurierem. Na plus: wszystko jest bardzo starannie i schludnie zapakowane, nawet szklane butelki, detergenty itp. Z minusów: • Strona jest zabugowana • Data wysłania zamówienia nie zgadza się z planowaną (ani na stronie, ani otrzymaną w potwierdzeniu). Kiedyś czekałem na już opłacone zamówienie ponad dwa tygodnie, aż zacząłem dzwonić i pisać do kontaktów na stronie • możliwa korekta zamówienia lub spóźnione złożenie, gdyż nie są one odbierane z dnia na dzień, a czasem nie nawet co drugi dzień - musisz także napisać, aby odzyskać pieniądze • praktycznie nie jest naliczany zwrot gotówki. Dziwna zgodność numerów zamówień na stronie internetowej oraz w potwierdzeniach i rachunkach. Tylko 1 lub 2 zamówienia z 7 są automatycznie potwierdzane w serwisie, drugie zamówienie w ogóle nie jest wyświetlane. W przypadku zamówień, w których czek był otwarty, ale ze względu na dużą ilość spamu MAUDAU, wiadomości z Maudau usuwam partiami, a także przychodzące czeki elektroniczne. I szczerze nie chce mi się już ich szukać - jeden ze sporów toczy się już ponad 4 miesiące. I nie ma znaczenia, jakiej karty banku użyjesz do płatności online lub zapłacisz po dokonaniu płatności przy odbiorze. Oczywiście kwoty nie są zbyt duże, ale jednak.. • dużo spamu w poczcie
Dzień dobry Eleno :)
Dziękujemy za szczerą opinię i przepraszamy za niedogodności, które wydarzyły się podczas składania zamówienia :(
Jestem wdzięczna za czas spędzony na rozmowie i możliwość porozumienia się co do zaistniałej sytuacji :)
Mam nadzieję, że wszystkie dalsze zakupy online będą już same pozytywne doświadczenia :)
Będzie mi bardzo miło gościć Cię ponownie :)
Wiktoria
Specjalista ds. usług kontroli jakości MAUDAU
service@maudau.com.ua
0 800 75 83 68
Maudau to najgorszy targowisko na Ukrainie z jakim kiedykolwiek miałem do czynienia. Nie pamiętam ŻADNEGO zamówienia z ostatnich kilku lat, kiedy nie było żadnych awarii technicznych. Strona jest niewygodna, wszystko ciągle zawiera błędy. Udowodnienie tego wszystkiego służbom opieki i kontroli zajmuje wiele godzin. Zwrot gotówki nie jest potwierdzany za każdym razem i należy otwierać spory. Dzięki Letishops rozwiązują wszystko. Jedynym plusem są rabaty na poszczególne pozycje, choć i one nie zawsze są atrakcyjne na tle innych sklepów. nie polecam
Zabugowany niedokończony sklep, trudno uzyskać zwrot pieniędzy. Na koncie osobistym w większości przypadków po dokonaniu płatności status niezapłaconych nie ulega zmianie. skargi nie pomagają - latami nic nie robią. W związku z tym zwrot pieniędzy nie jest automatycznie potwierdzany, musisz wysłać czek, a następnie poczekać miesiące. wstyd i wstyd, a nie sklep. Nie mówię o błędach technicznych
Dzień dobry, Andrzeju!
Przepraszamy za niedogodności związane ze składaniem zamówień :(
Bardzo nam przykro, że nie byłeś zadowolony z usługi i potrzebujemy trochę więcej informacji, aby pomóc, dlatego wyślij nam wiadomość na Viber - tinyurl.com/ke4dbxy9 lub Telegram - t.me/MAUDAUOKK_bot - a my to zrobimy dołożyliśmy wszelkich starań, aby naprawić sytuację i otrzymaliśmy nieprzyjemne wrażenia :)
Zespół kontroli jakości MAUDAU
service@maudau.com.ua
0 800 75 83 68