If the order is divided into several parcels, the cashback can be transferred only of one of them. If the cashback did not appear for the entire purchase amount, write to the LetyShops Customer Care Service.
W ogóle nie polecam, po 4 miesiącach casback nie dotarł i odmówili, w ogóle nie polecam tego sklepu.
Dzień dobry!
Bardzo nam przykro, że tak się stało.
Podobnie jak Ty, jesteśmy również zainteresowani akredytacją cashbacku. Tylko w tym przypadku otrzymujemy prowizję od partnerów. Niestety nie zawsze mamy możliwość odrobienia utraconego cashbacku z naszego konta.
Wskazówki, jak zmniejszyć ryzyko utraty cashbacku, znajdziesz na: https://letyshops.com/en/shopping-rules. Mamy nadzieję, że wszystko pójdzie dobrze i że zakupy sprawią Ci przyjemność.
Wszystkiego najlepszego!
Zespół LetyShops
Zrobiłem cashback z 45%, złożyłem zamówienie na 48 €, całą procedurę wykonuję poprawnie z ostrożnością, upewniając się, że na każdym kroku rozszerzenie wskazuje, że cashback jest aktywowany. Dokonuję zakupu, a zwrot gotówki nie jest realizowany. Zgłaszam roszczenie, każą mi czekać 3 i pół miesiąca z bardzo małą ilością informacji na temat sprawy w tym zakresie i ostatecznie odmawiają mi zwrotu gotówki, oferując mi odszkodowanie w wysokości 5 € za zwrot gotówki, który powinienem był otrzymać około 20 €. Mówią, że ich „partnerzy” nie odpowiedzieli, jeśli są twoimi partnerami, upewnij się, że ci odpowiedzą, nie mam w tym żadnej winy. Używają Twojej platformy jako roszczenia do ogromnej sprzedaży (ponieważ jest to 45% cashback), zostawiają Twoich użytkowników na lodzie, a Ty nic nie robisz. A najgorsze jest to, że nie jest to odosobniony przypadek, daleko mu do tego. Na pewno nie kupię ponownie w tym sklepie i dwa razy się zastanowię, zanim ponownie skorzystam z tej aplikacji.
Witaj,
dziękuję za podzielenie się swoimi wrażeniami z zakupów.
Bardzo nam przykro, ale nie otrzymaliśmy odpowiedzi ze sklepu. Rozumiemy, że otrzymałeś zwrot gotówki, ale zabrakło nam również nagrody.
Naprawdę doceniamy, że robisz u nas zakupy i aby trochę Cię zadowolić, już przyznaliśmy część Twojego cashbacku. Mamy nadzieję, że takie sytuacje nie powtórzą się w przyszłości i nie będziecie więcej rozczarowani.
Z poważaniem,
Zespół LetyShops
Nie zwracają oni 45% cashbacku, a letyshop wyczerpuje większość. Nie polecam!
Witam Sergio.
Szkoda, że taka sytuacja miała miejsce.
Niestety zwrot pieniędzy, jeśli Twoje zamówienie nie zostało zarejestrowane w naszym systemie, a partnerzy nam nie odpowiadają. Ze swojej strony staramy się pomóc naszym użytkownikom uzyskać zwrot pieniędzy. Ale nie zawsze mamy możliwość odrobienia utraconego zwrotu z naszego konta. Jeśli z jakiegoś powodu nie otrzymasz cashbacku za złożone u nas zamówienia, również zostajemy bez wynagrodzenia. Przekazaliśmy Ci część cashbacku, aby w tej sytuacji choć trochę Cię zadowolić.
Z poważaniem,
Zespół LetyShops
3 miesiące temu dokonałem zakupu z cashbackiem w wysokości 45%, wykonałem wszystkie wskazane kroki, a cashback nie został zarejestrowany. Złożyłem roszczenie i na razie jedyne, co mi powiedzieli, to czekać, czekać i czekać ponownie, po 3 miesiącach nadal nawet nie wiem, czy zwrócą mi cashback, czy nie.
Dzień dobry.
Przykro nam, że spotkałeś się z taką sytuacją.
Niestety nie otrzymaliśmy jeszcze odpowiedzi od naszych partnerów. Podobnie jak Ty, jesteśmy zainteresowani otrzymaniem ich odpowiedzi tak szybko, jak to możliwe, dlatego bardzo prosimy o chwilę dłuższego poczekania.
Nie martw się, nasz agent będzie kontrolował Twoją prośbę. Jak tylko otrzymamy jakiekolwiek wiadomości, poinformujemy Cię.
Z poważaniem,
Zespół LetyShops
W ten sam sposób, w jaki umieszczałem negatywne komentarze, gdy cashback nie dotarł, złożyłem zamówienie z cashbackiem zwiększonym do 22,5% i wszystko jest super. Okazało się to bardzo szybko!
Złożyłem zamówienie miesiąc temu z podwyższonym zwrotem gotówki za bycie nowym członkiem, a oni nie zarejestrowali zwrotu gotówki. Złożyłem reklamację ze zdjęciami, a Letyshops poinformowało mnie, że moje zamówienie nie zostało zarejestrowane i że zamierza skontaktować się ze sklepem. Czekam od miesiąca i nie rozwiązali za mnie problemu. Całkowicie negatywne doświadczenie, które nie zdarzyło mi się w żadnym innym sklepie.
Witaj Taniu.
Rozumiemy Twoje emocje. Co prawda zdarzają się incydenty, w których cashback nie jest rejestrowany, ale nigdy nie pozostawiamy użytkowników bez rozwiązania i odpowiedzi.
Wysłaliśmy już zapytanie do przedstawicieli sklepu. Ten proces może potrwać 8 tygodni. Jak tylko otrzymamy wiadomość, poinformujemy Cię.
Mamy nadzieję na zrozumienie.
Z poważaniem,
Zespół LetyShops
U mnie sprawdziło się, gdy zostało pomnożone przez 10, powtórzę w tym sklepie bez wahania.
Skoryguję swoją negatywną ocenę, ponieważ otrzymałem zwrot gotówki. W porządku
Niedawno dokonałem zakupu o wartości ponad 60 euro i jestem szczególnie ostrożny, przechodząc przez wszystkie kroki, aby zarejestrować Cashback. W momencie zakupu, dzięki Bogu, robię zrzuty ekranu ze wszystkiego, bo teraz nie rozpoznają zakupu, okazuje się, że muszą zweryfikować mój zakup i rozwiązanie go zajmie do 3 miesięcy
Witaj Dawid.
Bardzo dziękujemy za stworzenie swojej prośby. Śledź ich status, proszę;)
Skontaktujemy się z naszymi partnerami, aby rozwiązać ten problem. Jeśli masz dodatkowe pytania, skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta (support@letyshops.com).
Z poważaniem,
Zespół LetyShops