Зверни увагу!
Cashback nie zostanie przyznany w przypadku użycia kodu promocyjnego maudau
Tak, ostrzegali o tym na stronie sklepu.
Radzimy wybrać jedną, wygodniejszą opcję zakupu (kod promocyjny lub zwrot pieniędzy).
Kiedyś naprawdę lubiłem ten sklep, ale ostatnio wszystko nie jest zabawne. Zbieranie zamówień zajmuje dużo czasu, jeśli nie ma jednego lub dwóch przedmiotów. Gdy zamówienie zostało odebrane przez ponad dwa tygodnie, część w ogóle nie została wysłana. Powtarzali przez telefon, że zaraz wyślą. To był bardzo zły wynik, bo po prostu nie potrzebowałam wielu produktów z zamówienia, bo już je kupiłam, czekając na dostawę. Choć kiedyś posiadanie tak różnorodnego asortymentu w jednym sklepie było bardzo wygodne, w dodatku można płacić kartą dziecka
Informacje zwrotne 2
Ostatnio obsługa była po prostu fatalna. Zamówiłem produkt 21 września. Początkowo przez telefon obiecali, że zostanie wysłany 22 września, bo wszystko jest na stanie. Później dostałem wiadomość, że przesyłka jest opóźniona i będzie 24 września. Codziennie dzwonię i proszę o wysyłkę, bo w zamówieniu są pieluchy, już je potrzebuję. Zamówienie jest w całości opłacone. Obiecują, że tak wyślę, ale dzisiaj jest już 27 i znowu jestem głuchy.
Kiedyś bardzo lubiłem ten sklep. Oferta produktów jest szeroka, było to dla mnie bardzo wygodne, ponieważ mieszkam na wsi z trójką małych dzieci i bez samochodu. Ale teraz jest okropnie. Jeśli w zamówieniu jest więcej niż trzy pozycje, ich odbiór zajmie dwa tygodnie. Nie robią wszystkiego w obiecanym terminie. Nie polecam zamawiania tutaj, jeśli potrzebujesz czegoś pilnie
Gratulacje, Antonino!
Dziękujemy za Twoją opinię i poświęcenie czasu na rozmowę!
Przepraszamy za niedogodności związane z Twoim zamówieniem, nie powinno tak być.
Dokładamy wszelkich starań, aby ulepszyć nasze usługi.
Mamy nadzieję, że niewielki bonus w postaci rabatu na kolejne zamówienie będzie w stanie skorygować negatywne wrażenia.
Sklep MAUDAU UA
Szok, szok! To ja o służbie Mau Dau. Pierwsze zamówienie jest z 01.08.2024 - po 4 dniach przychodzi wiadomość, że dostawa będzie już 15.08 (!!!) No i jak to jest? I nie możesz mnie uprzedzić następnego dnia, żebym zamówiła w innym sklepie i już trzy razy otrzymałam towar!!! Drugie zamówienie z 08.03.2024 - napisali, że dostarczą 08.08.2024 (!!!!) Ale za bardzo w to wątpię! DLACZEGO nie napiszesz na stronie, że nie masz towaru na magazynie. Mam dość oszukiwania klientów. I nie piszę jeszcze recenzji o każdym zamówieniu, z którym są ciągłe problemy. I kolejna innowacja. Nie ma możliwości odebrania zamówienia z płatnością u kuriera, jeśli w przesyłce znajduje się choćby butelka alkoholu. Wszystko należy opłacić w całości kartą od razu. Jasną odpowiedź skąd oni to wzięli, w bocie podano mi nazwę prawa. Ale tam też nie znalazłem jasno określonej normy. Być może trzeba uczyć pracowników, żeby lepiej znali przepisy, a nie złościli się i nie oczerniali klientów „może uwierzą”. Napisałem, żeby zwrócić pieniądze, ale cisza w odpowiedzi.
Dzień dobry, Kochanie!
Dziękuję za szczerą opinię/
Przykro nam, że zawiodłeś się na dostawie potrzebnego towaru, nie powinno tak być. Rzeczywiście mamy kilka produktów na zamówienie, których dostawy należy się spodziewać. Czasem dostawa zostaje odwołana lub opóźniona, przez co niestety zawiedliśmy naszych Gości.
Mamy nadzieję, że niewielki bonus w postaci rabatu na kolejne zamówienie będzie w stanie skorygować negatywne wrażenia.
Nowa ustawa, która wejdzie w życie 27.07.2024 r., wprowadza wymóg, aby wszelkie płatności za produkty alkoholowe zakupione w Internecie dokonywane były za pośrednictwem rachunków dostawców usług płatniczych (banków, operatorów pocztowych i firm finansowych posiadających odpowiednie licencje).
Życzę miłego dnia i spokojnego nieba.
Sklep MAUDAU UA
sklep ppc, nie ma pytań do Letyshops, usługa MAUDAU jest poniżej cokołu
Gratulacje, Diano!
