A user status (new/existing) is determined by Temu based on its own data and not by LetyShops.
The rate for a new Temu client only applies if the login is made for the very first time.
The rate does not apply:
All mentioned above applies even if an order has not been completed or an order placement process has not been initiated at all.
In order to avoid losing your cashback, we recommend that you delete cookies in your browser before visiting the Temu website. To do that, use the keyboard shortcut Ctrl + Shift + Del. Select the "All time" option. More information can be found here.
If a user makes several separate orders within 48 hours, the increased cashback may be applied to the first order that appears in the store's system.
The store can split orders so that the increased cashback is applied to the first orders that appear in the store's system.
Cashback is credited only for the actual payment amount, without considering any Temu coins/credits/bonus points used, any payment made from the store's internal wallet or with a gift card, or any other similar virtual payment method.
The cashback credited to your balance may be lower than the amount shown as "Pending". This can happen due to exchange rate differences, VAT, other applicable taxes and fees, and delivery or shipping costs applied by the store.
Прекрасно, но досадно, что средства поступают через месяцы^,^
Привет!
Спасибо за ваш комментарий :)
Понимаем, что ожидание может оказаться не слишком приятным. Кешбек засчитывается только после того, как магазин подтвердит ваш заказ – это стандартная процедура для всех партнеров.
Среднее время подтверждения можно просмотреть на странице магазина, а также в деталях вашего заказа в разделе «Мой кэшбек».
Если возникнут вопросы, мы всегда рядом и с радостью поможем ❤️
Что-то уже 3 месяца нет повышенного множителя кэшбека, действовавшего по 1-му заказу
Добрый день!
Temu – относительно новый магазин на нашем сервисе, и повышенный кэшбек обычно начисляется именно при привлечении нового пользователя.
Проценты и условия партнеров могут изменяться. Как только появится возможность, обязательно порадуем вас "Горячим кэшбеком" ;)
Почему не возвращается денежные средства, я больше не буду пользоваться этой услугой
Привет!
Каждый магазин имеет свои сроки начисления кэшбека. Они размещены на странице при переходе в магазин. Как только партнеры передают комиссию, статус меняется на «Зачтено».
Если у вас есть дополнительные вопросы, всегда можете написать нам в разделе «Помощь».