A user status (new/existing) is determined by Temu based on its own data and not by LetyShops.
The rate for a new Temu client only applies if the login is made for the very first time.
The rate does not apply:
All mentioned above applies even if an order has not been completed or an order placement process has not been initiated at all.
In order not to lose your cashback, we recommend you to delete cookies in your browser before visiting the Temu website. You can use the keyboard shortcut Ctrl + Shift + Del to do that. Select the "All time" option. More information can be found here.
If a user makes several separate orders within 48 hours, the increased cashback may be applied to the first order that appears in the store's system.
The store can split orders so that the increased cashback is applied to the first orders that appear in the store's system.
Cashback is credited only for the actual amount of the payment, without taking into account any Temu coins/credits/bonus points used, any payment made from the store's internal wallet or with a gift card, or any other similar virtual payment method.
Cashback is credited only for the article's net value excluding the value-added tax, all other taxes and fees as well as additional costs for delivery and shipping.
The amount of cashback credited to your account balance may differ from the amount previously displayed. This is due to the difference in exchange rates between the store operating currency and your account currency, as well as the deduction of VAT and any other applicable fees from the amount shown as "Pending".
Я продолжил делать покупки в Temu, так как я сказал им, что не получаю кэшбэк, прошло 3 месяца, и я указал, что шаги, которые я выполняю, следующие: я открываю приложение Letyshops, я ищу Temu, я нажимаю кнопку «Перейти в магазин», я ищу товары и выбираю, и когда я отправляю их в корзину и оплачиваю, я не получаю кэшбэк или письмо с кэшбэком от покупок, я сожалею, что это так, у меня никогда не было проблем с кэшбэком в течение длительного времени, сейчас ничего не приходит, иногда я думаю, что это уже реклама
Привет, Карлос!
Мы сожалеем о случившемся. Пожалуйста, если вас не затруднит, не могли бы вы снять на видео процесс вашей следующей покупки в Temu и отправить его нам? Мы будем очень признательны.
входившая через леди шопс совершала покупку кэшбек был активирован. Пишет начисленный кэшбек в размере 217грн. но никак не могу его найти на тему помогите где он должен отображаться?
Добрый день!
Пожалуйста, перейдите в раздел "Мой кэшбек".
Не всегда перед покупкой помнишь, что нужно активировать letyshops. Можно ли после оплаты, если забыл активировать кэшбек (letyshops), показать, что ты совершил покупку на temu?
Добрый день!
К сожалению, нет. Вы можете разве что отменить заказ и оформить новый после перехода от нас.
Жаль, что когда заходишь через Лету на Тему, то товары вынуждены добавлять в корзину заново. Потому что корзина пуста, хотя по факту в корзину добавлено много товара, но Лете почему-то их не видит.
Для успешного зачисления кэшбека рекомендуем добавлять товары в корзину только после перехода от нас.
Иногда доставка занимает немного больше времени, чем ожидалось, но прямо сейчас половина покупки еще не пришла.
постоянно нужно смотреть что активировано кэшбек. неудобно.
Привет!
Достаточно просто перейти от нас, добавить товары в корзину и оплатить заказ.
Приятного шопинга!
добрый вечер, хотела спросить я заказываю 2 раз через temu сколько вернется кэшбеку мне?
Привет!
1,55% – стандартная ставка за все последующие покупки. К ней будут учитываться повышение.