Dziękujemy za opinię i informację zwrotną.
Przepraszamy za niedogodności związane z Twoim zamówieniem. Rozumiemy Twoją frustrację i niezadowolenie z zaistniałej sytuacji.
Dołożymy wszelkich starań, aby naprawić nasze błędy i ulepszyć usługę. Bardzo nam przykro, że nie był Pan usatysfakcjonowany. Mamy nadzieję, że w przyszłości będziemy mogli skorygować Twoje wrażenie i zapewnić Ci lepsze doświadczenia.
Sklep MAUDAU UA
Nie radzę. Otrzymałem zły produkt, który zamówiłem, szkoda, że otworzyłem opakowanie i nie mogę zwrócić, nie ma możliwości podglądu zamówień złożonych na moim koncie osobistym
Ciąg dalszy historii o moich zamówieniach, wybrałem produkt i zamówiłem go na stronie, tydzień później dzwonią, że moje zamówienie nie może zostać zrealizowane, ponieważ zamówiony przeze mnie produkt jest niedostępny, chociaż na stronie dwa razy widnieje informacja „w magazynie” wiersz. nie polecam!!!
Gratulacje, Tatiana :)
Dziękujemy za twoją opinię :)
Proszę wybaczyć fakt, że otrzymaliście Państwo niewłaściwe perfumy, które zamówiliście :(
Dziękuję również za czas spędzony na rozmowie telefonicznej :)
Mamy nadzieję, że mały bonus w postaci rabatu na kolejne zamówienie przyda się Państwu i pozwoli skorygować negatywne wrażenia :)
Miłego i spokojnego dnia :)
Sklep MAUDAU UA
Nie polecam sklepu. Ogólna ocena 3+ jest zdecydowanie przereklamowana. Żadne zamówienie nie jest realizowane terminowo lub przynajmniej w całości. Ciągłe zamieszanie z dostępnością produktu. Zamówienia zbierane są czasem tygodniami. Wnioski o zwrot gotówki są odrzucane nawet w przypadku przestrzegania wszystkich zasad.
Dzień dobry Maksym :)
Dziękujemy za opinię i przepraszamy za opóźnienia w realizacji niektórych zamówień :)
Jesteśmy bardzo wdzięczni, że poświęcił Pan czas na rozmowę z nami i dał nam możliwość porozumienia w sprawie sytuacji :)
Cashback nie jest pobierany przy zamówieniach hurtowych, szczegółowe warunki znajdziesz na stronie: https://letyshops.com/ua :)
Mamy nadzieję, że drobny bonus w postaci rabatu na kolejne zamówienie będzie w stanie zaradzić negatywnemu wrażeniu i ponownie zobaczymy się jako gość targowiska ważnych artykułów :)
Życzę spokojnego i pięknego dnia!
Kiedyś był ulubieńcem. Po współpracy z Silpo krążą recenzje, usuwane są złe komentarze, ceny wystrzeliwują w kosmos... teraz jest to dalekie od najlepszego rynku. Dokonuję ostatniego zakupu i usuwam go
Dzień dobry, Artemie :)
Dziękujemy za pouczającą recenzję :)
Przepraszamy za niedogodności powstałe podczas współpracy z naszą marketem :(
Twoje recenzje, które zostawiłeś na stronie marketu, zostały opublikowane :)
Nasz zespół stale pracuje nad ulepszeniem funkcjonalności naszej witryny i polityki cenowej, aby zapewnić naszym gościom jak najlepsze doświadczenia. Twoje uwagi są dla nas bardzo ważne i pomogą nam ulepszyć nasze usługi :)
Mam nadzieję, że drobnym bonusem uda się zaradzić negatywnemu wrażeniu i znów zobaczymy się jako gość targu rzeczy ważnych :)
Victoria - Specjalista ds. usług kontroli jakości
service@maudau.com.ua
0 800 75 83 68
Sklep stopniowo zmierza donikąd. Zaopatrzyli się w wiele niepotrzebnych towarów - smartfonów, mebli itp. Ale zamówienia zaczęto wysyłać z bardzo dużym opóźnieniem. Jedno ostatnie zamówienie otrzymano po 2,5 tygodnia. Dostawa była „normalna”. czas teraz to 5-10 dni, chociaż strona obiecuje 2-3 dni (wcześniej najczęściej był to 1, czasem 2 dni). Cóż, ceny są podciągane do innych sklepów, co też nie zachęca do składania zamówień tyle co wcześniej. Nie ma też wsparcia. Zawsze potrafi jasno wytłumaczyć. Recenzja okazała się dość obszerna - tyle, że ostatnio się przegotowała. Jedyne, co jestem wdzięczny, to karma, którą koty jedzą z przyjemnością, a ja nie znajdź go w innych miejscach, ale znowu jego dostawa zajmuje co najmniej tydzień.
Widżuk 2
Od poprzedniej recenzji minęło nieco ponad miesiąc, a od 27 lipca, czyli półtora tygodnia, nie otrzymano. Ponadto pojawiła się rzekomo nowa „sztuczka”. , towar od dostawcy dotarł z uszkodzeniami. Co więcej, były to również produkty, karma dla kotów i towary gotowe. Jeśli chcesz, poczekaj na następną dostawę, nie, wyślemy bez nich. W przypadku płatnego zamówienia potrzebujesz czekać przez nieznaną ilość czasu Dodatkowo w tym przypadku bank anuluje zwrot pieniędzy naliczony za zamówienie (w ten sposób traci się co najmniej 400 hrywien za kilka zamówień. Od wsparcia słychać tylko, że „jest ich tak mało). butelek.” Jest to zrozumiałe, ale czy sklep robi coś, aby to poprawić? Jeśli nie ma wystarczającej liczby pracowników, trzeba rekrutować ludzi. W przeciwnym razie przy rejestracji piszą, że wysyłka odbędzie się za 1-2 dni, ale w właściwie co najmniej tydzień, a często dłużej (rekord wyniósł 2,5 tygodnia). Można napisać dużo więcej, ale nie chce się tracić czasu – zresztą nie należy się spodziewać żadnych zmian na lepsze.
Dzień dobry, Aleksandrze!
Dziękujemy za podzielenie się swoim doświadczeniem.
Przepraszamy, że masz takie problemy ze swoimi zamówieniami.
Dziękujemy za poświęcenie czasu na omówienie sytuacji przez telefon.
Nasz zespół aktywnie pracuje nad aktualizacjami technicznymi, aby poprawić szybkość i jakość przesyłek, dlatego mamy nadzieję, że w przyszłości będziemy mieli szansę pokazać Państwu lepszy poziom obsługi oraz mały bonus w postaci rabatu na kolejne zamówienie będzie w stanie skorygować negatywne wrażenia.
Miłego i spokojnego dnia!
service@maudau.com.ua
0 800 75 83 68
Sklep w ogóle nie interesuje się klientami
Gratulacje, Mykoła :)
Proszę wybaczyć swoje niezadowolenie, Twoja opinia jest dla nas niezwykle ważna i chcemy ją naprawić :)
Zawsze cenimy każdego Gościa i staramy się zapewnić najwyższą jakość usług i produktów :)
Niestety nie mogłem skontaktować się z Tobą telefonicznie, aby rozwiązać Twój problem, napisz do nas na Viber - tinyurl.com/ke4dbxy9 lub Telegram - t.me/MAUDAUOKK_bot - a postaram się pomóc i naprawić sytuację :)
Życzę spokojnego i pięknego dnia!
Karina - Specjalista ds. usług kontroli jakości
service@maudau.com.ua
0 800 75 83 68
Zamówienie zostało złożone 14.06, już 28.06, karmią co 2 dni "wyślemy za kilka dni". Przesyłki z Chin docierają szybciej. I tak każde zamówienie. Polecam tylko jeśli jesteś gotowy czekać około miesiąca na zamówienie.
Dzień dobry, Tatiano :)
Na wstępie przepraszam za opóźnienie w realizacji zamówienia, nie powinno tak być :(
Nasz zespół aktywnie pracuje nad udoskonaleniem naszych procesów wysyłkowych, aby uniknąć podobnych sytuacji w przyszłości :)
Zrobię co w mojej mocy, aby szybciej wysłać Twoje zamówienie :)
Mam nadzieję, że drobnym bonusem uda się zaradzić negatywnemu wrażeniu i ponownie zobaczymy się jako Goście Giełdy Rzeczy Ważne :)
Życzę spokojnego i pięknego dnia!
Victoria - Specjalista ds. usług kontroli jakości
service@maudau.com.ua
0 800 75 83 68
Sklep w ogóle nie jest zainteresowany klientami, deklarowanie sprzedaży hurtowej za 5 butelek wina to bzdura!!! Jeśli nie pobierasz cashbacku za sprzedaż hurtową, to zrób ceny hurtowe, a ceny nie będą już dla Ciebie najbardziej opłacalne!
Gratuluję Jurku :)
Niestety nie udało się skontaktować z Tobą telefonicznie :(
Przepraszamy za niedogodności powstałe podczas tworzenia zamówienia :(
Należy pamiętać, że przy składaniu zamówienia w Letyshops wino w ilości 5 sztuk lub więcej traktowane jest jako zamówienie zbiorcze. Szczegółowe warunki znajdziesz na stronie: https://letyshops.com/ua :)
Jeśli pojawią się dalsze uwagi lub problemy - napisz do Vibera - tinyurl.com/ke4dbxy9 lub Telegramu - t.me/MAUDAUOKK_bot - dołożymy wszelkich starań, aby pomóc i naprawić sytuację!
Victoria - Specjalista ds. usług kontroli jakości
service@maudau.com.ua
0 800 75 83 68